Re: [新聞] 華航梅苑貴賓室 3D大電視吸睛

[coolfish1103 (Fish)]

※ 引述《nyrnu (哆啦a夢)》之銘言：
: 華航梅苑貴賓室 3D大電視吸睛
: 2013/05/15 12:44 中央社
: （中央社記者趙曉慧台北2013年5月15日電）華航 (2610) 在桃園機場的第3座貴賓室「梅
: 苑」，今天在第二航廈管制區4樓開幕(啟)用，特別引進國內首台最大65吋裸眼多視點3D
: 電視，向全球旅客展現台灣文創與科技精華。
: 「梅苑」由建築師劉培森設計，融合中西方設計元素，展現當代華人生活空間的慢活美學
: 風格。
: 以羅漢椅、八角亭、迴廊與月門等中華文化意象，加以台灣花藝、茶道茶食等台灣特色，
: 整合蛻變為東方新意象。
: 貴賓室以行政院副院長毛治國揮毫「梅苑」2字命名，搭配國寶級書法家董陽孜的「天涯
: 若比鄰」墨寶代表華航精神，室內並展示多位台灣藝術家的創作。
: 華航說，這次特別引進工研院研發、國內首台最大尺寸無須配戴3D眼鏡的65吋裸眼多視點
: 3D電視，向全球旅客展現台灣文創與科技精華。
: 「梅苑」佔地155坪，提供65個座位、全區無線上網、公用電腦區、觀景座位區、小型包
: 廂、私人寧靜閱讀區、淋浴設施，以及提供舒壓按摩椅的冥想空間。
: 華航說，餐點提供多款中外美食和台灣小吃，包括珍珠奶茶，還客製化早餐、午餐和下午
: 茶等不同時段菜單，並納入廣受好評的地瓜、茶葉蛋等貴賓室輕食。
: http://tw.stock.yahoo.com/news_content/url/d/a/130515/1/3sf7t.html
: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
: 好像進去使用過的人都是貶多於裦

剛剛應姊夫要求寫這篇給華航的「顧客迴響」專區，所以貼了上來。其實之前也有在友站
上寫了短篇評論，但其實大家都知道根本沒用...

其實我懶得寫這篇文章，因為我已經差不多放棄華航的哩程計畫、收習慣了制式信件、也
不想要再進這間貴賓室。但我姐夫還是常搭華航，希望我寫這一篇。

先講幾個還不錯的地方：

一、終於有按摩椅了，而且是獨立的小房間。

二、外面的文化藝文走廊還不錯。

三、鮮蝦水餃還不錯。

就這樣，沒了。再來談有問題的地方：

一、公用電腦雖然是「公用」電腦但也不是每個人在用電腦的時候都會希望後面有人走來
走去或者是看我們再幹什麼。雖然我們都會很潔身自愛的不在公用電腦上看十八禁的內容
，但我們也不會希望有人看到我們的私密信件。一邊是貴賓室進出口，另一邊是廁所淋浴
間跟按摩房的緩衝區，是想不讓人看到都不行。看樣子我們最好是通通都自己帶筆電，這
樣最省事，是吧！

二、包廂設計方面，不知道設計師是沒有用過機場貴賓室還是怎樣，要讓旅客還沒上機就
先在梅苑體驗一下Claustrophobic「幽閉恐懼」的感覺？其實這間貴賓室可以弄得很好很
華麗給華航最忠實的晶鑽卡及頭等艙顧客，不需要利用空間利用到放這麼多位置還讓我們
這些不合格的商務艙翡翠卡來使用，這樣你們也不用聽我在這邊寫這篇，不是？洋洋灑灑
的學學對岸的一些飯店弄個二十間小包廂不是更好？這樣弄得又擠又封閉，不只沒有讓旅
客有享受到，只要隔壁一吵起來或者是服務人員再走動，全都聽得到！

三、另外，包廂座位不知道是設計師希望我們重溫台鐵平快車座椅還是怎樣？不只椅子硬
的要命還用綠色的，設計也設計成 ]_ 形狀，是要矯正旅客平常姿勢不正確，進包廂後要
抬頭挺胸？趕快放幾個枕頭吧！包廂桌子更好玩，感覺好像再幫旅客訓練禮儀！你們不知
道那個桌子有「多吵」嗎？怎麼會用這種材質的桌子？是要旅客都把盤子跟碗提起來，不
要用推拉的是嗎？嫌旅客不夠累？

