→ tcy91456:沒收到確認信就沒有成功吧 關掉重來試試看 12/01 23:37
→ tcy91456:如果是信用卡購票的話可以打電話問問銀行有沒有授權成功 12/01 23:37
其實這次是第二次的說QQ
→ tcy91456:換個瀏覽器試試看...我訂都馬上就好了@@ 12/01 23:57
立榮好像有指定IE,所以我都是用IE訂位......不過,看來是不行了QQ
我明天打電話給立榮......謝謝您的回覆:)
推 StormyMing:除非漏信...不然訂位成功都會收到信喔 12/02 01:05
我後來有改用另外一個信箱,結果都沒收到!
以下是處理經過;
我後來狂打電話,終於接通,服務人員說我有訂位成功,但重覆訂了五次位....
總共30張票,光是退票就要付將近五千塊的手續費.......Orz
但總之,有訂位成功.........以後遇到相同情形的板友,請不要再跑一次程序
不然就會跟我一樣慘QQ
推 aqwsderfgtyh:真爛... 12/02 10:37
推 kenny53:也太慘了吧 12/02 12:07
推 bradleyching:我也發生一樣的狀況,銀行也扣款 立榮卻說沒記錄... 12/02 20:36
→ bradleyching:現在他們督導說要給他們一點時間安排後補QQ 12/02 20:37
→ bradleyching:我覺得明明就是他們網頁問題,看能不能拒絕付手續費 12/02 20:39
我有跟客服人員講,就算要我支付,也非全額,因為立榮的網頁
明擺著就是有問題,且兩個信箱都剛好漏信也太巧合!客服人員
回說我明明可以到網頁上查詢訂位資料!我說我連通知都沒有收
到,哪個人敢保證一定有訂位成功?況且,若我知道訂位成功,
幹嘛沒事訂這麼多次,退票要收這麼多手續費,我又不是白癡!
後來客服人員說要跟上級請示,大約等了五分鐘之後,客服人員
說這次是「特例」,願意免手續費讓我退票......
總之,免手續費退票成功,但立榮的電話真的不是普通難打....
光等接通到客服人員那邊就等了20多分鐘,跟客服人員「討論」
的過程也將近20分鐘,下期電話費......Orz
※ 編輯: jfying 來自: 114.32.125.68 (12/02 21:40)