[新聞] 新聞幕後／老字號桃勤 不敵趕趕趕

[m0952202 (天空衝了)]

新聞幕後／老字號桃勤 不敵趕趕趕

http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS4/6708390.shtml


【聯合報╱本報記者陳嘉寧】 2011.11.10 03:12 am

  桃園航勤再度出包，這已是近四個月第六起事故，很多人都想問，這家老
字號的服務公司到底怎麼了？


  桃勤提供地勤服務，處於航空體系最底層，工作時間最被壓縮。航空公司
為賺錢，要把飛機留在地面的時間減到最少；若到達班機誤點，後續起飛時
間要準時，只能犧牲地勤的作業時間。


  就曾有一次因航空公司裝載計畫一變再變，標準四十分鐘裝載作業被縮減
成十五分鐘，桃勤為求快，貨櫃擋板放下忘了重新架起，行進間貨櫃滑下拖
車撞壞飛機。桃勤員工藝高人膽大又逆來順受，默默接受「趕、趕、趕」的
壓力，出了事苦果自己吞。


  意外是一連串疏失下的產物，桃勤各種標準作業程序（ＳＯＰ）完備，但
狀況還是不斷，人為因素佔了絕大部分。甚至明知有各種監督防範機制，都
不敵少數人偷乘客行李。


  桃勤員工在專業技術方面稱得上是業界翹楚，如何挽回蕩到谷底的公司聲
譽，關鍵不在會不會做，而是管理作為能否徹底革「心」，以維護作業安全
為第一目標，要再度擦亮金字招牌，絕非難事。



全文網址: 新聞幕後／老字號桃勤 不敵趕趕趕 | 桃園航勤又出包 | 國內
要聞 |
 聯合新聞網
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS4/6708390.shtml#ixzz1dI8nW2CV
Power By udn.com

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 77.176.81.146
※ 編輯: m0952202        來自: 77.176.81.146        (11/10 17:08)
推 kiyoharo5:心阿 http://ppt.cc/j-oS
→ IkarusWillie:總算有人點出重點,這一年來主管機關只要求"X分鐘內
→ IkarusWillie:要拿到行李",都不管基層員工辦不辦得到
→ IkarusWillie:出問題只是遲早...
→ KCETinTW:不同意推文第三行, 人家樟宜辦得到, 為何中正機場不行???
→ KCETinTW:不願意做嘛!!!
→ crazybb:怎麼沒想到說人家樟宜的待遇和主管是怎樣  我們是怎樣??
→ crazybb:出發點差很多哦
→ dppt:更不用說樟宜平均每位員工的工作量是多少、設備是怎樣？