[問題] AA班機時刻被改

[grandia (GReeeeN)]

  話說去年九月看到AA的deep discount票從漢堡飛紐約JFK 馬上殺紅眼從Skytours
  把票給訂了 票價也用信用卡刷了然後就滿心期待搭到AA的新777-300ER


  去程 4月13日

  AA6352 (operated by BA) 14:15-14:55  HAM-LHR  A319
  AA6134 (operated by BA) 16:00-18:40  LHR-JFK  B747

  回程 4月27日

  AA0100                  18:10-06:20+1 JFK-LHR 77W
  AA6531 (operated by BA) 07:50-10:20   LHR-HAM A319


  就這樣有了AA和BA的訂位代號 網路上也顯示ticketed 想說747+777-300ER同捆包
  雙重享受 時間也很不錯


  沒想到AA這陣子一直更改他們77W的航線 也好險AA100一直沒被改成用777-200
  但是直到昨天再度上網去看航班狀態 發現BA和AA把倫敦飛紐約的航班時刻調過

  然後我就被安排了這個鬼航班(只有去程的被更動)

  去程 4月13日

  AA6352 (operated by BA) 14:15-14:55  HAM-LHR  A319
  AA6136 (operated by BA) 14:55-17:25  LHR-JFK  B747

  對 這樣我怎麼接的上 沒錯 所以BA網頁也顯示第二段航班的票還沒被issued
  接著我就去聯絡skytours 他們回說是AA改了我的航班(竟然沒有EMAIL通知) 所以我得
  回去找AA 如果他們沒辦法給我想要的航班 skytours會去做refund request的動作
  或者我要跟AA直接要求退費 兩著都可以

  就這樣我就花了近100台幣打了德國的服務專線 電話那頭的印度老兄回給我

  他可以 1.把我第二段航班改成AA0107 17:00-20:00 LHR-JFK 777-200
         2.如果要更動BA operated的班機 我得打電話去BA
         3.如果要退費 也只能退AA voucher 不能退現金


  印度老兄想盡辦法說服我換成這班機 但是我內心是諸多盤算

  1.20:00到JFK 最後連入關到市區都幾點了
  2.因為想坐BA 747 所以有想說要換早點的班機從HAM出發 這樣我就給再打電話給BA
    還滿驚訝AA的客服不能幫忙劃BA的機位 這樣同聯盟OW是要幹嘛?
  3.退AA voucher是要幹嘛 我跟朋友一起去 兩個人總共930歐 這麼一大筆的voucher
    實在不知道怎麼處理 況且我跟我朋友兩個都是skyteam的死忠 要不是AA給跳樓價
    不然我們還寧可把退費拿去買ST 然後到貴賓室吃吃喝喝 於是現在一心是想退現金


 想請問各位有經驗的版友會怎麼做
  1.看了一下這張票最後BA會有7900 Avios左右 這很有用嗎?
  2.我朋友是ST Elite Plus 我是 ST Elite 飛這一趟就各可以有4趟飛行數
  3.甚麼都不做 直到出發的當天在BA櫃檯就說怎麼知道航班被這樣改 賭看看有沒機會
    給我想要的時間 而且搞不好還升等 在肖想...
  4.AA 777-200 和 BA 747-400 哪個吃比較好 或是說哪個食物或娛樂服務比較不差


 謝謝大家啦!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 31.18.106.192
推 kolen:BA的東西比較好吃 娛樂也比AA好
→ kolen:然後是我我就什麼都不打電話 加買旅遊險
→ kolen:等著在倫敦shopping"生活必需品"
→ Kazamatsuri:原本的6134咧？改時還是取消？
→ Kazamatsuri:HAM-LHR有沒有比6352更早的AA航班？
→ grandia:6134被取消了 HAM-LHR的AA班都是cs在BA航班上 有早點的班
→ Kazamatsuri:可以的話 那看HAM-LHR這段AA他們能不能幫你們改早囉？
推 AuroraSky:要改的話，打skype去美國的AA會不會彈性大些？