Re: [心得] 購買華航機票前，請三思！！

[pyroarson (diddo)]

每個人碰到同一家航空公司結果都不大一樣XD

我做過更蠢的事情.....去考試結果沒去區公所辦理役男出境

之前都是在線上辦理就可以了....誰知道那時我已經大四沒有辦理緩徵一定

得要本人去區公所辦理，我又很白目有勇氣到出發當天才到線上辦理才發現不行

打給台灣的新航櫃台說沒辦法改，因為我是廉價的艙等，只能當no-show

本來想說重新買一張好了，結果想說再試一次好了  用skype打給新加坡的客服

客服非常好心的幫我安排一天後的飛機後補機位

從頭到尾期時都是我自己白癡，所以我也沒有覺得客服佛心舉動是應該的

但是至少這次體驗讓我對新航加分不少~

而且那個佛心客服，是大部分人認為最難搞的印度人XD


※ 引述《evangeline10 (My Way)》之銘言：
: 我之前買新航折扣票去新加坡考試，回程去機場遇到滂陀大雨
: 遲到兩分鐘（離起飛時間還有四十八分鐘，而且我沒東西要托運）
: 不給check in就是不給check in
: 號稱服務很好的新航，其他事情一問三不知，
: 只有一直跳針的回答請自己到票務櫃臺詢問後續事宜。
: 連機票被作廢都是自己去新航櫃臺問才知道的(因為我no show =_=)
: 能怎樣?
: 自己摸摸鼻子急call agent幫忙買到一張隔天華航單程機票回來，
: 拉著行李又回到市區找飯店。
: 心疼那兩萬多塊的機票跟多一天的住宿痛到整個晚上睡不著。
: 我能做的只有發誓這輩子絕不再搭新航
: （情感上我還是很怒新航那位櫃員歧視小黃的大小眼態度），
: 還有以後提早兩個小時出發到機場而已。
: 憑良心說華航這方面服務真的算好的，有次被塞在路上打電話到櫃臺去求，
: 她們也盡力幫忙讓我登機了> <。
: 她們有什麼義務等我?這種事多做多倒楣的機會而已。
: 我用遲到兩分鐘買一個教訓，以後我再也不會為這種事困擾。
: 原po不懂我們攻擊他什麼，老實說我也不懂原po這篇是在攻擊華航什麼。

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◆ From: 168.7.233.36
推 dreamcoast:會不會是轉接電話直接轉到印度去了!?現在很多公司這樣
→ pyroarson:有可能啦  可是新加坡很多印度人也是真的
→ pyroarson:而且通常印度外包客服權限很少，除了說no就不會說別的了
→ a350xwb:在台灣，回答他們no 他們會一直回你why why why
推 Energiya:役男出境好像機場可以當場辦 但是要在上班時間
→ TITZU:可以當場辦，但是心臟要夠力！而且要看公所的人願不願意傳真
→ TITZU:證明到機場，如果出發日是假日、下班時間、公所不爽開就囧了