推 kojimakenta:以客為尊本身沒有錯 而且是應該的 只是客人的素質提升 10/15 13:20
→ kojimakenta:需要靠教育來幫忙 而助長消費者囂張行為的 媒體就是其 10/15 13:21
→ kojimakenta:中最大的元凶 寫文章講別人之前需要先好好檢討自己 10/15 13:22
推 cityport:彭先生又出現了 10/15 18:37
→ coolmancf:其實薪水福利都很不賴 被凌遲就當作危險家給吧 10/15 20:17
→ coolmancf: 加 10/15 20:17
推 PCH800618:跟樓上想的相反。這份工作的高薪是來自於面對不合理的要 10/15 20:20
→ PCH800618:求，還有各種會導致生理機能退化的因素 10/15 20:20
→ coolmancf:所以無論正反來說 薪水都是包括這一塊的 那就忍受度 10/15 20:20
→ coolmancf:高一點吧, 畢竟不少人應該都被這些高薪者擺過臉色 10/15 20:21
→ PCH800618:最糟的是，管理階層不明白第一線的辛苦，雖然訂出了SOP 10/15 20:21
→ PCH800618:卻無法在員工最需要的時候當員工的後盾...組員很辛苦啦 10/15 20:22
→ coolmancf:辛苦是辛苦 哪個工作不辛苦？ 但收入已經補償很多 10/15 20:23
→ coolmancf:其實沒那麼需要唉拉～ 不然唉不完阿 該唉的行業多的事 10/15 20:24
→ coolmancf:管理階層這種樣子不是只有航空業有 不該拿出來提 10/15 20:25
→ coolmancf:但我的重點是空服員 “本來” 就該多承受這些事情 10/15 20:25
→ coolmancf:這個"本來" 適用銀兩秤的 今天站在公司和管理階層 10/15 20:27
→ PCH800618:領了高薪就應該承受？高薪並不是受鳥氣下的產物!!! 10/15 20:27
→ coolmancf:的立場, 不適把你當狗看 也不是不把你當公司重要資產 10/15 20:27
→ coolmancf:但服務業本是如此 10/15 20:28
→ coolmancf:假設今天全部薪水減半 然後管理階層有事一定替你罩 10/15 20:28
→ coolmancf:好不好？ 不用面對奧客 哪個人敢歡就潑水 超棒 10/15 20:28
→ coolmancf:不用受氣 薪水減半 要不要 10/15 20:29
→ coolmancf:這個行業高薪的代價是什麼 還請把原因詳述之 10/15 20:30
→ coolmancf:高薪不適這種鳥氣之下的產物, 鳥不鳥氣是客觀的 10/15 20:31
→ coolmancf:每個人對於情緒的承受度都不一樣. 有些人可以受了氣 10/15 20:32
→ PCH800618:如果按照你的說法，連餐廳的服務生都應該要領一樣的薪水 10/15 20:32
→ coolmancf:回去數數荷包 就不覺得這是"過分"的鳥氣, 10/15 20:32
→ coolmancf:或是空幅員該領跟服務生一樣的薪水？ 10/15 20:33
→ coolmancf: 服 10/15 20:33
→ PCH800618:你可能不明白，機上工作所造成的職業傷害遠超出你的認知 10/15 20:33
→ coolmancf:我的問題很簡單 請告訴你高薪的條件是什麼 10/15 20:33
→ coolmancf:是的我不清楚 但是請問 高度承受性的服務 不包含 10/15 20:34
→ coolmancf:在你的薪水裡面嗎？ 10/15 20:34
→ coolmancf:我沒有看不起空服員 也很尊敬他門 10/15 20:34
→ coolmancf:但是 我想認識這個薪水的組成原因 再來探究 10/15 20:35
→ coolmancf:什麼叫做無法承受的奧客或刁民? 10/15 20:35
→ PCH800618:那你應該先去爬文，而不是一味認為高薪就代表要受氣 10/15 20:36
→ coolmancf:我並不認為一個人該受到不受尊嚴的對待 不只是空服員 10/15 20:37
→ coolmancf:但受不受氣是看你自己 不要一直把話題擺在受氣 10/15 20:37
→ coolmancf:不然我也可以跟你說我看了某些空姐的抱怨 我並不覺得 10/15 20:38
→ coolmancf:怎樣阿....一個餐廳的服務生也會遇到同樣的待遇 10/15 20:38
→ coolmancf:但你不要告訴我 你的高薪 都是在承受服務顧客之外的 10/15 20:38
→ coolmancf:一切職業災害 身體健康 風險, 好像"服務" 這一塊 10/15 20:39
