[新聞] 行李轉盤遭竊 桃機一周２起

[jefflok (JefFlok)]

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33971610/IssueID/20120119

行李遭竊 桃機一周２起
旅客憤罵國恥 業者：已上轉盤不賠

2012年 01月19日

【陳韋劭、陳啟明╱綜合報導】

年關近，桃園機場接連發生行李竊案！新北市一名男子，
本周一搭乘澳門航空返台，在行李轉盤區卻苦等不到行李，半小時後在男廁尋獲，但裡頭
三支手機等貴重物品不翼而飛；上周也有一名自美國返台的女子，發現行李被撬開，名牌
包及手套失竊，氣得大罵：「根本是國恥。」桃園機場公司則表示，春節機場旅客量暴增
，將加強監控，避免類似事件再發生。

住新北市的葉禮緯（男、四十歲）投訴，指他本周一搭澳門航空返台，下飛機後上個廁所
，即前往轉盤提領行李，但久等不到，經其他旅客告知，才在男廁找到他的行李。但行李
用來綁住開口拉鍊的塑膠束帶已被剪開，裡面的三支手機、硬碟播放器、iPhone變壓器全
部遭竊，損失約四萬多元。他說：「這是中國買的名牌山寨行李箱，合台幣才五、六百元
，怎麼也沒想到託運的行李會遭竊。」


去年至今已33竊案

葉先生找航空公司理論，但澳航主管表示，行李箱抵台後放置轉盤上，已完成託運契約，
不會理賠。他怒道：「我搭澳航已有十多年，竟是這種待遇？」直指澳門航空未核對提領
行李旅客的身分，才會導致行李遭竊，應負起賠償責任。

另外，上周一，桃園縣一名楊姓女子，從美國紐約搭華航於凌晨返台，在桃園機場提領行
李時，發現行李上三個鎖頭都被撬開，裡頭的COACH包及手套不翼而飛，她馬上向航警局
報案，氣憤地說：「實在太誇張，怎麼會沒有控管，竟然會發生這種事情，根本就是國恥
。」

航空業者表示，若行李已託運完成，發現物品遭竊，只能報警處理，沒有理賠的慣例。
航警局局長黃富生則指出，去年至今桃園機場共發生三十三件行李遺失案件，針對這兩起
案件，航警也已調閱相關監視器畫面積極追查。

對於葉先生的不滿，澳門航空昨回應指出，機場作業並無核對行李條碼讓旅客提領的規定
，若核對將造成航空公司人力成本提高、增加行李轉盤作業壅塞等困難，但承諾將在轉盤
區加強宣導。


消基會：落實核對

但消基會董事長蘇錦霞批評，雖然目前台灣飛國際線的航空公司，均未核對旅客託運行李
，但實際應將行李交到消費者手上，認為民航局應督促業者破除約定俗成的作法，落實行
李核對作業。


搭機託運行李 注意事項

★勿將貴重物品放入行李箱中託運
★應照實申報託運行李價值
★除各國安檢需求外，應將行李箱上鎖
★發現行李中財物遺失時，立即通知航空公司拍照存證並報警
★依國際慣例，行李遺失賠償，是以行李重量作為計算標準

資料來源：航警局局長黃富生



近期機場行李失竊案例

★2012/01/09 桃園機場
1名女子從美國紐約返台，領到行李發現被撬開，裡面2個COACH包、1雙COACH手套失竊

★2009/12/01 台北松山機場
少女團體黑Girl的成員ㄚ頭，搭復興航空從中國回台，發現行李內價值6萬元筆電不翼而
飛

★2009/11/18 桃園機場
3名桃園航勤員工搬運託運行李時，偷竊1名日客皮夾內的3萬多日元後分贓，被逮後坦承
合作犯案

★2008/06/22 桃園機場
藝人柯以柔搭乘國泰航空班機從美國紐約返台，驚見行李被撬開，筆電失竊

資料來源：《蘋果》資料室


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http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33971616/IssueID/20120119

「貴重物別放行李託運」
2012年 01月19日

機場行李竊案時有所聞，航空公司未進行行李核對更是令人詬病，但走遍歐、美、亞洲先
進國家的台北市自助旅行協會總幹事林子瑋，卻說從未看過機場核對提領行李的旅客身分
，這種作法太過耗時，「旅客勿將貴重物品放在託運行李中，才是最基本的自保之道！」


