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不好意思緊急請問一下 朋友之前買國泰環球通三短程亞洲航線 今天帶著小孩(二歲以下)到大阪玩 結果桃機國泰櫃台忘了跟他們收小孩的機票錢(超扯的) 到了日本才由日本那邊的人員急急忙忙叫他來補付 付錢當然沒問題 但是竟然收了日幣二萬五千元 來回約台幣7500的嬰兒票價 覺得有點奇怪 我知道國泰櫻兒票是用成人全票價格的一成二 假設台灣大阪來回成人全票3萬 那一成二應該是台幣3600 就算另外再加上兩地稅金 應該也是4000左右 怎麼會收到日幣2萬5 請問有人知道可能是什麼原因造成的嗎?? 謝謝 難道是日本的機票就是比台灣貴 但是因台灣櫃檯漏收~才變成在日本補收 這樣損失要乘客自己負責也太那個 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.70.87
micwang:只折票價,稅金不折,照你的數字還原就是七千五左右差不多 04/27 23:49
as885410:稅金不分票種,3600+4000差不多三萬日幣阿! 04/27 23:49
swimyoko:不管到哪裡都收一樣喔 04/28 00:34
zass:我三月底也是帶一歲嬰兒搭國泰到大阪..來回含稅只收三千八喔 04/28 01:04
gaudi:看來明天還是打電話去國泰問問~總覺得台幣七千五還是好貴 04/28 01:13
gaudi:一二樓的說法也對,但全票我假設三萬,感覺應該沒那麼貴 04/28 01:14
gaudi:也謝謝四樓的例子,其實我覺得在日本付這點肯定讓機票價錢 04/28 01:15
gaudi:比台灣貴,但台灣櫃檯自己漏收,又硬要我朋友在日本補付,損 04/28 01:15
gaudi:失匯率,作法不太好,因為我朋友有爭取回台灣再付,日本櫃檯 04/28 01:16
gaudi:又說不行,結果搞的大人票才七千多,結果嬰兒竟然付了七千五 04/28 01:16
gaudi:這樣早知道當初環球通時乾脆直接幫嬰兒買成人票,還有位置 04/28 01:19
gaudi:可以坐躺,而且本來朋友訂環球通時,想同時訂和付嬰兒票的錢 04/28 01:19
gaudi:也是國泰客服跟他講說,嬰兒票現場買就好,結果弄得很不方便 04/28 01:20
rk0802:我上次買我家小朋友臨櫃來回不到3600 04/28 01:47
prokofi:我想,如果你朋友早就要臨櫃買機票,當在台灣櫃檯沒收錢的 04/28 02:28
prokofi:第一時間就提醒了櫃台,就不會有這個問題了... 04/28 02:28
prokofi:我只能說好天真,真的以為航空公司會這樣讓嬰兒免費搭嗎! 04/28 02:30
gaudi:沒有~他們沒有以為不用機票,連信用卡都給櫃檯小姐了,剛好 04/28 02:43
gaudi:小朋友在哭他們在安撫,小姐把登機證信用卡遞給他們時,他們 04/28 02:43
gaudi:也沒發現小姐漏刷,就趕快去登機門了,他們就是知道嬰兒票 04/28 02:44
gaudi:划算才要帶小朋友出去,但國泰台灣櫃檯自己漏收,日本櫃檯 04/28 02:44
gaudi:又不讓他們回台灣才刷,結果台日機票不同價的損失要他們負擔 04/28 02:45
gaudi:我覺得很不合理,畢竟國泰台灣櫃檯疏失再先 04/28 02:45
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zass:我記得票價大概是一千多..稅金是兩千多...所以加起來約3800 04/28 12:19
zass:不過收據被我丟掉了..我出發前幾天先也詢問過國泰客服票價 04/28 12:20
zass:國泰客服也是回我說票價和稅金大概三千多而已 04/28 12:20
gaudi:我有打電話去國泰問了,小姐說台日兩邊機票價錢一樣,但主 04/28 14:56
gaudi:要是匯率差,但用台銀匯率算不對,我猜國泰內部台日匯率有自 04/28 14:56
gaudi:己的算法,不是跟台銀走。另有好心版友來信提醒環球通沒有 04/28 14:57
gaudi:嬰兒票,所以用最貴的全票去計算,但匯率差的損失,起因是 04/28 14:57
gaudi:台灣櫃檯漏刷疏失,不應由朋友來承擔,國泰小姐請我寫官網 04/28 14:58
gaudi:申訴單,已把來源去脈寫了,希望可以爭取到日本刷退台灣補刷 04/28 14:58
kolen:日本刷退 說不定也有手續費 要看你的信用卡怎樣 04/28 15:28
roberthsu22:最近有計劃帶小孩至香港,找旅行社報價含稅650,好像 04/29 17:02
roberthsu22:像跟大家的價格差蠻多,再去確認一次看看 04/29 17:03
stacyyh:我6/12要帶兒子(1Y4M)去日本九州 去長榮票務買的 來回1737 04/29 20:52
gaudi:來報告一下結果,寫官網顧客單,隔天一早國泰就來電處理, 04/30 21:53
gaudi:我先去國泰刷台幣代買台幣計價嬰兒票,5千多,但不能當通例 04/30 21:54
gaudi:因朋友用環球通沒有嬰兒票~所以要用3萬8的全票算1成+稅2000 04/30 21:55
gaudi:一般購買的嬰兒票應該不會這麼貴。由於台幣和日幣的確有價差 04/30 21:55
gaudi:且是國泰疏失再先,本來國泰想請日本端不要請款日幣2萬5那張 04/30 21:56
gaudi:票錢,但日方已請款,所以屆時採信用卡帳單顯示多少台幣,國 04/30 21:56
gaudi:泰就直接退多少台幣給我朋友,算是很好的處理,值得鼓勵 04/30 21:57
gaudi:處理的速度和態度我覺得都很好 04/30 21:57