[問題] 英航Avios換機票

[personify (劉翔跌了個狗吃屎)]

第一次用哩程換機票，如果問題有點笨的話還請見諒...

去年七月和姐姐用英航飛了一趟倫敦來回
英航的avios真的很棒!! 我的艙等在亞洲萬里通是0%
可是英航avios卻是100%累積
而這倫敦來回的avios夠我換一張到大阪 + 一張到香港的單程機票

三月底想去看櫻花，於是我剛剛用avios在英航網站上換了一張大阪單程機票
用的是網站上的流程~ 可是問題發生了...

整個過程沒有線上刷卡的步驟~ 反而強迫我選一個"pay offline"的選項
一直到最後他告訴我，booking並沒有完成
但是有給我一個booking reference~ 也扣了我7500點的avios
email裡面他告訴我在2/17之前要跟英航連絡付款方式
超連結可連到台北辦事處的電話和mail

因為閃光要和我一起去~ 我用姐姐的avios重覆一次訂票流程
發現他當天的空位數是一樣的~
意思是雖然我已經先訂好了我自己的機票~ 但是機位並沒有被確認或保留...

只是台灣現在在過年~ 我很怕明天打去台北辦事處會不會沒有人接...

我想請問的是...
如果我沒有在期限之前聯絡到英航~ 我的機票有買成功嗎?
(也許有換成功但是沒有劃位之類的~)
還是機票和訂位都會被取消~ 而且avios會被沒收?

另外~ 會不會在這兩天~ 機位突然被訂光光~
結果我機票是換好了~ 卻沒有我方便出發日期的機位了?

現在心裡一整個毛~ 尤其看我的avios一次少這麼多之後... @.@

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我的歐洲 吳哥窟 日本與韓國遊記

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.38.170.224
推 Earl:我今天剛用AVIOS訂，請打台北，電話語音會指示你EXECUTIVE
→ Earl:CLUB轉線，是一隻台北的電話，但是接聽的應該是香港的中心。
→ Earl:我不知道能不能講中文，我是講英文就是了
→ TOTO:期限外沒付款，訂位自動取消，點數自動退還，沒還打電話要
→ personify:感謝樓上兩位~ 今天打電話去~ 票訂成功~ 電子機票收到了