[閒聊] 長榮的里程數沒東西換...

[ylok (Ryan)]

我知道要換應該要早點換 到現在這個時候已經為時已晚了

但是我還真的很想要抱怨一下 長榮的里程真的可以說是我覺得相當不容易用的

除了換機票跟座艙升等還稍微有點用 其他幾乎沒東西可換 而且還限制名額

且說真的 光是座艙升等其實幾乎都要候補很久

我兩年前從TPE飛SFO候補一個半月到了前一天才總算排到

然後這次則是里程數要到期 本來6月中看還看到一堆雜誌CD可以換就想說晚點再弄

結果接近六月底登入進去全數皆空... 第一次感覺到這家公司還真是沒誠意

打電話給客服 第一次跟我說還會陸續上架 要我去等看看

等了一天後再打過去跟我說已經不會再有了 全部都被兌換完畢

我說你們不是可以兌換電子版的雜誌嗎? 電子版都可以被兌換完畢???

難道合作的廠商就這麼不配合? 而且好歹也是有在飛國際航線的公司

怎麼會能夠換的就這些東西 連住宿卷都還是國內的幾家飯店

那要飛國外的旅客換那些住宿卷有什麼用? 你至少也加幾個國外機場附近的飯店阿

或者也和租車公司合作推出可以兌換免費租車券或折扣卷之類的東西

我總覺得長榮應該在會員優惠方面要多加強 都經營這麼久了也該多為旅客著想阿

從這次事件頓時讓我覺得以後如果不是非不得已 我還是盡量換別家搭好了

累積的里程沒有適當的商品給客人換 也不像亞洲萬里通還可以花錢買延期

寧可換別家累積里程還比較有用勒 至少聯盟要換機票也不用擔心只有一家可候補

希望長榮的員工看到可以反映一下 謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 76.102.48.82
→ adolfo:那勉強換個level d來玩一下好了
推 JCC:沒錯 一班機只留一個位置真的很難用
推 TAMASABUROU:以後搭長榮全累積到ANA的好了...
→ PCH800618:樓上，要累積到ANA還要是全額票價，折扣票，別想
→ PCH800618:而且為什麼我覺得這篇的內容好像看過了＝＝
→ ylok:嗯 前面有個人想換升等也抱怨過一次 這次我也想抱怨~"~
→ ylok:無奈這兩天打給客服都沒有好結果 看來真的是什麼也沒了
推 LoseProphet:無法理解eva的ffp如此惡劣  怎麼還是很多人愛搭
推 Whelsper:頂著沒摔過的光環
推 fruitmonster:evil:不爽不要搭
→ forcetrain:希望人家反映,不如自己去反映....
→ forcetrain:就算我是eva員工,這篇看完了 還是不痛不癢啊 XD
推 pencer:我跟原PO有同感,結果等著等著 我的15000里程忘了過期報銷了
→ pencer:希望有麗星郵輪可以換 (癡...)
→ fruitmonster:客人反應都沒用了最好員工反應會有用XD
推 hwusuenn:之前換機票都是能夠定的第一天馬上訂才換得到
→ hwusuenn:印象中是35x天前吧
推 gskto:我換花航的11月免費機票 現在早就OK了 還一連換三張呢 XD
推 TAMASABUROU:查了一下  就連深航都可以降%累計.....這EVA.....
→ danic:BR繼續這樣搞 到時候加入星空 大家都只顧把里程累積到別家
→ danic:苦果 就跟著來了...不過也可能出現 令大家很傻眼的 累積 或
→ danic:兌換方式.. 真是令人期待 哈  XD
推 Marcustsai:EVA員工在公司裡說的話沒人會聽阿~
推 NEX5:客訴看看阿!
→ lancerow:BR客訴專線您好:鑽卡請按1 金卡請按2 其他卡和沒卡請掛斷
→ lancerow:FB有抗議種花電信3G連線品質太爛的活動，立即引起電視台
→ lancerow:報導而引起種花的改善回應。不知道發起一個BR里程莊孝維
→ lancerow:的活動會有多少人參噢。不過BR大概也是繼續裝瞎看不到...
推 TAMASABUROU:他們會說他們用盡心血在提供安全的旅程 這是他們的首
→ TAMASABUROU:要項目之類的吧  反正安全紀錄拿出來就贏了.....
→ ylok:其實我也不是不想自己去反應 但是他們網站沒有表格和Email
→ ylok:我人目前也在國外 先前打了兩次客服我想他們也不會在乎...
推 moxv:如果經濟艙升豪經應該很難吧,豪經坐位數少又容易客滿;如果
→ moxv:你買豪華經濟艙票要升等商務艙,就很容易換到啦...
推 tonmeister:點歌給原po跟EVA:http://0rz.tw/bgyV4
推 TAMASABUROU:EVA哪些航線有豪華經濟艙阿 在官網試了幾個常跑的航線
→ TAMASABUROU:都說不提供此艙等服務........
→ sinohara:就舊744的長榮客艙 現在有長榮客艙的也只有那個型才有
→ sinohara:但現在舊744飛的點不固定 而且現在多被77W菁英艙取代,
→ ylok:應該是指長榮客艙或菁英艙吧 我以為商務艙的位置應該更少?
推 fruitmonster:抱怨完還不是照搭～這樣會改才奇怪吧XDDD
→ biocement:一班一個位置......
推 AirKang:回ylok的長榮網站顧客意見網頁
→ AirKang:https://eservice.evaair.com/EVAB2C/ESEVFBK001.aspx
推 Earl:用屁股投票就好啦，又愛叫又愛搭被吃定也只是剛好
→ ylok:感謝樓樓上分享的網址 我先前有看到 原來下面有表格
→ ylok:我都看到一開始顯示的就點了連結 原來下面還有表格XD
→ ylok:但現在填大概也為時已晚了 里程也快過期了
→ ylok:另外那張意見表為什麼要填航班資料就不能單獨申訴會員權益?
→ lancerow:不爽不要搭的老梗還在用...難怪就擺爛一招...
推 Earl:事實也是如此，生意好本來就沒有所謂改進的必要，經濟學的彈
→ Earl:性都不懂？
推 lancerow:難怪BR只能做台灣人生意，離SQ，CX越來越遠。典型井底蛙
→ lancerow:自爽道理都不懂?