→ coolmancf:並不包括在你的薪資結構上面似的.... 10/15 20:39
→ coolmancf:而且請不要一直往受到不合理的對待 或是 受氣 10/15 20:40
→ coolmancf:這些東西很主觀的. 就像我說的, 我看過一些空服員的抱 10/15 20:41
→ coolmancf:怨, 有些我認為接近無病呻吟.... 我當然知道你們不是 10/15 20:41
→ coolmancf:草莓族, 但我要問的就是 你的薪水是不是也告訴了你 10/15 20:41
→ coolmancf:你該承受多一點這種事情...至少告訴你要有多一點忍受度 10/15 20:42
→ coolmancf:請不要跟我說你的薪水不包含這一塊...我不相信 10/15 20:43
→ coolmancf:而且 這篇文章明顯言重了 我不太認為這篇文章 10/15 20:45
→ coolmancf:有多麼把公服員當成"奴僕" 我看到的是無知的旅客 10/15 20:45
→ coolmancf:但似乎不至於把空姐當奴僕的地步阿.... 10/15 20:45
→ PCH800618:我建議你去爬文，你會看到更多... 10/15 20:48
→ coolmancf:whatever 10/15 20:49
→ lovemynina: 被視為奴僕的組員... 10/15 20:50
推 danielchen:cool彭先生本人? 10/15 21:57
推 LanceLee:不至於??原來你那麼耐操喔 換個角度你願意這樣被客人弄? 10/15 23:14
→ LanceLee:空姐是緊急時幫助逃生 客人一直麻煩她 萬一出事 你要賠? 10/15 23:16
→ LanceLee:一個空姐要顧30人 很辛苦了 他要是你老婆 女兒 你感想?? 10/15 23:17
→ LanceLee:降落前打手機 椅背沒拉直 窗戶沒開 規勸一下就投訴 10/15 23:20
→ LanceLee:告知是民航法規請遵守 沒話講就投訴口氣不佳沒笑容 10/15 23:21
→ LanceLee:這種有關安全的規勸還要面帶微笑~現在客人都被寵壞到誇張 10/15 23:22
→ LanceLee:火災發生時 消防隊員有要面帶微笑說"先生祝您逃命愉快"? 10/15 23:24
推 LanceLee:空服員"本來"就是用來發生急難時幫助逃生 10/15 23:27
→ LanceLee:你要好服務 要吃大餐 請找對地方 或是買商務艙頭等艙~ 10/15 23:28
→ LanceLee:還有飛機是公眾運輸 不是私人專機 公眾場合禮儀請注重 10/15 23:29
→ meiyaa:這年頭肖ㄟ還真多.... 10/16 00:03
→ meiyaa:如果cool覺得拿高薪就可以被羞辱的話 你要不要送你女兒去 10/16 00:04
→ meiyaa:酒店上班 保證賺得比空服員快十倍 10/16 00:05
→ etintin:whatever...好令人不舒服 也跟他說whatever吧 10/16 00:06
→ etintin:說真的 比薪水比不完 不應該說他領得多被怎樣就多忍耐 10/16 00:09
→ etintin:這不該當成一個合理化接受不平等待遇的理由 10/16 00:09
→ Mcfab:飛機在空中起火了!空服員要馬上滅火! 急病人發生,空服員 10/16 00:15
→ Mcfab:要馬上進行急救.CPR!需要緊急逃生時,空服員要判斷哪個門 10/16 00:17
→ Mcfab:可以開,哪個門不能開! 高薪是因為她們是保安要員! 10/16 00:19
推 badvalley:爛人真多,碰到這種客人真的沒必要客氣 10/16 01:53
→ badvalley:空服員這行業的確是"過度"以客為尊了 10/16 01:54
→ badvalley:(以台灣的狀況而言) 10/16 01:54
→ psilons:請先去搞清楚flight attendant的職責再來講本來 10/16 03:40
→ hima:薪水不是遮羞費，請給予基層員工最基本的尊重.... 10/16 06:55
→ dppt:以空服員的工時和工作條件來看，個人認為不算高薪。 10/16 08:05
推 CBR:台灣學日本，在過度以客為尊文化下，服務非對等關係<< 這是整 10/16 08:14
→ CBR:篇文的重點. 10/16 08:14
推 XiJun:推樓上,另外台灣那麼多行業underpaid就是因為有某樓的想法了 10/16 08:46
推 tonmeister:日本一但出現太囂張的客人，就會被保全請出去了。 10/16 09:14