[新聞] 搭廉價航空 竟被放鴿子

[phlie0915 (phlie0915)]

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33745005/IssueID/20111018


航空票價飆漲，廉價航空愈來愈受消費者青睞，雖可省荷包，但風險與爭議也比較高。林
先生遊歐就碰上廉價航空無故取消班機，造成他在義大利米蘭機場被放鴿子。資深導遊林
龍說，選擇廉價航空得先評估風險，才不會敗興。外交部提醒，目前國人入境外國後，會
收到簡訊提供境外求助管道，民眾可多利用。投訴組

北市林先生說：「幾乎是被拋棄在義大利！」4月時他原計劃7月份前往歐洲旅遊，為減少
旅費，便上網預訂一家歐洲廉價航空從米蘭到土耳其伊斯坦堡的班機，也已確認機位，不
料在米蘭機場欲登機時，卻找不到登機櫃檯，才知原來此班飛機停飛，且無任何理由，聯
繫廉價航空公司也無回應，要不是他語文能力不錯，足以與機場人員求助，否則怎麼回國
都不知道，他當時心情「真的很想死！」

班機多屬離峰時間
資深導遊林龍指出，許多背包客為了節省旅費，會選擇廉價航空，但「廉價航空雖然便宜
，問題也不少，」除了搭乘時間多屬離峰，機上服務皆須另行付費，起降點又多在各大城
市次要機場，民眾得多花接駁時間及費用，甚至像此案例會遇上班機無任何理由停飛的命
運，因此旅客在選擇廉價航空前，得先評估各項風險，才不會敗興而歸。


善用外交資源求助
外交部領事事務局局長陳經銓說，為加強旅外國人急難救助服務機制，已與國內電信業者
合作，在旅外國人下機入境外國後，會自動收到手機簡訊，附上在桃園國際機場的「外交
部緊急聯絡中心」旅外國人緊急服務電話號碼。

此外，旅客出國前，也可先至航空公司櫃檯及機場旅客服務中心，取得中華民國駐外館處
緊急聯絡電話及通訊錄，在國外遇到緊急狀況，可向當地駐外館處反映，駐外外交官都會
在第一時間提供協助。


境外旅遊急難救助管道
˙旅外國人緊急服務電話 當地國碼+886-800-085-095
˙旅外國人急難救助全球免付費專線 800-0885-0885（目前適用歐、美、日、韓、澳洲等
  22個國家或地區。）
˙向當地駐外代表處尋求協助
資料來源：外交部、《蘋果》資料室

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◆ From: 114.42.190.150
推 th37430000:習慣就好
→ th37430000:搭廉價航空時間不要抓得太緊比較好
→ tcy91456:不過有些真的很便宜 我買了好多張12歐元的機票準備去玩
推 Esh:不便險為什麼不保？
→ ndr:搭廉價航空的就是想省錢吧?(省小錢花大錢?)
→ ylok:信用卡附的不便險這時候就可以用了吧XD?
→ kruz:這個就是"you get what you paid for"啊..
推 terimakasih:狂推 "you get what you paid for";外國公司不是傻子
→ casperlau:習慣就好，我搭過Zest Air這家，Delay 5小時過，還2次
噓 virtualcell:這樣就想死的話 那就真的去死一死好了
推 kenny53:沒必要噓吧！在異地機場發生問題，難免會慌會亂呀..
推 LanceLee:一分錢 一分貨  倒是廉價航空的不便險 有保險公司敢保??
→ LanceLee:保險公司應該不做這種穩賠的生意吧XDDDDDDDD
推 heykissass:要是我不會想死耶 ^^ 多再待國外久點不是比較好嗎??
→ sinohara:不過一般航空也會放鴿子
→ ahyang:一分錢一分貨比十分錢三分貨...