[問題] 請問商務艙升等問題

[gaudi (^__^)]

不好意思想請問一下大家

家人昨天搭機被延誤
損失頗大
因為後續行程銜接的車票得作廢了
損失不小

想說跟航空公司爭取一下回程升等商務艙
因為有時看別人的遊記網誌
偶爾會看到有因位置不足或因為一些小疏失
而幫客人升等的情況

要是沒升等成功也就算了
反正就爭取看看

但想請問
一般有權利幫乘客作升等
是check in時的櫃檯人員就可以
還是機艙內的空姐

想說跟正確的人爭取可能比較有希望

謝謝


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 123.193.70.87
→ PCH800618:這些都沒有權利啊，要再額外請示上級，別白忙了
噓 wkf:失去了什麼東西就要從別的地方討回來..這種心態真的是..
→ kolen:那也要看看是什麼情況延誤呀
→ gaudi:就問問看啊~沒有也就算了~行程被延誤~後續車票三千多也損失
→ gaudi:所以問一下也還好吧~又不是去大吵大鬧~不行也就算
→ gaudi:也要體諒一下有所損失的乘客心態吧~
→ gaudi:面對航空公司疏失時，有時本來就要試著爭取看看，畢竟航空
→ gaudi:公司又不賠後續那三千元車票~但原因卻是因航空公司而起
→ gaudi:什麼都不爭取也太鄉愿了吧
噓 KCETinTW:心態可議
推 wi219704:可以爭取看看其他 可升等商務太。。。
推 dallendallen:下次記得買保險吧
推 techih:台灣有在賣這類的保險嗎？介紹一下吧
→ hedy14:老實說，因為客怨就升等的話商務艙早就爆滿了...除非超訂
→ hedy14:或有其他上級核可的正當理由，不然不太可能吧。
→ hedy14:又如果班機延誤原因是天氣，那要航空公司負責真的有困難
→ hedy14:若每個人都想用三千元車票換一個商務艙位子，航空公司
→ hedy14:還怎麼營運?
推 ccpz:很多旅遊平安險都有包含班機延誤, 例如:
→ ccpz:旅遊不便險-班機延誤(4小時以上)
→ LoveArwin:這種事要發生在自己身上時，才會感覺到痛
→ danic:說真的 臉皮厚一點 是真的有機會....哈哈...XD
→ gaudi:對啊~網路上找一下就有例子被升等了~所以問一下有何不可~
→ gaudi:被拒絕就算了~又不是說要去大吵大鬧~
推 Homeshadow:看誤點原因吧
→ gaudi:不過到底升等是由誰決定啊，因為網路例子裡好像都是在櫃檯
→ gaudi:被升等，也就是說櫃檯真的有較高職等的人可決定嗎?想爭取當
→ gaudi:然想說應該找可以授權的人去講比較有用~
→ gaudi:另外不是每個被延誤的都會去問升等商務艙的，更多人都是自己
→ gaudi:摸摸鼻子算了，但有爭取的或許就有機會啊，臉皮厚一點問一句
→ gaudi:也還好吧~
推 afish00390:有權力的人都不會是第一線穿制服的人 原PO省省力
推 wi219704:一線人員很辛苦又沒權利
推 Homeshadow:不懂原PO一直出來辯什麼~這麼有信心何必來問
→ kolen:可以了解是什麼原因延遲嗎？
推 stantheman:你真的很小鼻眼 這樣都能凹的話幹嘛不凹頭等艙
噓 KCETinTW:看到原po的推文展現的態度, 再噓一次, 真是莫名其妙!
→ marijuana:說說你家人昨天是那個班機延誤吧
推 techih:有些國外航空會給些哩數或折價卷補償，可以寫信或電話問
→ techih:旅遊不便險只能拿來買食物和住宿,並無法補償失接的損失
推 d333352:後續損失的解釋太過主觀，避免蝴蝶效應的解釋無限上綱
→ d333352:通常只看當下的損失
→ hedy14:作為一個旅行者，本來就會有很多的意外，有失有得，
→ hedy14:這是身為一個旅人的風險。
→ hedy14:只是看原PO這樣，真的不要怪人不欣賞你。
→ hedy14:是不是請你能夠把延誤原因寫出來看看?
→ hedy14:畢竟飛行啊本來就有提早有延誤的呀。這就是交通運輸嘛
噓 AlainDion:延誤的原因寫出來再補推 這都不敢寫還要爭啥
推 joyce0128:現場有拿到延誤證明嗎?
噓 funnyguy:那你直接去問航空公司不是比較快