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※ 引述《cgy (北台灣東部丘陵線籌備處)》之銘言: : ※ 引述《kanako (我是香民)》之銘言: : : 個人認為機械故障天候因素等不可抗力的原因都還可以接受 : : 不能接受的是航空業界的票務系統 : : 跟同屬運輸業的鐵路票務系統比起來根本沒有把顧客放在第一位 : : 而這以航空業票務系統相對較低的負擔來說是不允許的 : 航空的票務相當複雜 : 你旁邊得座位定價都不見得與你一樣 : 另外還有旅行社賣的,代理商...等等 : 負擔低倒也未必 我的負擔高低是這樣估計的,以達美航空跟東海道新幹線相比 達美有722架飛機,假設每架都250座,妥善率100%並每天起降兩次 那達美的票務系統每天約有361000座次需要處理 沒有分艙等的話那需要處理的資料筆數大約就是這樣 這個數字看起來跟東海道新幹線每日運量相當 但新幹線乘坐率當然不是100%,因此我估計東海道新幹線一天有50萬座位待售 每個座位平均通過5個區間(嚴重低估,Nozomi才是這樣) 所以資料庫一天約有250萬個座位區間要處理 (一個座位東京到名古屋跟名古屋到京都在資料庫中是不一樣的) 再加上鐵路需要做動態配位所耗掉的計算力以及在來線的車票 若JR東海跟達美航空採購的票務系統能力相當 那只有36萬張票要處理的達美起碼可以分10個艙等來玩差別取價 這就是為甚麼航空業票務規則會比鐵路業複雜那麼多的原因 反正電腦跟企劃人員閒著也是閒著,不如玩點花樣以提高營收 只要旅客沒有可以替代的選擇,那降低一點服務品質也沒有關係 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.147.239.158
virtualcell:火車的造價可以跟飛機比嗎...營運成本也差很多 05/28 18:27
virtualcell:航空業營運成本比鐵路業高 這才是要提高營收的主因吧 05/28 18:28
kanako:台灣高鐵的700T列車一列跟757造價相當,加上買地土建,鐵路 05/29 09:58
kanako:公司的投資比起航空公司只會多不會少 05/29 09:59