[問題] 國泰馬可波羅會員

[flypandafly (飛飛熊貓)]

我常被國泰馬可波羅會員和亞洲萬里通搞混～

到底里程是不是同樣的？


我剛收到一封會員信，他說：


你的「會籍」里數/航段已重新計算，而你所持有的會員卡將獲延續多12個月有效期。


誰能幫我解釋一下？為什麼是重新計算？那之前搭乘的記錄都不算了嘛？里程還在不在？

回信給這個客服信也被退回了，亞洲萬里通的電話永遠都是沒人接或電話中。這家公司到底是怎樣！？？

有誰了解這個制度的幫我解釋一下好嗎？我只希望我的權益沒有在我疏忽之中消逝了～


充滿疑問的會員



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.43.157.17
推 kenny53:是綠卡升銀卡嗎？如果是的話，就表示重新計畫...
推 kelpiejo:里程有期限，不會這樣消失，但是你用來升級的航段和里數
→ kelpiejo:重新算，我的理解是這樣
推 Earl:明明就很好打，我今天早上下午各打一次，各等了2秒....
推 Earl:我解釋過兩者的關係，自己瞧瞧吧 #1FqZgwE2
推 kolen:此類問題已經要變月經文了
推 isaacc:網站寫得那麼清楚，請問妳有查過嗎?