Re: [問題] 亞洲萬里通已開票日本航空...怎辦..

[mini0313 (＊ｂａｂｙ＊)]

(原文小修)自已來跟大家分享一下修改經驗

也在此感謝a大分享

a大是亞洲萬里通，國泰航空換飛大阪的機票

里程數退回帳戶內，稅金退回原本刷卡信用卡

a大是去年七月開票，由於里程原本就將在去年七月底到期

所以現在退回的里數也是至今年七月到期

即七月底前要開票用掉里數

可開至明年七月飛的票

我是日本航空，飛東京的機票

星期四 or 五電聯(記憶老人了XD)，星期天已查到里數已退至帳戶內了

一打進時，對方並沒有主動告知我

退票不用扣手續費用，只有說"幫我申請看看"

(國泰航空的部分，官網已更改公告退行程不用手續費用，但沒說明其它航空..)

所以預防萬一，我還是有告知服務人員如果要手續費的話

我就要"更改行程"，而不是"取消行程"

結果星期天就很快速的查到退的里數了

沒有扣手續費與里數費用

同a大的情形，原本帳戶有部分點數是至今年六月到期

也是要在到期日內用掉嚕，其它的點數大致上應是跟原本的到期月份差不多嚕

至於機場稅金部分，服務人員是說三周內會退

恩~~電話不是很好打，所以就請大家有耐心點嚕

以上分享，謝謝!!

※ 引述《mini0313 (＊ｂａｂｙ＊)》之銘言：
: 如標題..原本想說東京是六月去，應該還好..
: 結果一早又看到日本核能四號機跟二號機連續爆...
: 幅射問題總要面對了...(光食物有沒有影響就是個問題...)
: 去年九月因為怕今年六月連假搶不到，就提超~~~早開票...
: 剛打去亞洲萬里通，他說如果換大阪的話要補100美金，或里數
: 現在就怕連大阪都沒辦法去了...
: 想問問大家，如果不去的話，是否只有點數作廢一條路...
: 因為剛才在兌換航空獎勵之一般條款裡看到有一條
: 有關航空獎勵一經簽發，將不可轉讓，但可退款。
: 完全未有使用該航空獎勵機票。
: 須於機票有效期內退款。
: 會員須繳付120美元或12,000里數積分作為手續費用。
: 所以不知是否有人退款過，那裡面指的退款是指
: 退還里程數嗎??

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.23.11.110
※ mini0313:轉錄至看板 Japan_Travel                                03/21 17:35
※ 編輯: mini0313        來自: 211.23.11.110        (03/21 17:36)
推 jefferytw:請問是直接跟他說取消行程就可以退還里程嗎?
→ jefferytw:我也是開日本航空的票.星期六打電話進去是說能改行程.
→ jefferytw:想把里程退回來選其他抵點.想問該如何跟客戶服務說呢?
→ mini0313:就直接說要退票退還點數，如果對方都沒有提及手續費的話
→ mini0313:就可以跟對方詢問這部分，剛在日旅版看到有人分享問了以
→ mini0313:後現在都直接跟你說不用手續費嚕，所以趕快打電話去嚕
→ mini0313:如果對方跟你說要申請看看的話 你也可以跟我一樣預防萬一
→ mini0313:的跟對方說，如果要手續費的話你就要換成改行程的備案嚕
→ mini0313:如果沒記錯的話，你現在直接要用日本航空的行程改行程的
→ mini0313:話，你就只能改飛日航有飛的地方喲，所以如果免手續費的
→ mini0313:話，還是直接把點數先全數退回帳戶內較好吧