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航警助轉診搭機 家屬十足感心 馬公航空站警員林耀輝熱心助人傳佳話 〔記者張雙雙報導〕澎湖觀光旺季機位一票難求,鄉親赴台轉診經常因機位候補不到而延 誤醫療,但馬公航空站警員林耀輝卻在執勤時發現亟需轉診的高燒病患,在完全不認識對 方的情況下,即主動向復興及立榮兩家航空公司聯絡,雖然在立榮吃了閉門羹,但復興航 空卻挪出三個空位,終讓病患及家屬順利赴台轉診,病患日前順利康復出院返澎;家屬對 林耀輝的助人熱情十足感心,因為如果當日未能順利轉診,將有性命危險。 白沙鄉親李耀坤昨日指出,今年6月上旬,他的孫子因腎臟發炎在三總澎湖分院就診, 住院四天後,因高燒持續不退,腎臟科主任即建議轉診台灣醫學中心,並於14日下午即開 出轉診單,家屬們至馬公機場候補機位時已是晚上七時,往台北的最後航班已起飛,家屬 原本要轉診台北的計畫被迫放棄,只好設法轉診高雄的長庚,但當日僅剩立榮與復興各自 最後一班往高雄的航班,而在櫃台前候補的民眾還有30餘名,家屬沒有人認識航空公司內 的主管人員,急如熱鍋上的螞蟻。 馬公航空站警員林耀輝當時正在航站大廈內執勤,看見家屬面色惶急,在立榮與復興兩 公司櫃台間穿梭不停,即主動詢問是否需要幫忙,經家屬出示轉診證明,並說明病患高燒 達40度,如果轉診不成,很可能引起併發症,而林員即先向復興航空主管聯絡,並帶家屬 至辦公室出示轉診單,復興航空即表示替病患及家屬優先候補,但不保證一定有機位,要 求家屬也到立榮航空試試看,林員遂又主動帶家至隔壁立榮航空辦公室,詎料當日在辦公 室的值班人員卻很不客氣的將林員及家屬喝斥出門,指稱辦公重地,閒雜人等不得任意進 出,要求家屬依照候補機位順序先至候補櫃台登記,對轉診單根本看都不看,態度冷漠, 讓家屬頓感憤恨難平。 李耀坤說,按照順序候補、吃閉門羹都沒有關係,但是立榮航空那種態度真的讓人心理 很不好受,尤其是連警員都受辱,更讓家屬對員警感到抱歉,認為是無妄之災,幸好當日 復興航空全力相挺,挪出三個機位,讓病患及家屬順利赴台,轉診高雄長庚,經悉心治療 ,日前終康復出院,而長庚醫院的主治醫師則告訴家屬,幸好沒有延誤,因為腎臟發炎引 發高燒不退很可能導致急性腎衰竭,有生命危險,而且就算急救回來,也可能終生洗腎; 家屬現在回想起來,都有點後怕,認為萬一當日沒有搭上機位,後果實在難料。 鄉親赴台轉診機位的問題在本次議會定期大會中引發熱烈討論,議員們傾向擬定行政命 令,要求航空公司必需將持有轉診單的急重症病患及其隨行家屬一人列為優先候補名單, 以維護醫療權益,不致因機位問題而延誤轉診治療時機,造成遺憾;林耀輝能夠在其本職 範圍內盡心盡力協助病患及其家屬,並不求回報,這種為善不欲人知的精神,在家屬主動 向報社爆料後終傳為佳話。 記者:張雙雙報導 / 2011-07-04 14:00:00 http://www.penghutime.com.tw/newsdata.php?no=11070063 -- 航空/鐵道/都市資料找不到? Well, the opinion may be on the way! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.14.253
LoveArwin:在商言商~ 07/04 20:41
ttnakafzcm:可是不近人情 Orz 07/04 20:46
Earl:復興真NICE.... 07/04 20:48
bratt2300667:這還是應該要建立個機制吧 要不然對其他候補的人 07/04 21:03
bratt2300667:還蠻不公平的 07/04 21:03
cityport:當兵時很多弟兄會偷偷前面候補的名字劃掉,等地勤唱名時就 07/04 21:08
cityport:以為那些被劃掉的人已經候補到了~~ 07/04 21:08
tangho66:新聞用字到將家屬喝斥 07/04 21:12
chengweijen:立榮黑了嗎??? 07/04 21:17
cityport:老大哥公關室沒罩一下歐 07/04 21:23
Electronics:事關人命,不讓跟中指男有何差別 07/04 21:24
danish: 可以人肉了 07/04 21:37
LoveArwin:如果發生在自己身上,再來說要公平排隊補位吧 07/04 21:40
LoveArwin:就算補位補不到,跟有位子的乘客問一下,我相信還是有人 07/04 21:41
LoveArwin:會讓~ 07/04 21:41
Whelsper:就算是把人當貨在送,還是有分機放快遞貨要先走啊~ 07/04 22:21
suzukihiro:有甚麼比人命重要的 死了還要比公平嗎 = = 07/04 22:24
LanceLee:航空保安的確有規定說"辦公室嚴禁它人進出"............. 07/04 22:37
Jimmy2010:長榮最近基層一直在打高層的嘴巴歐XD 07/04 22:38
LanceLee:的確是需要立法 有醫師開立立即轉診證明的有優先候補權 07/04 22:39
ROCAF:很快應該就會有消毒新聞稿了吧? 07/04 22:59
NEX5:這應該民航局行政命令就好了吧= = 07/04 23:05
DoD:轉錄至看板 PH-sea 07/04 23:28
HCCLandRover:可是立榮並沒做錯事啊 辦公室誰准你進來的 07/05 01:31
HCCLandRover:候補應該在櫃檯處理 幹嘛要進辦公室 07/05 01:32
lega:不能進去辦公室沒問題,但你要出來處理吧? 07/05 02:26
ROCAF:我總覺得航警局會被補刀 07/05 03:30
brea:哀哀 立榮.... 07/05 05:48
kiyoharo5:轉診證明先後補 在台灣會被另類善用吧 07/05 13:14
Whelsper:救護車不是都被拿來幫明星轉診...不對,是趕場 07/05 13:46
cityport:不去敲辦公室的門,有看過地勤在外面顧補位的版子嗎??? 07/05 21:48
sean0622:究~~~竟~~~~~ 某航空公司公關要如何處理這次事件呢? 07/07 22:24