[閒聊] 達美客服

[abrazar (practicar sin parar)]

之前打過幾次達美的客服電話

感覺還滿好打通 也很快就接通客服

而且從南部撥出還有免付費的服務 根本就不怕電話費爆炸

不過前陣子看到版上在討論亞洲萬里通的電話有多難打

心裡想說還好達美不會這樣

結果等到這幾天要打的時候 整個就是連鎖反應啊!!

每次打都在忙線中 不然就是等半小時之後就自動斷線

I will always love you 聽到都快吐了 還是無法接通

再加上是麻煩朋友代打 也不好意思一直拜託人家 所以就決定自己來!


因為我不在臺灣 所以一切都只能用skype聯絡

查了一下skype費率打臺灣是大約0.8TWD/分鐘

如果等半小時就要24塊 要是沒接到客服 就等於花24塊聽音樂@@

後來靈機一動 乾脆就打去有提供免付費電話的美國好了

還好沒有限制skype不能撥打 就順利接通啦 比想像中快很多


我是要換六月份去首爾的機票 打進去跟客服雞同鴨講了一下

他一直跳針說不能換非達美的航班 只能到NRT轉機 要十二萬哩 = =

我整個大傻眼 後來是他同事出面才解決 不過也只解決一半

因為後來查到整個六月份華航和韓航都把位子鎖住不給換

只能乖乖買機票了... QQ


整個通話過程加上等待時間大約不到半小時 (反正免費沒差)

客服都很客氣 (就是因為太客氣 他在跳針的時候我也不好意思請他轉主管或是其他人XD)

以後若是臺灣的電話打不通 就用skype打去美國吧!!


最後附上TPE-ICN CI、KE "blackout"的日期：

5月18日-7月1日、7月14日-8月26日、9月28日-10月3日


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所以哩程換機票也不適用"先搶先贏"理論(?)


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 81.172.24.106
推 Earl:是DL自己濫到爆炸，別人沒有BLACKOUT DATE, 他自己幫人家加
→ Earl:然後現在幾乎永遠換不到SAVER票，取消要在72小時前
→ Earl:這家一堆小手段，真是可惡至極
推 alles:DL打中文客服好像都接到新加坡 要等華語真的會超級久
→ alles:但是轉英文就很快接通 因為也在亞洲的關係 所以對於亞洲區間
→ alles:可以換票的狀況很快都可以處理!我也是十幾分鐘就搞定了!
→ alles:只是所有的免費票票只要利用DL開出來 票價規則都由DL決定
→ alles:即使很多不是免費票 但用在"共用航班"的機票 都會有類似狀況
→ alles:畢竟 這些"位子"也是要由DL去和那些公司買來 買進來後的遊戲
→ alles:規則就由DL來決定囉!
→ alles:CX的亞洲萬里通換JL的機票還有很多聯盟的狀況也差不多吧!
→ alles:應該只有自家里程換自家機票才有多那麼多一點點的彈性
→ abrazar:感謝樓上兩位指點迷津~~~!!  真的得另外想辦法了Orz