[分享] 2011.11.11 UA098 SIN-HKG-EWR

[SmileFace (明天好天氣)]

附圖文網址如下

http://0rz.tw/zUnGf

以下為網頁copy & paste結果
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即使已經被新航的SIN-EWR所取代
一直到今天HKG-EWR仍是排名第11的non-stop longest distance flight
這次參加conference「有幸」搭到這個航班
決定撰文和各位分享搭機的血淚史....

UA098的班號可拆成SIN-HKG和HKG-EWR兩個segment
前段是由聯合航空的737-800，後段則由大陸航空的777-200ER運行
由於必須嫌街上香港轉機的航班
（聯合航空在香港有飛往NRT、SFO、ORD、EWR的航班）
在SIN的表訂出發時間是早上5:30
這時候並沒有捷運運行，所以前往機場的唯一交通方式是搭乘計程車
而新加坡0:00-5:59這段時間計程車的深夜加成高達50%...
所以還沒到機場，荷包就傷了一大筆  -____-

由於深夜交通相當順暢，所以筆者3:20左右就抵達了樟宜機場的第三航廈
凌晨的樟宜機場只有零星的旅客，就連聯合航空櫃臺前也是
一問之下才知道，櫃臺3:30才會開啟
而且糟糕的是，今天聯合的SIN-NRT班機取消（原因未明）
有部分乘客被打散到SIN-HKG的班機...
這樣的消息似乎也就間接預告了接下來的混亂場面...

櫃臺一直拖到3:45才開啟，不同於其他航班的check-in程序
需要先讓保安人員check身份，檢查行李，才能前往check-in櫃臺
雖然前面排隊的人不多，但許多乘客都是被re-route需要重新issue機票
所以一直等到4:00前後才輪到我check-in

之前已經在網上選好走道位的我，老神在在的等著地勤印登機證
一印出來，嘩！不得了了...HKG-EWR居然被系統改成正中間的座位
於是要求地勤幫我改成走道位，只見地勤美眉敲了幾下鍵盤、搖搖頭
再敲幾下，然後拿出一本厚厚的指導手冊、在敲幾下，嘆一口氣
用馬來話跟旁邊的美眉不知道在說什麼，又敲了幾下...
再跑去找一位像是supervisor的大哥一邊打電腦、一邊講話...（大仁哥？）
最後跑來跟我說，很抱歉，系統鎖住了，他們沒辦法動HKG那裡的紀錄
要我下了飛機去之後去轉機櫃臺找地勤幫忙
當時也不疑有他，加上時間剩下不多，後面又排了一堆焦急等待的旅客
於是就拿了登機證，過了安檢，前往登機門囉...



今天的登機門是A12，樟宜機場的安檢是在登機門之前
所以如果在管制區購買飲料或是酒，記得要丟掉啊 XD


737-800的商務艙是2-2、經濟艙是3-3的座椅排列
沒有個人小電視，也沒有大螢幕的配置
這一個航班一如預期的爆滿....乘客以白人居多

座椅把手上有簡單的音樂頻道選擇鈕
不過後來整段航程裡並沒有播放任何音樂
看來這幾個鈕的形同虛設（還是...要刷卡才有音樂可以聽？-_-!!）

沒有小電視的椅背，真是有點冷清啊...
不過搭美籍航空就是這樣，不要想太多
與其抱怨，還不如想辦法找尋最適合的睡眠姿勢讓這三個半小時趕快過去...

於是我打開了毛毯封套，可怕的事情來了....
各位看官有看到畫面中央的「不明物體」嗎？
那是一大片灰塵，有點像吸塵器裡蒐集到的異物
問題是.......怎麼會出現在「清潔乾淨」的毛毯裡呢？？？

我按了服務鈴（上帝保佑，服務鈴還是能用的...）
空媽過來看了看，一直說I am sorry...說要換一個乾淨的毛毯給我
不過，一直到下飛機都還沒看到毛毯....
但想到這樣的毛毯品質，也許....沒拿到「新」毛毯也不是件壞事吧

