[新聞] 中國內地客機晚點頻頻 逼出「空怒族」

[kenny53 (泰想你)]

北京新浪網

更新日期:2013-07-31 06:52:04

香港航空空勤人員練習詠春拳，以應對「空怒族」過激行為據英國《每日郵報》等媒體報
導，中國擁有很多世界上最大、最現代化的國際機場，但尷尬的是，很少有中國機場能夠
做到讓一半航班準點起飛。持續的航班延誤事件在過去兩個月引發了至少八起乘客在登機
口抗議事件，這些憤怒的乘客甚至有了個新稱呼—「空怒族」。中國香港航空公司甚至教
授空勤人員詠春拳，以應對乘客的過激行為。

最近，美國航空數據網站FlightStats發布6月份全球35個國際機場準點率排名，北京首都
國際機場和上海浦東國際機場分列倒數第一和倒數第二。此外，該網站還公布了廣州、南
京、西安等內地省會機場6月的準點率，西安鹹陽國際機場起飛的9354個航班中，準點率
40.82%，晚點15-29分鐘的航班佔25.41%，晚點30-44分鐘的航班佔11.16%，晚點45分鐘以
上的航班佔22.27%，取消的航班佔2.17%。FlightStats數據常被《福布斯》等媒體引用。

香港航空教空勤詠春拳應對

大部分飛機很難準點起飛致使暴力事件增多，引發外媒熱議。《每日電訊報》將「空怒族
」定義為被飛機晚點逼出的暴走乘客。「暴走」指的是在情緒暴發之下訴諸于暴力。據悉
，上海虹橋機場航班起飛準點率只有24%。僅上兩個月，登機口就發生了至少八起大規模
抗議事件，其中兩起事件中的工作人員還遭到了攻擊。

據《每日郵報》，香港航空公司對空勤人員教授詠春拳，以應對乘客不滿時過激的行為舉
動。前幾日，福州大學三名男教師隨團在香港機場準備轉飛內地時，疑不滿航班被取消，
突然發難「圍攻」地勤人員，其中一名男教師從後面「熊抱」女地勤，非禮其胸部。

為什麼日本沒有「空怒族」？

FlightStats網站發布6月份全球35個國際機場準點率排名中，東京羽田機場高居榜首，航
班准率率達到95.04%。2011年冰島火山噴發，日航成為全球第一個將本國滯留乘客成功運
送回國的航空公司。

據報導，航班延誤時，日本各家航空公司都會在最短時間內通過各自的網站、售票網點和
向購票乘客發送手機簡訊等方式發布信息，以使乘客儘快了解情況，及時調整行程。此外
，日本的航空公司會支付被耽誤乘客的開銷，晚點乘客全額退票、延期機票不收費，即使
換乘其他交通工具，費用也由航空公司多退少補。

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                           沒關係就找關係

                           找關係就有關係

                           有關係就沒關係

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◆ From: 163.29.32.164
推 kudo070125:雖然很想說應該先解決誤點問題 不過航空誤點似乎難解
推 CORSA:這也是為何說在大陸高鐵就算是1000km的距離還是有競爭力的XD
→ chewie:詠春拳XD
→ DoD:鹹陽  XD
→ entay:莫名奇妙治標不治本的奇怪國家
推 aprilita:香港航空自己飛機調度通常都是一個吃緊的狀態，除了機場
→ aprilita:的問題以外，自己也要檢討一下，常常誤點四個小時以上
→ aprilita:常看到地勤人員帶著剛下飛機的旅客又衝向另一頭登機
推 waynechemi:鹹陽.......感覺很鹹= =
推 eugenelu:  太陽不只燙，還很鹹 = =