[新聞] 在台刷卡收手續費！ 廉價航空藏陷阱

[Kazamatsuri (專業領隊)]

http://news.tvbs.com.tw/entry/517075

時間：2014/01/09 13:06

記者：陳佳雯

攝影：蕭鴻翰

不少精打細算的民眾要出國旅遊，都會選擇廉價航空，但是在搶購便宜機
票時，可要特別注意，有些廉價航空的網站，上頭不管是介紹，還是價格，
通通標的是新台幣，但這可不代表是國內消費，一位民眾花了5萬多元替
全家買了機票，但在收到帳單後，才發現被多加了1.5%的「國外交易手續
費」，原來是網站上完全沒有在交易時提醒或是標示，航空公司是設立在
國外，可能會被收取費用，為了不讓消費者再當冤大頭，民航局承諾，將
在1個月內清查這些「資訊揭露不完整」的網站。

  想去日本過新年，部分精打細算的旅客想搭廉價航空，但小心想搶購便
宜機票時，一不注意可能還傷了荷包，這家知名廉價航空的網站，不管想
到日本哪一個城市，看看上頭用台幣標示的價格實在好便宜，但是有消費
者向立委陳情，在網站上花了5萬多元，打算帶全家人一起出國玩，看到
寫著「0手續費」，就放心刷下去，誰知道收到帳單後，才發現多了一筆
850元的「國外交易手續費」，打到航空公司跟銀行詢問，才發現交易時
根本就沒說清楚。

  航空公司：「在台灣刷卡不會收取海外手續費，在帳單找到手續費，要
問信用卡公司。」

  銀行：「因為收單銀行架設在國外，有經過國際組織清算費率，都會產
生國外交易結匯手續費。」

  這種互推責任，也讓立委忍不住批評。民進黨立委黃偉哲：「廉價航空
公司根本沒善盡資訊揭露責任！」

  消保官張英美：「有些警語要在進契約前就可以清楚看到，如果消費者
進契約後才看到，這樣不公平。」

  民航局也承諾1個月內清查13家廉價航空公司的網站，也提醒民眾搶便宜
的同時，一定要張大眼睛看清楚，才不會吃虧。

最近修改：2014-01-09 15:46:30

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◆ From: 111.248.227.233
→ porkjet:查網站要一個月？
推 taotzu:交易手續費又不是廉航要收，應該要向信用卡公司反應才對
→ taotzu:刷外幣被收手續費很正常，自己搞不清楚
→ AdPiG:應該沒樓上想的這麼簡單... 要馬就是用DCC不然就是網站自己
→ AdPiG:換算台幣但是實際請款用外幣，但是又有幾間銀行用台幣請款
→ AdPiG:但是還會收手續費  印象中應該是這樣
推 iamkher:又不只廉航這樣 外籍公司刷台幣 若主機不在臺 也是會收
→ iamkher:一直電廉航是要把他們嚇跑？ 但有些每段都要另加刷卡費是
→ iamkher:有那麼點不爽啦！
→ iamkher:不過要省的話 花旗只要是刷臺幣都不會有手續費 主機不在臺
→ taotzu:銀行大都是以幣別及刷卡主機是否在國外來看是否會加收交易
→ taotzu:手續費不是嗎？不過廉航的確有標示警語的必要，不然一堆人
→ taotzu:看到台幣就爽快刷下去，不知還有手續費要付
推 AdPiG:有些卡國外免手續費，有些銀航手續費趴數也不一樣  其實這
→ AdPiG:當初辦卡的時候條約裡面都有....
推 jay1089:應該還好吧...當初刷捷星也是有手續費，而且還是以人頭計
→ jay1089:算.....不過票價便宜就是有吸引力!
推 a710138:等華航跟復興的LCC成立了,應該不會有這個問題了
→ benck:所以原文的人竟然在廉航刷了5萬6台幣...是買幾張...
→ taotzu:華航跟復興的lcc成立就不會有問題了... 也對,因為價格太高
→ taotzu:所以沒什麼人買 XDDDD
→ jason860421:坦白講感覺根本就來亂的，會被收手續費不是常識嗎..
推 TllDA:常識就可以不用標  甚至是誤導的標示?  果然航空業都很尊貴
推 mmx200:外籍廉航還是退出台灣這刁民市場好了
→ edctw:明顯是航空公司疏失。用台幣標示太容易引人誤解。
→ edctw:但是確定的是手續費絕對不是航空公司收
→ edctw:上面通通標新台幣，還要收手續費，到底誰是刁民？
→ edctw:要護「航」也不是這樣。
推 TllDA:幹嘛退出呢 一堆CCR愛得要死  做錯還一堆CCR幫抬轎
→ TllDA:看看那個英籍阿三林先生就知道 taiwan villagers are easy
推 kerrboy2001:不只是航空公司，一些國外購物網站會貼心幫你轉換成台
→ kerrboy2001:幣，但也是會收手續費，這也不算是誤導，只是方便而已
→ kerrboy2001:吧
推 awayaway:那這位先生知道廉航沒餐點嗎？不然他又要請蘋果跑ㄧ趟了
→ awayaway:打錯是AVBS
推 kanako:要求廠商標示清楚可能發生之費用保障消費者值得讚許
→ sukehui:文中有提到的"0手續費"，指的是什麼手續費0元？
→ pest:也不要說廉航了，先前長榮英文網站刷美金主機也在台灣
→ pest:消費者很難分辨刷卡機是放哪一國吧,也不是.com 就會在美國
推 mmx200:哇，不合你意就變護航了，那就請自個兒慢慢批囉。
推 mmx200:多少網站都可換算台幣無論網站語言版本，看來都關了算了
推 Astronomy:問題又不再換算,問題在標示不清...
→ HT2:之前在某些國外的訂房網，訂臺北的旅店，顯示中文及新台幣，
→ HT2:也被收了國外刷卡手續費
→ CORSA:這些都還好啦 又不是等上了飛機後再強收燃料錢~
推 CORSA:如果像#1EoQc4pO (Aviation)這個才是真的欲哭無淚~
→ edctw:不然就是以後VISA要規定刷卡時要說明計費幣別
→ edctw:有問題本來就是要修正，不需要用這種被罵就要關站偏激的言論
→ edctw:不然以後只要網站標示不清就喊要關站，就可以不用修正？