[新聞] 澳航停飛補償 贈票10萬張

[re89 (錢比男人還好用/男女平權)]

【經濟日報╱編譯廖玉玲／綜合外電】

2011.11.07 04:12 am


澳洲航空公司（Qantas）6日宣布，將發放10萬張免費機票，給日前受該公司全面停飛影
響的旅客作為補償，也試圖贏回乘客的心。這項補償措施將花費澳航2,000萬澳元（2,073
萬美元）。

澳航上個月29日因勞資糾紛擺不平，緊急宣布停飛國內外所有班機，全球約8萬名旅客行
程受波及。為挽回公司信譽，澳航執行長喬伊斯（Alan Joyce）6日發動第一波公關攻勢
，將發給遭停飛波及的所有旅客澳洲國內或澳紐航線經濟艙來回機票一張，作為補償，使
用期限為今年12月14日起兩年內。國外乘客和飛行常客的補償辦法稍後宣布。

澳航發言人證實，公司將因這項補償措施付出約2,000萬澳元成本。該公司先前預估，停
飛那兩天可能造成6,800萬澳元（7,100萬美元）損失。喬伊斯表示：「我們深切體會乘客
受到的衝擊。本公司在恢復穩定之際，將推出一系列措施，表達我們的歉意，發放機票是
其中一種方式。」

【2011/11/07 經濟日報】@ http://udn.com/
 http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR2/6700935.shtml#ixzz1d0b09VAW

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