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〔自由時報記者林嘉琪／台北報導〕長榮航空近來喜事連連，接連獲得國內外大獎肯定，
除了獲得美國旅遊雜誌Travel & Leisure票選「二○一一年全球十大最佳航空公司」、
SKYTRAX「二○一二年亞洲地區最佳人員服務獎」肯定，也奪得天下雜誌調查「金牌服務
大賞」航空公司第一名。
Travel & Leisure是每月發行量約一百萬本的全球旅遊雜誌，連續十七年邀請讀者評比；
SKYTRAX為全球航空業調查機構，針對全球兩百多家航空公司進行票選，受訪旅客超過一
千八百多萬人，具有公信力。
長榮從今年五月起，展開波音777-300ER機隊改裝，推出「皇璽桂冠艙」，以頭等艙規格
打造商務艙；同時看準「可愛升空」旅客市場潛力大，去年起再推全新Hello Kitty可愛
新彩繪機，吸睛又搶客。這回長榮航空以客艙舒適度、機上服務及價值感等項目，奪下
Travel & Leisure「全球十大最佳航空公司」肯定。
此外，長榮航空菁英艙曾在二○○八年獲SKYTRAX評選為「最佳豪華經濟艙」，今年再以
服務品質優良拿下「二○一二年亞洲地區最佳人員服務獎」。
天下雜誌從二○一一年起「金牌服務大賞」調查，針對台灣地區的消費者進行網路問卷，
評量對象包括廿三個業種類別、總計兩百九十七家企業，長榮航空以六．八四的差距超越
新加坡航空公司，表現亮眼。
國際航空雜誌AVIATION WEEK也公布「全球最佳航空公司」排行調查，復興航空在總排名
中名列全球第六、亞太地區第三，是台灣唯一入選的航空公司，表現優於新加坡航空、全
日空。
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