[心得] 國泰的電子服務中心電話不是普通的難打

[iloveavg (g )]

小弟為了貪圖網上購票國泰AE卡送的哩程
通常都不透過旅行社來訂票

而如果要進行機票第二次以上的更改。
或是不在台灣開的票而需要收據、
就沒有別的辦法只能CALL電子服務中心了。

但、他們家電子服務中心的電話是出了名的難打。
平常都是趁一大早6、7點或是凌晨1、2點來打才會很快有人接。
要是很急的話、就開擴音放著、20分鐘左右總是有人會接。

現在是凌晨1點半、我已經等了30分鐘了。
該等下去嗎？苦惱～～～～＠＠

這次是因為從網站上買了一張中國回台灣的機票。
台北訂位部這邊沒辦法開購票證明（廢話）
怪的是、中國那邊也說不行。
請問各位板上的先進有人知道理由嗎？
或是有沒有其它的解決方法。（我一個小小的綠卡連馬可波羅會都打了。）
我需要購票證明的正本來報帳呀......頭好痛。
救命.......

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 106.1.240.55
推 Jimmykid:要打馬可孛羅會員專線 很少等過超過2分鐘
推 kolen:這一兩個禮拜不是這樣了 因為CX系統更新 所以最近很難打
推 monger:flyertalk很多人多說cx客服下降很多 超難打
→ shockresist:我是覺得還好，這幾天打五分鐘內都會通...
推 KeeperOf7Key:我之前尖峰時段打Air Canada快一個小時還沒接通XDDDD
推 cppwu:國泰系統轉換後一直都怪怪的，我有張週末出發的哩程票到現在
→ cppwu:票號都還沒下來(抖)
推 senju:我也是剛開了哩程票 網站查卻只有定位紀錄沒開票 (抖+1)
推 akenkimo:我等了一小時...目前還在聽系統音樂
→ akenkimo:總共等了1小時又46分才聽到客服人員的聲音...QQ
→ cppwu:我今晚剛打過 MPC 服務專線, 只等了八分多鐘運氣還算不錯 ..
→ iloveavg:比較好奇的是。那是免付費的電話耶。CX真有錢。
→ iloveavg:老天保佑、今天24分鐘就有人接了。呼
→ akenkimo:我也是打MPC專線...QQ
推 color821:國泰網站好奇怪，我都沒辦法線上買票明明信用卡都沒問題