Re: [新聞] 不幫拿行李就投訴！周明璟遭空姐譙

[IAMFSBW (IAMFSBW)]

你一方面希望這些總是帶超重行李的人學會些什麼，
一方面卻也成為他們什麼都學不到的幫手。
你的心腸柔軟真的很好，
因為你從他們身上看到你母親的影子想要幫忙。

但是請你下一次在幫忙之前，
再把這些討論再想一遍。
（這裡指的是那些自己有能力卻總是超載的非老弱婦孺）

我標準的作法是，提一下行李，如果我覺得超重了對方又不願意放上去，
我會禮貌地告訴他我可以幫他免費托運至貨艙。
下次他就會知道原來那麼重的行李
要放上去不容易，自然就會控制。

我所飛過的姐姐哥哥們對於這塊都非常支持我們，
對於商務艙的客人也是一樣，因為大家的信念是＂
如果我這一次沒有堅持，我只會
害到下一次和這些客人飛到的組員們

昨天飛日本台灣，
大家都買好多東西，一位婦人把她座位上方的行李箱全佔滿了，
我請她幫忙我一起將置物櫃關起，
她一臉驚訝有點被冒犯似的問我
＂你要我幫你？＂

我只是禮貌地問她櫃子裡面是不是她的東西，
 我想有的時候讓人更灰心的，
是對方那種理所當然的態度。

但其實周小姐事件的發生是件好事，
給我們一個機會去討論，去學習。

但是飛行生涯就如原po說的， 大部份
都還是美麗善良的人事物。
這些，都只是很極端的例子啦：）



※ 引述《rhodia (rhodia)》之銘言：
: 本來只是因為今日CX421的關係
: 在仁川機場閒閒無事來發個文
: 沒想到引起新的討論串
: 在此感謝尖大的美言
: 我真的沒有要幫阿啾嬤們說話的意思
: 我也知道在版上的氣氛是從來不幫破壞規定的人護航
: 可能在下真的鄉愿
: 可是有些情況也不得不承認讓人很難為
: 例如今天當阿啾嬤跟我四眼相對時
: 我到底要怎麼做才好呢？
: 事實上在下的老娘也是阿啾嬤這型的旅客
: 長大後我盡可能避免和我老娘一起坐飛機
: 我和家姐總是暗暗希望有一天海關、移民關或航空公司能好好修理我老娘一次
: 可是我老娘總能得到上天寵愛
: 每次都能如願以償逢凶化吉過五關斬六將
: 可能也因為從小耳濡目染(?)
: 當我坐飛機時
: 一定把自己的需求降到最低
: （我姐甚至養成在飛機上不吃不喝的習慣...）
: 但是當個善良體貼的乘客也不一定就有好報
: 吃虧時也常常想著不要為難人家就默默吞下
: 總而言之我想講的是
: 良好的服務品質是需要服務端和顧客良好的互動
: 如果阿啾嬤屢屢犯規
: 是不是應該要有人出面勸阻？
: 是不是航空公司應該更積極宣導行李超重可能造成的職業傷害？
: 如果阿啾嬤的手提行李沒有超重
: 真的只是因為年紀大使不上力
: 空服員就真的因為公司規定而視若無睹嗎？
: 乘客就因為和她們非親非故所以不幫忙嗎？
: 也許我真的錯了
: 不過我真的沒有要批評機上的姐姐哥哥們
: 謝謝你們的服務
: 我還是會繼續當個客氣的旅人

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◆ From: 116.48.52.142
推 sharp100:推，這樣才是一舉數得。
→ berusaiyu:問個問題 我曾和家人共三人搭機 上飛機時上方行李箱被放
→ berusaiyu:滿了 請問可以找空服員清一半的空間讓我們放行李嗎？
→ Chungli28:你憑什麼可以清掉別人的行李？請自己找其他行李箱空間
→ Chungli28:放置
→ berusaiyu:我們三個人頭上的行李箱 我們不能優先放嗎？
→ berusaiyu:不是我們座位的又為何不找其他行李箱空間放置呢？ 不懂
→ berusaiyu:我們連放一半的空間都不行？ 又不是全部清空？
推 Homeshadow:誰跟你說你頭上的就是你優先？
推 puec2:這就是先登機的好處阿
→ puec2:不然為什麼我要多花錢買優先登機
→ puec2:不過說實話 如果真的沒有位置可以塞了 行李也沒有超過限制
→ puec2:最後會怎麼處理?
→ berusaiyu:所以隨便愛放哪就放哪 是這樣嗎？
推 Earl:請空服員協助找位子，但不見得是你鄰近的位子，要有心理準備
→ berusaiyu:不是我鄰近的位置 我可以接受 只要眼睛看的到就好
→ berusaiyu:怕是放到眼睛看不到的位置 會擔心
推 Earl:眼睛也不見得看得見喔，可能幫你的行李升等商務艙 HAHA
→ puec2:那為什麼不要早一點去排隊呢 人家在排隊登機的時候
→ puec2:我習慣在旁邊等到最後快沒人了才慢條斯理的走去登機
推 moxv:通常一上機連鄰近位子都沒有得放,應該是你們自己太晚登機吧
→ puec2:那行李箱被放滿 我就把背包塞座位下 沒什麼好抱怨的阿
→ berusaiyu:有早登機阿（不是花錢買優先登機）偏偏不是第一個
→ berusaiyu:我從頭到尾都沒說鄰近位子沒得放 只想放在自己位子頭上
→ berusaiyu:當然我們也可以放在別的位置頭上 但己所不遇 勿施於人
推 Homeshadow:如果你很早登機，卻沒位置放，也許那是空服員的東西吧
→ Homeshadow:不然就是你運氣不好XD
推 d66312001:我印象中空服員有自己的空間可以放東西 沒必要跟乘客搶
→ d66312001:問題在於這麼執著自己頭上位置要幹嘛?
推 amy93:對阿,幹麻非得要放頭頂上阿,而且一般人根本不會計較這個吧
→ amy93:用"己所不欲勿施於人"來說明這情況有點誇張耶
推 Homeshadow:我看過某些情況下空服員會用到靠galley的座位上方空間
推 AuroraSky:美國國內線窄體客機，真的有遇過頭頂大片置物櫃放空服員
→ AuroraSky:的行李，不過窄體客機嘛...這也是沒辦法的(攤手)
推 flykid:我覺得乘客應該自愛一點。一件carry on 一件電腦包。
→ flykid:一個擺頭上。一個擺腳下。不就沒事了
推 flykid:就有點想噓那些大包小包上飛機狂擺的人。
→ flykid:搞的別人的行李都不用擺一樣
→ NevinHu:最討厭帶一堆手提行李跟免稅商品，坐前排又不照登機區號
→ NevinHu:依序登機的
推 flykid:同意
→ berusaiyu:所以我這個依照登機區號登機的人真的是倒楣
→ berusaiyu:已經搶不過優先登機客群 還老實照著排隊 上機後發現被
→ berusaiyu:放滿了 經N大說明才知道原來如此 難怪我搶不過人家