或可使用海關鎖

林子瑋指出，機場行李失竊率大部分與當地機場地勤人員素質有關，但不管前往何地，切
記別將金錢等貴重物品放在行李託運，最好也不要使用名牌行李箱，或可在行李箱貼上明
顯的圖案、標記，讓行李一上轉盤就「引人注目」，減少竊賊下手機會，也避免誤拿的可
能性。

航警局局長黃富生也呼籲，旅客應將行李箱上鎖，若是要配合安檢需求，可使用海關鎖（
經美國海關認證，海關人員持有專用鑰匙可開啟，不需破壞鎖頭），發現行李中財物遺失
時，立即通知航空公司拍照存證並報警。
記者陳啟明、王雅慧

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.115.16.166
→ jefflok:我能不能這樣說: 轉盤區的行李基本上是待宰羔羊, 有心人要
→ jefflok:要下手的話基本上防不勝防? 又沒有驗證人人可隨便拿一拿.
→ kruz:真的要對名字的話不曉得會有多少人抱怨..我記得以前Las Vegas
→ kruz:有大展覽的時候行李拿了要對boarding pass才可以出去..有時候
→ kruz:出去都一小時以後的事了..
→ jefflok:其實國內外有哪機場要核對身份?有時想趟在上面行李真危險!
→ richardchiu:日本的國內線都要核對
推 Whelsper:如果只是刷兩個條碼(登機證 行李)就能解決那我願意排隊等
※ 編輯: jefflok         來自: 59.115.16.166        (01/19 10:12)
→ jefflok:下文又提到海關鎖,有人用過嗎? 多少錢一個? 跟誰買?
推 gottsuan:雅加達 馬尼拉機場出關會對行李上的標籤和你拿的收執聯
推 cutemonmon:嚇死我 我以為是整個行李轉盤被幹走想說哪個小偷這麼威
→ coolfish1103:標題下的好爛...
→ novemberjim:其實標題下得超威 我嚇呆了!!!
推 kenny53:行李轉盤被幹走+1 XDD
推 shenerica:不過像是被偷到廁所而不是拿走的 也很難防
推 Whelsper:所以我向來支持在廁所內裝監視器(咦?
推 LanceLee:雅加達 馬尼拉 會核對大概是發生太頻繁  治安比較差
→ LanceLee:國內線都有在核對!! 因為沒有物品申報 走私問題 沒有把關
→ LanceLee:國際線因牽涉海關 一般人不敢拿別人行李過關 避免惹禍上
→ LanceLee:機場一直都有在宣導貴重物品不要拖運 為何要自找麻煩?
推 kerker:筆電拿去託運？這不是常識嗎？
→ unicorny:澳門航空...不意外!
推 tonmeister:慢慢逛免稅店，晚出來被別的乘客幹走的可能性遠遠大於
→ tonmeister:被工作人員幹走的可能吧？！
推 pest:其實用可回收的RF ID應該可以改善這流程，只是全球要一起改
推 acomidy:越南 河內 國際線出去前會對
→ tws666:國外機場有看到"包模"
推 toojooken:陸客對於封箱打包的熱愛 有很大一部分就是出於風險考量
推 KeeperOf7Key:所以我幾乎都是在轉盤出口等~這樣行李一出來就可以拿
→ yaayaa:要當一回鍵盤科南 我覺得被工作人員幹走的機會絕對比被其他
→ yaayaa:旅客拿走的機會來的大多了 機場行李轉盤絕對是再付費區內
→ yaayaa:所以 旅客要偷要先付一大筆門票費 這個成本形成很大的門檻
→ yaayaa:所以除非是剛好搭飛機旅行的小偷 再不然就是機場的工作人員
→ yaayaa:小偷的政經背景 通常不高 相對前者的可能性就降低 而且 小
→ yaayaa:偷通常有固定的技巧/犯案模式 要有"偷行李轉盤"這種犯案模
→ yaayaa:式的可能性有多少? 相關工作人員就不一樣了 最起碼的進場不
→ yaayaa:用門票 再來是環境熟悉(至少知道廁所/攝影機等相對位置/犯
→ yaayaa:案路線等) 甚至可以慢慢籌畫
推 vixen:沒有監控錄影可以調出來看嗎?