[新聞] 爬進飛機！身障翁控訴國航 不給輪椅

[eugenelu (偵查兵苦手)]

http://www.tvbs.com.tw/NEWS/NEWS_LIST.asp?no=nunumt198720120822190234

http://youtu.be/D-MrqhsOBEc


    身障人士搭飛機，怎麼會被迫用爬的爬進座位，台中有4名身障人士和2位家
    屬，8月中，搭乘中國國際航空到大陸旅遊，但他們投訴登機前遭航空公司人
    員「刁難」，只允許2名身障者坐飛機專用的小輪椅登機，另外2名身障者得
    自己想辦法「走進去」，其中一名身障的林先生，不得已只好用爬的，爬到
    機艙座位上，對此，航空公司澄清，為了飛安考量，當天這架飛機只允許2名
    身障者登機，可能是旅行社沒向旅客說明清楚，才會產生誤會，沒有刻意為
    難身障者。

    身障者林先生：「我就這樣趴下來，用這樣移的。」


    林先生和太太2個人都是小兒麻痺，行動得靠輪椅，他們投訴，8月12日第一
    次出國，上機前卻遭刁難。林先生：「我說我無法走，他說，你就是要想辦
    法進去。」


    身障者林太太：「我也很希望起來走，可是我就是沒辦法啊，也不是我願意
    的啊。」


    林太太拿出照片，他們一行人原本自費參加身障協會舉辦的大陸圓夢之旅，
    6個人沒帶身分證，沒搭上當天班機，好不容易隔天買到中國國際航空機票，
    但其中4個人有重度肢體障礙，到了登機口，中國航空工作人員卻告訴他們，
    飛機上只有2把小輪椅，只有其中2人能坐小輪椅到座位區，另外2個人得自己
    用走的。


    其他身障者家屬：「那我揹啊，可不可以，他說不行，用抱的也不行。」


    原來從機場到空橋上，身障者還能坐機場輪椅，但進了飛機，就得換上飛機
    專用小輪椅，工作人員強硬要求另外2名乘客得自己走進去，林先生只好半爬
    半坐，爬了5-6公尺才到座位上。


    對此，中國國際航空表示，依照當時飛機上空服人數，只能有2位身障者登機
    ，才會要求同團隨行乘客用走的，證明他們有行動自主能力。中國國際航空
    桃園站長沈志偉：「為了飛安，只能搭載2位在飛機上完全不能自主性行走的
    旅客，也有把這個規定告知旅客。」


    航空公司回應，可能是旅行社疏失，購票前沒向地勤人員申請，也沒向旅客
    說明，才會造成誤會，目前不打算道歉，但家屬不知情，認為爸媽遭到侮辱
    ，大受委屈。

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看起來本來應該是坐國籍航空器，沒帶身分證只好隔天自費買到國航，
結果....

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.125.100.45
推 gucci2:有提早跟航空公司申請應該都OK吧?
推 kelpiejo:感覺旅行社也有很大問題
推 tonmeister:旅行社的責任比較大吧？或是乘客開票時沒有告知？！
推 JCC:為啥不准背不准抱?
→ richardchiu:用爬進去就代表有行動自主能力??
推 gitans:搭飛機不都是看護照嗎？
推 LanceLee:無台胞證要辦落地簽 需要帶身分證
推 AdPiG:匪區又不看我們護照= =
推 bbcar:進中國，台灣的護照就只是一本綠色小冊子，沒啥用處...@.@
→ Japanesque:回鄉證比護照有用多了
噓 GENU:去他媽的野蠻國家航空公司
推 pooh24:飛機上是有限定行動不方便的人數
推 globalhawk:這是旅行社訂位的問題...