→ coolfish1103:新加坡先生佔位那部分應該跟新航沒太大關係... 01/30 21:48
→ Rilex:我是指新航在新加坡沒有提供任何協助這部分 01/30 21:49
→ Rilex:佔位的先生只是插曲, 因為登機門強調 當地會有地勤協助 01/30 21:50
→ danic:延誤三小時出頭還提供250元餐費 很有誠意了 01/30 21:55
→ danic:這種抵達後不便 真的是有吵有糖 國X也是... 01/30 21:56
推 hrules:新加坡不管哪行業服務本來就很爛...CNN Go上很多老外罵過 01/30 21:57
→ hrules:SQ為人稱道的是機艙服務，除此之外都很科科 01/30 21:57
推 gumajj:所以這種事要主動跟他們吵?不然之後進到市區沒車搭怎麼辦? 01/30 22:17
→ Rilex:不是吵架大聲就贏,而是你不斷告訴客人會有後續安排的措施 01/30 22:21
→ Rilex:到了之後卻又不是這麼一回事,這之間的落差就是問題的根本吧 01/30 22:21
→ danic:有錢有閒有證據就上法院吧 今天這班只要延誤一小時抵達新 01/30 22:22
→ danic:加坡 就是只能搭TAXI..原PO你可以去爭取 如果以有所本 01/30 22:22
→ danic:新航當然也會搬出運送條款之類的來講 答應你的是代理地勤 01/30 22:23
→ danic:我只能說 我也遇過很扯得代理 還是希斯洛負責新航頭等艙的 01/30 22:24
→ danic:不過 真的還是看 個人 值不值得去爭 01/30 22:24
→ danic:不同站地勤的保證 本來就是..hmm...哈哈 01/30 22:25
→ Rilex:飛機delay是事實, 只是純粹分享心得, 沒有要爭取什麼 01/30 22:26
推 hrules:你有把taxi收據留下來去找他們claim，一般都會給的啦 01/30 22:32
→ whichway:最近新航晚班機常常換成772來台灣郊遊 01/30 22:36
→ sinohara:昨天不是來過772ER星空機?(最新改星空那一架) 01/30 23:02
推 Shaq32:台灣地勤把你騙上機而已 01/30 23:03
推 isaacc:新加坡真的是一個讓人很失望的國家。根本沒有服務精神。 01/30 23:16
→ ronkil:換機delay的時間不能拿來比，長榮是在homebase發生 01/30 23:19
→ ronkil:老實說以事情發生的時間點來看，delay兩小時...有進步空間 01/30 23:22
推 starbuckser0:SQ在TPE臨時換機,是指在SIN換機之後來機延誤 01/30 23:47
→ starbuckser0:還是臨時從某處召喚一架B777現身呀 01/30 23:48
→ starbuckser0:如果是前者,跟家在遠方應該關係較少~ 01/30 23:49
推 misson:新航的確要自己去 argue一下,不然不會理你..... 01/31 00:33
→ misson:如果非歸己因素的客訴,他們會提出補償方案,但不會主動XD 01/31 00:34
→ misson:真的就是打電話或是寫信到新加坡總部去,台北跟香港沒用.. 01/31 00:35
→ misson:可能是分公司核決的金額有限吧,我猜... 01/31 00:36
推 shawncarter:看起來真差 01/31 04:23
推 jurassic:SQ新加坡總部很care這類的客訴, 建議可以寫信去反應 01/31 09:40
推 superwlin:去新加坡二次,覺得他們的服務態度實在需要立即改進. 01/31 22:39