[新聞] 捷星第4度出包 延誤逾200人

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2013-3-5

捷星第4度出包 延誤逾200人

民航局將發函要求捷星 提出改善計畫

〔記者蔡偉祺／台北報導〕廉價航空又出包！捷星航空昨天班機因更換擋風玻璃，
導致有「台北-大阪」、「大阪-台北」和「台北-新加坡」等三個航班延誤，超過兩
百名旅客受到影響。民航局表示，將會發函捷星航空要求提出改善計畫。

更換擋風玻璃 連帶影響三地航班

捷星航空昨天中午原本要從台灣桃機出發前往日本大阪的3K721班次，因機務問題將
延至今天上午五點，連帶影響昨天下午要從大阪返回台北的3K722班次，以及接續要
飛往新加坡的3K722D班次，都改到今天飛航。因捷星是以同一班機往返新加坡、台
北和大阪，只要出現延誤，就會發生三地的連鎖反應。

捷星說，中午前往大阪旅客有一百四十九人，晚間前往新加坡的旅客有六十四人，
都已安排食宿，並賠償星幣一百元（近台幣二千四百元）的捷星禮券，乘客也可免
費改搭另一航班，或選擇全額退款。其中，晚間前往新加坡的旅客約有五十多人改
搭其他航班。

有滯日的旅客在網路上抱怨，原本要搭傍晚五點從大阪返台班機，竟在機場時才被
通知飛機在台維修，要等到隔天早上九點才能起飛。包括昨天的事件，捷星航空最
近已有四次班機延誤紀錄，不少旅客直呼下次再也不搭乘廉價航空。

民航局說，若班機延誤，航空公司須依情況提供旅客住宿、膳食和聯絡等必要服務
，對捷星接連發生狀況，會發函要求改善。

捷星航空強調，對航班延誤所造成的不便深感抱歉，但乘客安全是捷星首要考量，
須確保一切無誤才允許飛機執行任務。


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推 tonmeister:3K：啊我們不就【廉價】航空，謀哩洗免安那？！
推 ndr:不會是他們覺得有安全就可以完全不管飛機準不準時?
→ kuma660224:捷星最近怎麼這麼衰。