[心得] JETSTAR的中文客服

[alles (AbsoluteLuxe)]

剛才一直努力要幫我的朋友預約JETSTAR去新加坡的飛機票
卡在程序的一個步驟都一直沒有辦法繼續

於是看了CONTACT US的連絡方式之後
竟然有提供24小時客服專線
http://www.jetstar.com/sg/zh/contact-us

還有免付費電話呢!
可適用手機撥打，不知道為什麼還是接不通，於是，改用SKYPE打到澳洲的24小時專線

有中文喔，非常的貼心呢!非常誠懇的中文服務，聽起來非常客氣有禮貌，
可是，越來越覺得他們的"普通話"聽起來非常的特別....

"現在網路不好，所以沒有辦法做訂票。"
"我們收到很多電話也告訴我們網路不好，唉呦，是我們電腦的問題。"
"你現在不要訂票，先休息，明天在利用網路預約。"

我怎麼聽起來，都好像是中文課程拿A+的金髮老外在跟我說中文的語調勒！
華人可以當英文的客服專線，誰規定金色頭髮的老外不可以做中文的客服專線!真的非常
奇妙的轉變.........


(跟飛行好像沒有太大個關係~~~汗; )



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我的旅遊雜貨店 http://jeremythewalker.blogspot.com
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 1.175.75.70
→ DoD:澳洲有一堆華人，還有澳洲的號碼也不一定是在澳洲接的。
→ robbycheng:電話常常不通是真的
推 jeremytw:Jetstar的call centre在馬來西亞 澳洲當地也是轉接到那
推 jeremytw:基本上那邊工作的人都是華裔馬來人 所以普通話會有口音
推 XiJun:抓個碴,是華裔就不是馬來人,馬來人是種族,馬來西亞人才是
→ XiJun:Malaysian,或者叫大馬人也可
→ alles:大馬華人的中文我聽得出來 可是總覺得上次打的那通電話
→ alles:怎麼樣華語都聽起來很特不一樣! 比方說DELTA的CALL CENTRE
→ alles:一聽就很新馬式的華語 亞洲萬里通非常中國式的普通話
→ jeremytw:sorry 我是直接從英文翻 Chinese Malaysian
→ jeremytw:我知道他們對這個蠻敏感的....如有冒犯請見諒!