推 JCC:你用啥流覽器 08/19 11:40
→ benck:想搭廉航要克服很多事情 08/19 11:45
→ blue3:我用chrome~ 08/19 11:58
推 JCC:酷航開航時我用IE8訂都出問題 用IE9就好了 請參考一下試試 08/19 13:54
推 et134226:我用火狐狸沒失敗過 08/19 14:37
這是我第一次買酷航機票 經驗不是很好
第一次用花旗卡刷失敗 頁面上顯示 "Exception 5022 發生錯誤 若已付款 請勿重複購票"
先把頁面print screen下來當做證據
過一陣子之後 去電花旗客服確認是否有刷成功
確認沒有刷卡紀錄 且沒有收到訂單mail後再去電酷航客服
打了台灣的客服專線 結果說中文客服請一個小時後打
大約過了兩個小時後 再打還是說現在沒有中文客服請一個小時後打
那網站上面的中文客服時間是寫好看的？
ok那我說英文 跟她確認沒有我的訂單紀錄
於是我用另一張國泰世華的卡再訂一次 因為第一次刷的時候拖的比較久
上網看有網友說盡量在10分鐘內完成 於是這次特別加快速度
大概5分鐘內完成進入刷卡步驟 結果還是一樣的錯誤訊息
求自保還是先把畫面印下來 然後打去信用卡客服 確認沒有刷卡紀錄
接著再打去酷航客服 確認沒有訂單記錄
上網看蠻多人遇到這種情形的
我想以後都不會搭酷航了 不然光在那邊打客服確認就花了我不少時間和心力
在網路上買東西刷卡這麼多次 也沒遇過這麼鳥的系統
以上僅供要搭酷航的朋友參考
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◆ From: 219.85.116.7
※ 編輯: blue3 來自: 219.85.116.7 (08/19 11:03)