[新聞] 復航11月將上市，獲選傑出服務獎

[dworkin0415 (~放空自己~)]

《興櫃股》復航11月將上市，獲選傑出服務獎

2011-09-29 12:06:15　時報資訊　時報記者王淑以台北報導


預定11月掛牌上市的復興航空(6702)，獲《遠見雜誌》品選為「2011第九屆傑出服務獎」
國際航空類第一名。此為《遠見雜誌》今年首度將國際航空類納入調查中，即由復興航空
拔得頭籌。

五年前《遠見雜誌》針對國內航空進行評比，即由復興航空獲得第一名，闊別五年後，調
查標準擴大到國際航空，評比對象為「由台灣出發，飛往亞太地區航班最多」的前十家航
空公司，面對國際航空公司的挑戰，復興航空不負眾望地獲選為第一名。

此項調查為遠見雜誌邀集具有國際服務驗證執照的稽核員，扮演神秘客，親赴現場檢視第
一線服務員工進行最真實的稽核與調查。國際航空業的評比受測單位包括客服、地勤、空
服部門，神秘客從打電話訂位開始、至機場櫃台辦理登機，一直到抵達目的地下機為止，
都在進行觀察與評分，復興航空在各環節均表現出一致的高服務水準，是獲勝關鍵。

復興航空今年上半年繳出EPS達0.72元傲視同業，預計將於10月4日召開上市記者會，預計
11月掛牌上市。


http://news1.pchome.com.tw/finance/infotimes/20110929/index-13172691758654227003.html

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