如前面所說，此班機並沒有所謂機上娛樂設施（或是說，形同虛設）
所以三個半小時的航程基本上都在「補眠」中度過
起飛後大約一個半小時，進行了餐飲服務
（由於電視是off的，所以也不清楚是在哪裡推測可能在胡志明市附近吧？）

早餐只有一種選擇，份量還不錯
飛機上也有fat free的牛奶可選（大概只有美國的航空公司有這個選項吧）
而且令人驚豔的，麵包居然是熱的！！！

空姐上餐速度很快，收餐速度也很快
大約上餐後10-15分鐘就開始收餐盤了
收完餐盤之後，又進入補眠時間

以這班737-800來說，椅距是31吋，雖然不大
但短程國際航線還可接受
只是不知道是不是運氣太差，我的椅子居然沒辦法調整傾斜度
而前座吃完飯之後就把座椅調到最低的位置
所以整段航程我只能在極狹小的空間度過了

飛機一如表訂時間於早上9:25抵達香港機場
距離飛美國的CO098航班起飛時間（10:40）只有一小時15分
而飛機又停在比較遠端登機門
要前往轉機櫃臺改機位的我，只能一下飛機就狂衝...
抵達轉機櫃臺時，前面已經排了長長的一列等待人群
這群人多半是航班取消的受害者，後來被安排到另一邊統一處理

輪到我的時候，有鑑於香港人歧視講中文旅客的傾向
決定全程用英文和地勤姐姐對話
只見地勤姐姐打了一下電腦
就告訴我，抱歉，這班飛機滿了，我們無法幫你換位....
這時我說，但是新加坡地勤告訴我有位子，而且香港會幫我處理
只見地勤姐姐還是板著一張臉，說沒位子就是沒位子...
聽到這樣的話，我只能說
I feel very disappointed about this decision because I already request aisle
seat when I checked in in Singapore...
地勤姐姐於是瞄了一下我的紀錄說
I know you are the Elite member of Singapore airlines. Next time it would be
better for you to fly with Singapore airlines...

......................................................

這樣的對話真是令人無言啊 >_<~

不過，已經在半路上，要改搭也不可能了
還是摸摸鼻子自認倒楣吧！經過這段折騰
距離登機已經沒太多時間了，只能加快腳步前往登機門

HKG飛往EWR的航班使用的是777-200ER
按照內裝看起來，應該是大陸航空latest renovated plane吧

螢幕是9吋大小，看起來畫質還不賴
配置Audio Video on Demand (AVOD) system

椅背是一大餐桌設計，同時在把手下面的椅背有電源插座
不過在整個航段並沒有機會使用，所以不太清楚是否功能正常
經濟艙是3-3-3排列

遙控器位於把手內側，在椅背的儲藏袋內已經預先放了耳機
不過，耳機的品質很爛，後來索性就使用起自己iphone的耳機

進入AVOD system的選單，看起來電影選擇蠻多的
New release的部分有32個選擇，其中約有一半的影片有中文字幕
不過AVOD選單的語言只有英文可選
可以直接觸碰螢幕選擇，算是相當方便
美中不足的是，螢幕的感應似乎不是那麼敏銳
所以大部分的時候都是使用遙控器選擇

今天預計飛行路線是由香港往北穿越中國大陸出海
走北極航線抵達紐約

今天預定飛行距離（....好遠）
預定抵達時間是紐約時間下午1:17
航程大約15小時又27分（此時飛機已經delay 10分鐘了...）

 飛行航路圖

機上餐點菜單，由於是香港出發，所以是中英對照，還頗有質感
旁邊的老外一邊看還一邊說「Great!! We won't be hungry....」

飛機起飛後開始看電影
畫質不錯，31吋椅距配上9吋螢幕感覺剛剛好
好萊塢電影也蠻新的，中文電影也有3-4部可選
而且不像新航的AVOD一開始會要你看一堆廣告

起飛後兩個小時左右上了午餐
說真的，我覺得以經濟艙的餐點來說
還蠻不賴的，而且份量蠻充足的
只是，飛機餐是空媽用丟的....看來她今天心情不太好 -__-

飛機餐上得快，收得也快（15分鐘之後就來收餐盤了 -__-）
這時也看完第一部電影了，check一下飛行航路，現在已經穿越東海來到對馬海峽上空
接下來過沒多久，機艙的燈就滅了

