→ Japanesque:奧客臉皮厚度通都異於常人 09/10 21:02
推 tonys1126:奧客被拒載只是剛好而已 沒叫他賠償那位離職座艙長就 09/10 21:10
→ tonys1126:不錯了 還在那邊狗吠 真的是不可取啊 09/10 21:10
→ orion:當初座艙長就是因為他是鑽石卡會員不能得罪 09/10 21:12
→ orion:才會陪他玩送餐遊戲啊，所謂「顧客永遠是對的」，要看你是 09/10 21:13
→ orion:多大的顧客。不夠大這句話在老闆心中也不會成立。 09/10 21:13
推 tonys1126:既然奧客不想送餐被打擾 為何不上機時就跟空姐告知 09/10 21:17
→ tonys1126:自以為老大心態 被拒載活該 09/10 21:18
→ cityport:應該還是5月翻餐車拿果汁的事,萬一起飛後餐車衝出來撞人 09/10 21:24
→ cityport:是很危險的事,不然光是澳客鬧一鬧,BR應不至於得罪鑽石卡 09/10 21:25
→ orion:我在想，如果當初EVA真的挺員工，為什麼會傳出座艙長辭職？ 09/10 21:27
推 danish:長榮不是有權力選擇客人，而是沒有辦法達到那種服務水準 09/10 21:34
→ danish:達不到水準，所以要檢討，在改進之前，沒法接待這樣的客人 09/10 21:35
推 fruitmonster:拜託～光搞這客人少賣多少免稅品阿,現在一張票才多少 09/10 21:35
→ fruitmonster:算一算當然拒載比較划算阿,更何況他對飛安根本造成 09/10 21:36
→ fruitmonster:困擾了 09/10 21:36
→ orion:我很好奇哪家航空公司可以做到送餐十次的服務水準？ 09/10 21:37
→ orion:這個人之前在富士康，不知道他搭國航還是國泰時敢不敢這樣 09/10 21:39
推 Homeshadow:國泰就直接給請座艙長他警告 然後交給航警 09/10 23:04
→ Homeshadow:感覺CX一直都是這樣 乾淨俐落的做事風格 09/10 23:04
→ bboys:因為香港人不吃他這套的 09/10 23:34
推 ROCAF:綠地球軍團不是以不挺員工聞名的嗎 09/11 00:58
推 tonmeister:綠地球也有很多不被挺但是依然忠誠的員工喔。 09/11 04:04
推 kolen:對CX來講 真正的鑽石卡客戶也不會這樣惡搞組員 09/11 11:33
推 tonmeister:彭先生快要變成CX的鑽石卡了。﹝拍拍﹞ 09/11 19:04
推 cheicheipipi:送餐十次、起飛前要用完餐、搭經濟艙要求商務艙現磨 09/12 11:38
→ cheicheipipi:咖啡（要求就算了拿給他還不喝要求連送三次）、擅自 09/12 11:39
→ cheicheipipi:跑到廚房拿果汁，請問某樓的哪間航空公司能達到這種 09/12 11:40
→ cheicheipipi:「服務水準」？這種要求算什麼「水準」。EVA需要改進 09/12 11:42
→ cheicheipipi:的是當初根本就該拒載這種乘客，不說什麼維護員工權 09/12 11:43
→ cheicheipipi:益，既然他們號稱以客為尊，為了服侍這種澳客，那其 09/12 11:43
→ cheicheipipi:他守規矩的乘客算什麼？所有人力都分配給那位十次哥 09/12 11:44
→ cheicheipipi:就好啦！還是所有規矩乘客也可以要求比照這種權利？ 09/12 11:45