Re: [分享] 2012.09.07 UA862 HKG-SFO (C Class)

[kikiks (mm)]

http://sinflyer.blogspot.sg/2012/09/20120907-ua862-hkg-sfo-c-class.html

留下原ＰＯ的飛行紀錄的連結

先感謝原ＰＯ多篇精彩的搭乘紀錄
看了這邊ＨＫＧ到ＳＦＯ的紀錄，
個人有幾個疑問，
在原ＰＯ提到在要迎賓飲料時，
“I have no idea. What do you have and suggest?"
不知道原ＰＯ這樣問有啥問題，
為啥除了空姐在笑連旅客也爆笑？
我個人會感覺是不是有種族歧視呀？
空姐貴為服務業，也理當不該嘲笑客人
（我相信如果搭亞州任一家航空Ｃ艙問錯問題應該當下都不會被空姐嘲笑，
 事後會不會空姐私下講就不得而知）

還有原ＰＯ要求non-alcoholic cocktail.柳橙加雪碧，
原ＰＯ提到：
"結果non-alcoholic cocktail後來成了機艙裡的笑話之一，"
不知道是不是也是其他乘客聽到原ＰＯ這樣點，大家就哈哈大笑..

那至於Englishc tea..在前面推文討論很多就不再多述，
但是個人感覺在UA國際線服務的空姐又是服務Ｃ艙( 應該是比服務Ｙ艙的資深），
怎會不知道english tea是啥？
就算不知道，以服務業的態度應該可以詢問原ＰＯ你是指black tea嗎？
或是就直接說" We have XX tea, yy tea and zz tea.., so what would you like?"
而不是就在那裝不懂...或是一副你不講出正確名稱我就是不知道...
先裝不懂，搞不好你就不點了，我也不用再去泡給你了～

感覺ＵＡ空姐跟其它Ｃ艙乘客就是很有敵意不友善，
是看不起亞州人嗎？
還是用打折券買Ｃ艙票就要受到這種待遇呀？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 115.80.59.27
→ kikiks:原ＰＯ在前一篇有提到這張Ｃ艙票是用20%打折cuppon買的
推 SmileFace:關於這部分我已經寫信給UA的客服，看他們怎麼回應吧
→ SmileFace:不過回程就沒這種事情發生了，所以可能是空服個人因素吧
推 mimicck:支持對ＵＡ反應，據理力爭～
推 Earl:你說你感覺被侮辱了，認為這是一種種族歧視
→ Earl:我覺得UA應該會蠻重視的吧
推 SmileFace:「種族歧視」這種大絕最好少放，等UA回信之後我再把整個
→ SmileFace:應對過程和各位分享吧...
推 kelpiejo:會不會又給一張coupon
推 ttnakafzcm:然後S大又要失血了?  XDD
推 SmileFace:就算要失血，也要失血給codeshare ANA的班機!!
→ TOTO:這種程度的客訴對於現在的UA，個人建議還是別期待有啥回應
推 kenny53:該不會又是給coupon摸摸頭？！
推 Alaskatramp:那句英文聽起來會不會覺得怪怪的啊?