起飛八小時之後，飛機抵達白令海峽時
上了點心（當然還是丟的）
是熱騰騰的墨西哥起司捲和香草冰淇淋
也許是因為起司份量紮實，吃下去蠻有飽足感的

降落前一個多小時，飛機抵達加拿大安大略省上空
開始早餐服務

這時已經飛了13個多小時
航程已經跨越東西半球，香港已經是晚上
而美加東則是接近正午時分

今日早餐
我得說以份量和口味來說真的還不賴
麵包也是熱騰騰的
只是，餐點還是用丟的
收餐速度還是一級快
讓人有點傻眼 -___-

降落前30分鐘從空中拍攝的空照圖
（之後飛機進入巡航高度，電子用品關閉，所以沒有進一步照片了）
按照地圖所示，這應該是紐澤西、賓州交界的一個小鎮
看到整齊畫一的街道和蜿蜒的美國州際高速公路
真是不得不感嘆人類工程建設方面的成就啊！！

飛機於美東時間下午1:15分降落，整體飛行時間是15小時又25分
在這段航程裡，我看了五部電影，吃了兩餐和一份點心
中間進入休眠模式數次，但是總是沒辦法安穩入睡
以搭機舒適度而言，也許是SIN-HKG那段實在太可怕
扣除空勤和地勤的服務態度，說起來還蠻不錯的
只是，15個多小時飛行實在太長，下次如果可以選擇
從新加坡飛美東，我應該會選在日本或是經歐洲轉機吧！

另外，關於SIN-HKG航程裡座椅壞掉、毛毯骯髒
還有HKG地勤人員的服務問題，在11月20日左右我曾致函聯合航空並要求回應
時至今日（12月1日）仍未收到任何回應.... -___-

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    如果能在開滿了梔子花的山坡上  與你相遇
    如果能  眷地愛過一次再別離
    那麼  再長久的一生    不也就只是  就只是
    回首時  那短短的一瞬