四、我知道服務人員都想要趕快把 SOP 做完，但是否讓服務鈴能夠在第一時間就能發揮
它的「服務效用」，讓客人有機會先去淋浴、用廁所、看一下 Menu，而不是跟客人說餐
點都是「現做」的，半強迫客人趕快先把菜點完呢？更好玩的是去完廁所後食物就在桌上
了，這是現做嗎？不要當客人沒做過菜好嗎？而且 Menu 上面既然愛分早午晚餐跟下午茶
，就該有什麼食物的時段就要有。沒有的話也要在點餐的時候就提醒客人，而不是跑去後
面後又回來跟客人說沒有。梅苑有幾個貴賓再用會同時點餐點到沒食物？應該不會吧！

五、講到剛剛的服務鈴，就不得不提到電源插頭設計的位置。桌子其實已經夠小了，插頭
設計在那邊就會凸出來，而且電源線也會因為長度的緣故不是半空中吊著呢，就是要跟我
們屁股一起垂坐在椅子上，這樣其實很佔空間而且很不方便。而且服務鈴放在這個位置其
實也不是很好按就是了。

六、淋浴間部分更好玩，先不談設計部分，跟商務艙貴賓室比起來，居然只有花灑？而且
沒有地方放盥洗用品，是要放地上還是後面也要把擠一擠按一按從商務艙貴賓室
 enhance 回來這？水開沒多久還會淹水，排水系統非常糟！設計更是奇怪，馬桶在淋浴
間後面？怎麼會這樣隔？然後那個門往外開沒關係，居然只要鋪了地板使用的毛巾門就打
不開，那客人是要怎麼用？椅子就這麼小一張，不如商務艙的就算了，能夠擺的位置也很
有限，相對地板的毛巾就不知道能鋪哪裡。裡面使用的垃圾桶更好玩，是看客人長時間不
會彎腰要使用一個超級小又超級難壓下去的版本，讓客人乾脆不要用垃圾桶，全部放在盥
洗台上嗎？

七、洗手間更是令人受不了，在盥洗台上只要有人要進來就有可能會被門撞到，這是怎麼
設計的？

Anyways 如果只是制式信件就不用回了，反正就如同我跟我姐夫說的，蓋都蓋了也不可能
不用，否則有人頭就要落地。加油點好嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 71.84.90.54
→ lion1227:Anyway不用加s啦.....
My English may not be perfect but I am not in life to be graded on how I
interact with people.  If you feel offended that I did not write "Anyway,"
may I suggest that you skip this post.  I am not writing an essay and it's a
simple thought share that's related to airlines and is something I did not
want to write in the first place.

Thank you.
※ 編輯: coolfish1103    來自: 71.84.90.54          (05/16 15:38)
→ flykid:Then don't write it.......plz stop whining
噓 stantheman:說真的 你的英文不只很差 而且還很無恥
→ yodi:一樓也只是善意提醒而已啊...  何必反應這麼大啊...
推 flykid:推一樓好心
推 wzbird:惱羞XD
推 Earl:喔喔喔，英文好好啊~~~~
噓 konigiwar:娘子~快出來看有人惱羞了
推 Earl:縱使不是perfect至少也是extraordinary惹!!
噓 Miketroutla:好無聊，這樣也要腦羞，不過就多加一個s
噓 flykid:等等又有人要腦羞寫英文了
噓 hohaiyanyan:........
→ puec2:推原po 我對台灣某些人喜歡挑錯的行為也很反感
→ starbuckser0:善意提醒+1
推 stantheman:還不是一堆英文爛的人喜歡賣弄才有人愛挑錯
推 stantheman:尤其是那段英文真的可以看出你英文程度低落又無恥之心
→ puec2:會有native speaker跑去糾正FA的英文嗎？
推 stantheman:會有美國人沒事夾雜中文說話嗎
→ stantheman:趕賣弄英文就不要怕人糾正啦
→ puec2:我親戚就是美國人，他們會夾雜中文阿 XD
推 stantheman:就中文差才會夾雜中文啊
噓 stantheman:中文好的人誰跟你夾雜中文
噓 caribou:看不懂你在回什麼
噓 awayaway:不錯啊~~英文很不錯啊...
噓 ray0208:回啥鬼看不懂
推 PCH800618:感謝分享，至於推文內容待討論後公佈相關罰則
→ PCH800618:本文暫時鎖文處理