Re: [新聞] 未帶身分證拒絕登機

[hkut (Jess)]

唉，今年又發生類似的新聞事件....

http://youtu.be/fm_AYaDR_4c 旅行社耍人? 沒身分證搭機遭拒

也不知是不是該怪關島龜毛，大部分的國家，不是要求辦簽證，就是免簽，

很少入境規定免簽，還附帶一句要帶身分證，兒童同行還要準備戶口名簿....

不過話說回來，類似旅遊糾紛發生，

雄獅旅行社選擇的處理方式是"全額退還旅費"

凱悅旅行社處理的方式是"一毛不退及2件訴訟案" 詳見http://0rz.tw/svYlw

危機處理能力及態度有很大差距



※ 引述《afl5b (CAL)》之銘言：
:
: 2010年02月21日蘋果日報
:
: 【丁牧群╱台北報導】女子賴淑芳前年8月與男友朱呈祥計劃到免簽證的關島共度浪
: 漫假期，透過凱悅旅行社辦理手續，但業者沒通知賴女要帶身份證才能登機，兩人興
: 沖沖到機場，以為只要帶護照的賴女無法登機，男友為愛也未成行。法官日前判業者
: 只須賠女方旅費2萬7000元，男方因自願放棄登機，無法獲賠。
:
: 從事美容業的賴淑芳（30歲）受訪時餘怒未消、不滿說：「我出國十幾趟，沒遇過這
: 麼離譜、掃興的事，當時在機場忍不住哭出來，感覺像從天堂掉到地獄，本來想去關
: 島紓解工作壓力，卻因旅行社疏失沒去成，對方一毛錢都不願賠，我只好打官司，壓
: 力很大。」記者走訪凱悅旅行社，凱悅一名張姓經理則說：「尊重司法判決，其他不
: 想多說。」
:
: 台北地院法官認為，朱呈祥自願放棄旅程，因此旅行社不必賠他的旅費2萬7000元，
: 朱呈祥與女友認為不合理，因為女友無法登機，身為男友豈能自顧自地去關島逍遙，
: 那是為愛才被迫放棄。
:
: 朱呈祥不服氣說：「若換成小孩子因旅行社疏失無法登機，難道父母留下來陪他就是
: 活該嗎？」但因打官司已花數萬元的律師費，還奔波出庭五次，兩人不打算上訴。
:
: 旅行業品質保障協會旅遊糾紛調處委員會主委陳屬莊說：「有些旅行社就是偷懶，明
: 明應與每位旅客簽立定型化契約，卻只跟旅客當中的一名代表簽約，才會發生旅客不
: 知道重要訊息的糾紛。」
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: ※資料來源：品保協會、《蘋果》資料室
:  我還以為出國都不用帶身分證呢!!
:  不能出國好可憐...

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◆ From: 59.104.8.75
推 wilsonko:是說帶了[身分證,他們看得懂嗎 =.=
→ wilsonko:而且沒有身分證,要怎麼辦護照?....這邏輯
→ danic:關島是美國屬地 照理要辦美簽 這是開方便之門 怎能說龜毛?
推 turnaway:中華民國華僑是可以申請護照的 就算沒有身分證也可以喔
→ turnaway:許多國家對台灣免簽都是不包含這些有護照但沒身分證的人
推 wilsonko:可是華僑的護照上都會有僑居加簽,這一看就知道了~~
→ onepagebook:通常是看 有無註記ID,或看發照機關是否為MOFA(而非
→ onepagebook:各使館) ，關島與塞班直接檢察身分證是比較嚴格的
→ onepagebook:而且他們還限制只有台灣出發的班機適用免簽..
推 TllDA:旅行社水準太低了 連需要準備的東西都不知道
→ TllDA:比機場免稅店的服務生還遜
推 misson:辦美簽才知道痛苦,帶身份證在關島旅遊局網頁上也有~
→ misson:說實在獲取入境資訊並不難,甚至比找旅行社問評價簡單多了
推 outsiders:其實旅行社也有寫清楚吧?孩童12以下,此外都是成人不是嗎
→ outsiders:我是這樣解讀啦!!
推 s824732:附帶問一下,它們身分證只是看看還是會刷? :p
推 ndr:白紙黑自外加網路盛行,對某些人還是沒有什麼幫助.
推 misson:只會看,老婆拿過期美簽好像也只看過期美簽,身分證也是晃過~
→ misson:可能是看不懂中文吧，所以才抓著過期的美簽一直看~
推 jujugtj:之前就看過有些爛旅行社的網頁沒寫去關島要帶身分證
→ jujugtj:其實最根本的解決方式就是註明「以身分證代替美簽」，
→ jujugtj:而不是寫「免簽」，這樣就不會誤以為跟一般免簽國家相同
推 tonmeister:推樓上！
推 DEROG:身分證在桃園機場時地勤就會檢查~沒帶不會讓你登機
→ hkut:推樓上jujugtj，凱悅旅行社松江分公司的網頁就是因為沒提
→ hkut:身分證http://0rz.tw/wNTPn又沒寄資料給旅客才發生旅遊糾紛
→ hkut:而且後來搬到中廣大樓還改名愛戀旅行社這樣就以為別人不知道