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 116.89.1.35
推 novemberjim:頭推 對新航一堆廣告的AVOD有同感
→ novemberjim:如果想要快轉把廣告洗過去 還會幫你把片頭也一起飛過
→ novemberjim:確實是蠻大絕的= =
推 AuroraSky:幾天前才搭完CO美國國內線，完全可以體會那位大讚有食物
→ AuroraSky:的老外心情...
推 danic:那個香港地勤 有這種員工 再進破產保護 真的不意外
→ danic:                        如果
推 TOTO:這段換成738被大家罵慘啦～
推 ndr:怎不是UA011?
推 robinlee528:推
推 AuroraSky:那位香港地勤，究竟是在控訴，還是在給衷心的建議呢？
→ kojimakenta:換個方向想那個地勤給的建議是蠻中肯且實在的...
推 gorhow:香港地勤放大絕
推 ATR72:有看有推，感謝分享，美籍業者就是這樣吧
推 kittyagain:寫得很認真 但是中文程度可以再加強！！
推 PCH800618:看完忘了推＝＝，原po中文還好吧，應該有人中文更要加強
→ kittyagain:用最低的中文標準來說是還好啦！哈
→ kittyagain:很多地方明明不需要用英文表達卻仍中英夾雜 可改進
推 waynek:怪了  這年頭怎樣寫部落格還要被糾正?  在念小學?
推 kittyagain:敢寫就不要怕被指教啊 哈
推 waynek:那你推文標點符號得弄清楚點噢    該逗號要逗號>.^
推 kittyagain:謝謝指教 我非常虛心接受你這個小學生的指教喔 哈
推 waynek:別這麼說  你才剛斷奶咩^^"  是說標點符號還是沒改啊 記得!
推 kittyagain:剛斷奶的人都知道這篇的中文有待加強 其他人還當寶 哈
→ kittyagain:所以可見這篇文章的中文有多低劣囉！哈
推 NKTcell:樓上還真無聊  我還不知道網誌有標準格式?
→ NKTcell:而且~ 原PO是在新加坡工作  參雜英文也是正常的吧
→ NKTcell:記得沒錯的話 原PO應該是新加坡國立大學的教授
→ NKTcell:歐... 說錯  應該是國立新加坡大學
推 kittyagain:新加坡人的中文本來就不好啊 意外嗎？哈
推 starbuckser0:有看有推,飛這麼長可能會抓狂～
→ starbuckser0:另,新加坡在國立前無誤
→ kittyagain:我姊在美國住快20年了 也沒看過他寫信中英夾雜
→ kittyagain:怎麼去新加坡工作一段時間就會中英夾雜啊？哈
→ NKTcell:某K真無聊~
推 atriple:螢幕好大 台灣和日本的太平洋航線的UA螢幕都超小的
推 kittyagain:是啊 陪我吵這個話題的人也跟我一樣無聊喔！哈
推 makakatw:某K可能中文程度很好 可惜修養內涵不足
→ SmileFace:致K網友，我的中文從以前在台灣就不好了，如果寫的東西
→ SmileFace:礙著您，還真是抱歉，希望您直接忽略本人文章，以免引起
→ SmileFace:您的不悅，在這裡和您致上12萬分歉意啊~
→ makakatw:從原PO跟某K的態度就可看出一個人的高下差別
推 casualk:有看有推~~
推 kittyagain:s大真謙虛，不像這篇文章某些人的推文一樣氣度狹小！
→ kittyagain:這個社會上格局狹小的人真的很多！呼呼
推 moonstrike:真的很多 更多的是不懂得照鏡子看看自己的人 ~~
推 kittyagain:樓上就是很好的示範之一呢！哈
推 tmkleo:唉
→ tmkleo:另外，謝謝原PO詳細的分享囉~
推 danielchen:kitty氣度狹小呢  哈
推 kittyagain:是啊 人到格局狹小的版氣量自然也會跟著變小囉 哈
→ whichway:你的文章，御璽卡也打成玉璽卡，你也該加強
→ whichway:~.~ 不過出差沒有規定要搭新航？而且沒有C艙可以搭也太可
→ whichway:憐了！
→ whichway:不知道新航SQ21/22會不會收起來，而且SQ25/26也從原本的
→ whichway:老744改成A388操作了！
→ interesting:說真的S大文中的英文如果用中文寫反而奇怪
推 kittyagain:是啊 我中文很差 所以中文比我更差的人真的很該死 哈
→ kittyagain:會覺得中英夾雜很順口的人 中英文想必也都很差 哈
→ BlueSunLight:kitty請你克制一下,該停止了.
推 jay70134:有看有推  謝謝分享
推 kittyagain:我很想停止啊 但是偏偏就有人不罷手囉！哈
推 puppyman:連版主都出來講話了還不懂得自制,這款人沒話可說了!
推 ATR72:分享個飛行紀錄還要被洗臉真的是讓人引以為戒啊
推 marcellot:給原PO推!希望不要被澆熄發文熱情!
推 kittyagain:是啊 板主都出面了 結果一堆人還想繼續引戰！真不可取
推 Marcustsai:有看有推～這輩子大概沒機會搭這種長程線XD
推 geartrains:不管什麼線都不會想碰到這種經驗啊, 感謝分享
→ Electronics:作賊的喊抓賊  sniff
推 PCH800618:一直講當然就一直被反駁...乾脆鎖推文還比較實際
推 danic:鎖文對這篇 並不公平吧
推 azdy:推原PO願意詳實分享的熱情精神,語言只是媒介無原罪無高下分別
推 kittyagain:板主都叫大家節制了 一堆人還想引戰 真的很不理性
推 aqwsderfgtyh:請看板主講話後的下面兩句  恩  那"一堆人"應該是k
→ aqwsderfgtyh:開頭的
推 flycrew813:這裡本來就只是分享,k你以為是打報告嗎?最沒禮貌的是你
→ flycrew813:不知道你無故攻擊原po幹嘛?如果你不想看大可以滾人
→ flycrew813:人家沒攻擊你,你何必這樣? 原po大家會支持你的
推 kittyagain:這裡有一堆人比原po更沒氣度 逼唉啊！
推 Earl:推原PO，噓現世寶。