作者mzwj (BLUE SKY)
看板Aviation
標題[新聞] 2次從機艙爬下跑道 達美航空惡待身障者
時間Tue Jul 30 10:42:20 2013
2次從機艙爬下跑道 達美航空惡待身障者又一樁
國際中心／綜合報導
夏威夷1位哲學教授投訴航空公司，因為沒有輪椅等設備幫助他下飛機，使他必須穿著西
裝爬下飛機，穿過飛機跑道才能坐上輪椅。沒想到在回程時因為飛機還是沒有設備，他又
得在地上再爬一遍，這次航空公司為他鋪上厚紙板，避免他弄髒自己的衣服，但他還是決
定提出告訴。
這起離譜的事情發生在哲學教授坎南(Baraka Kanaan)身上，他2000年因為交通意外而導
致他成為殘疾，必須依賴輪椅才能移動。2012年7月坎南從夏威夷搭乘達美航空公司
(Delta Airlines)到麻州，他在起飛前特別提出要求，當時達美航空向他保證，會有專門
為他準備的服務和設備。然而當坎南抵達麻州時，達美航空臨時跟他說沒有設備能把他帶下飛機。於是坎南必須穿
著他最好的西裝，在大庭廣眾的注目下，從機艙走道開始爬，爬下飛機，穿過飛機跑道才
能坐上輪椅。坎南坦承，這個經驗造成他身體和心情上很大的折磨。
但坎南萬萬沒想到如此糟糕的經驗，他在搭飛機回程時還需要再經歷一次。由於還是沒有
設備，他還是得爬著下飛機。然而達美航空這次幫他鋪了厚紙板，以免弄髒他的衣服。坎
南控訴，達美航空的服務人員兩次都袖手旁觀，根本沒有花心思跟其他航空公司調設備。
事後達美航空回應坎南的控訴，願意補償他價值100美元優惠券和2萬5000飛行里數，卻仍
然無法澆熄他的怒火，決心提告。其實這已經不是達美航空首次被投訴讓殘疾人士爬下飛
機，2008年就有1位婦女被迫爬下飛機兩次。根據《航空器可及法案》(Air Carrier
Access Act)，任何載客量超過31人的班機都必須具備幫助身障者上下飛機的斜坡或是電
梯。
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ETtoday 新聞雲
http://www.ettoday.net/news/20130730/248274.htm#ixzz2aUbsYFXt
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◆ From: 61.230.60.136
推 chataulait:100美元優惠券... 07/30 11:00
推 ck517:大陸航空還會用抱的，美國真的夠威，寧可鋪路也不扛一下。 07/30 11:09
→ lion1227:扛的話要是跌倒更慘= = 弄個輪椅來有很難嗎? 07/30 11:45
推 ppstation:美國真的沒有想像中先進 07/30 12:34
推 manieliu:這個應該會被告到飛天吧..... 07/30 12:40
→ cchris:主要原因是該登機門沒有空橋,必須爬樓梯到停機坪;無法輪椅 07/30 13:34
→ hedy14:樓上，沒空橋可以接坡道在艙門口啊，不然松山機場的ATR72也 07/30 13:45
→ hedy14:不接空橋，全讓身障旅客爬下機麼?沒空橋不是問題啊。 07/30 13:45
→ cchris:發生在麻州的小島的機場ACK,是50人座的CRJ,是DL的子公司 07/30 13:45
→ hedy14:重點不是機型幾人座，重點是沒空橋不該成為藉口 07/30 13:49
推 manieliu:有升降型的，可以把輪椅帶人往上推 07/30 13:59
→ manieliu:重點是美國已經把這件事情列入法律了DL還敢不鳥 07/30 13:59
→ cchris:Pinnacles airline在這件事當然有過失,我在說明事件經過 07/30 14:08
推 volkyrie:問題是有人沒講完，看不出來要表達啥 07/30 19:55
→ volkyrie:XH大也說了那不是理由 07/30 19:57
推 cassine:Pinnacles airline搭過兩次，就廉價航空的感覺 07/30 21:56
推 AdPiG:這一座要六十六萬喔= = 07/30 22:35
推 LanceLee:真的非常之扯 請兩個大漢肩靠肩架著走路都比較有誠意!!! 07/31 00:17
→ prussian:我想米國人可能更怕抱或扛時不小心摔著，被告個沒完沒了 07/31 01:28