http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110619/19/2tkga.html
(法新社華盛頓18日電)
美國聯合航空公司(United Airlines)18日凌晨宣布,該公司電腦系統先前發生故
障,嚴重影響全美各地營運,如今電腦系統已修復,但班機延誤情形可能會持續到整個週
末。
聯航在微網誌推特(Twitter)貼文表示:「我們的系統已恢復運作,我們正著手恢
復(營運)。」
聯航又說,也影響到主網站的電腦故障已修復,並稱「我們再度為此故障影響到顧客
行程致歉」。
聯航資深副總裁馬倫(Alexandria Marren)指出,對直到本週末結束前的班機,仍
會有若干「殘餘影響」,並敦促旅客於離家前預先印妥登機證和預留額外時間。
聯航指出,因電腦故障受影響旅客,可免費重新安排18日的班機,並呼籲他們諮詢聯
航網站(united.com)及美國大陸航空公司網站(continental.com),了解更多詳情。
聯航表示,約於美中標準時間昨晚7時15分(格林威治時間18日0時15分)發生的「網
路連線」故障,影響到班機起飛、機場登機手續及訂位系統。
這起電腦大當機,造成全美各地數以千計旅客受困機上或機場內。
「丹佛郵報」(Denver Post)引述波特蘭(Portland)1名旅客表示,聯航告訴旅客
,聯航「遭逢全系統電腦故障,從訂位到提供機師的氣象報告,全都受影響。」
總部設在芝加哥的聯航並未明言其他航空公司,尤其是聯航夥伴大陸航空,是否因這
項故障受影響。
聯航於去年10月1日與大陸航空合併,創設全球規模最大飛航集團,每日合計班機高
達約5820班,但兩家公司仍維持獨立營運。
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