※ 引述《gotony (in the first )》之銘言:
: 各位好 ,
: 去年 11月時有兌換今年 3/29 出發到大阪的機票
: 現在想要更改出發日期到 10月份 or 11月份 ,
: 但 mail 客服都沒回信 , 打電話也打不進去 Orz...真是令人著急.......
: Q1 :請問是否有前輩知道
: 若要更改航班日期最慢需要多久之前更改呢 ???
啥時改都可以
noshow後改都可以
但是noshow不太好
(可能有人正焦急的候補那個位子,難保有一天需要位子的人就是你)
確定沒有要搭的話就早點先把定位取消吧
: Q2 :另外請教 , 已經劃位的機票 ,
: 是否就是僅能更改航班日期 , 不能改名也不能改變航點了呢 ?
改名 -> 不行
改航空公司 -> 不行
改航點 -> 可以,但是有重新開票的手續費,重新開票的票期不會變
: 之前問客服是否可以將機票更改到 12月份 ,
: 但客服說是以兌換日開始計算一年內的時間才可任意更換 ,
: 所以我改期的機票最多可更換到 11月份為止 , 請問是這樣計算嗎 ??
是的,客服說的是對的
: 感謝
以下引自國泰網站
國泰航空及港龍航空日前對預訂系統進行升級,
目前大部份系統功能及服務已恢復正常,但因升級工程規模極大,
部份功能仍需微調,我們的電話熱線、馬可孛羅會
及「亞洲萬里通」會員服務中心均接獲大量電話查詢。
我們建議需要更改預訂的乘客使用網站的「自助訂位管理服務」,
非近期出發的乘客可以等待電話線路不再繁忙時再致電查詢。
我們現正歇力為乘客提供協助,感謝您的耐心忍耐。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.103.23