推 wi219704:目前的新系統好像都無法延開票期限 03/21 23:15
→ apple422:長榮上週轉換新系統，以後都無法延開票期限 03/21 23:20
推 onetwo01:他們換新系統後,把我的訂位號碼改了,機票號碼變不見了 03/22 16:57
→ onetwo01:幸好我是找旅行社訂才能問到原因,長榮電話怎麼打都打不通 03/22 16:59
打進去了，
因為希望改一下已訂機票的開票日期，（五月底才出發）
本來是說三月底要開票，當時訂票時，客服說屆時如果沒有低艙等票價，
可以打電話進來把開票日期往後延，
所以這幾天都在打客服，希望可以改到晚一點開票，
很努力打進去後...結果
客服說"不好意思，因為我們現在系統在轉換中（還是說是新系統，忘了）
所以無法幫您做更改“
”可是之前你們說可以打進來改開票日期呀“
”是的，之前都可以，可是最近在作系統轉換就無法改了，
電腦跳什麼日期就是什麼日期，
除非你取消重訂票，但是也不知道跳出來的開票日期會是何時“
是很想取消重訂，但是因為已經booking一段單程昇等，
萬一取消後這個已經訂到的昇等機位被抓走，
只好...按兵不動，也許明天就開票吧 ><...
怎麼會感覺好像加入ＳＡ之前這段時間是個災難呀，
客服難打，機票做些許更改也不行，ＯＭＧ..
這種現象短時間會有機會改善嗎？
※ 引述《kikiks (mm)》之銘言：
: 急著改票，
: 但是都打不進去，
: 現在統一訂位電話不管北中南都是02-25011999,
: 但是今天打去都是說講話中，稍後再撥。
: 之前都是直接進到電話語音
: 輸入資料後就是客服人員忙線中，已為您轉接。
: 現在是連打都打不進去，
: 試一下午了，
: 也沒其他訂位電話可以打。
: 怎會這樣呢？
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◆ From: 101.10.13.180