[心得] 被UA玩到不行，目前處理狀況不明

[hamk5202 (彬)]

透過UA開ANA的商務艙機票

這次的狀況真的是多到爆炸
1.3/21 透過UA開ANA的機票，機位確認OK，付款開票完成

2.3/22 上午，查詢訂位狀況，OK^^，也收到電子機票

3.3/22 晚上，訂位紀錄顯示
  This flight segment cannot be confirmed.
  Please contact United Reservations for assistance.

4.3/24 詢問UA台灣客服狀況，客服表示不知道為什麼，機位沒訂到
  UA台灣客服重新訂位後OK

5.4/1 早上 愚人節嗎? 訂位紀錄顯示
  ! Your itinerary cannot be retrieved because it has been cancelled.
  You may use the portion of your ticket that has not been flown towards
  a new trip by selecting Reissue Ticket. A change flight fee may apply.
  This reservation has been cancelled.

6.4/1 下午 請UA重新把機位拉回來跟訂位，訂位狀況OK了

7.詢問台灣ANA客服，無法查詢到UA的訂位

8.詢問台灣UA客服，這張機票系統出錯異常，建議我透過美國客服重新開票

真恐怖，假如我收到電子機票後就不管他，也不去選位，根本不會發現這樣的問題。
到了機場後無法上飛機就悲慘了。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 112.105.205.26
推 florentiner:最近UA合併CO系統整合問題一大堆
→ florentiner:我是系統整合完隔天訂票完成, 三週後才收到電子機票
→ florentiner:每次打電話去問/催, 客服也無可奈何建議我等系統開票
推 Earl:收到電子機票應該有票號了吧？怎麼還這麼多鳥事？
→ HCAA:最近問題一堆, 連 Elite 客服都難接通.
→ hamk5202:我目前同一個訂位記錄，有三個票號耶XD....氣死我了..
推 shenerica:建議你寫信去投訴一下