→ phyllia:把票當成open jaw 東南亞來回北美.. 回程票還沒用過 01/28 14:45
→ phyllia:把香港至美國的回程票改成 台北至美國 01/28 14:46
→ eltonbibi:聽起來好像滿合理的 可是一般來說都不能放棄中段？？ 01/28 14:49
推 techih:人品真好！ 01/28 18:31
借這篇回復一下 最近我朋友發生的趣事
也是外站開的華航 LAX-TPE-HKG 來回
後來因故他們沒有坐 HKG-TPE這段 坐國泰 提前到了臺北
要回LAX那天 我們本來想說去機場重新買一張
到了機場 地勤叫我們一人補100鎂就搞定 也沒有重買
我這輩子第一次聽到可以放棄中段的例子 跟大家分享一下
※ 引述《wuyuhsuan (傑克)》之銘言：
: (有兩張圖的網誌版：http://jack07111993.pixnet.net/blog/post/40703998
: 之前看到了華航從香港發的溫哥華促銷票
: 於是安排了這次1/21~1/28的加拿大之旅
: （圖：買票時請特別留意艙等、改票規定/差額、中停規定）
: 開出來的票及飛行計畫：
: 香港-台北-溫哥華來回+台北到香港單程(使用LCC/里程票)＆回程時放棄台北-香港
: 回程的安排是因為華航官網促銷頁面有寫去/回程可選擇一次中停台北
: 所以可技術性中停台北把行李領出來，然後最後一段直接no show
: 最後變成：
: 1/21
: CX465 TPE-HKG 07:05-08:50
: CI614 HKG-TPE 15:45-17:20
: CI032 TPE-YVR 23:40-18:05
: 1/27
: CI031 YVR-TPE 00:40-06:00
: CI927 TPE-HKG 19:30-21:15(放棄)
: 最後一段的處理是我出發前打給台北客服，告知我會入境台北，所以將接駁班機從早上
: (CI061,0725-0910)改為晚上CI927，
: 客服也提醒我在YVR的時候提醒地勤行李先掛到台北就好，並且在
: 最後一段Check-in時繳交台幣三百的離境稅即可（後來發現這樣子是不正確的！）
: 然當時就以為就此沒問題...
: 但是！！！！！
: （圖：表訂20:45開櫃前我就在排了，但到了23:30左右才拿到Boarding Pass...）
: 回程到溫哥華機場Check-in時，我傻傻地直接告訴代理地勤我要放棄最後一段，
: 請他把我的行李掛到台北
: 但後來華航的人員出來告訴我不行這樣，我的機票不可中停必須直接到香港（囧
: 於是我就show給他當初購票的網頁(有寫可以中停)、以及告訴他我曾經跟台北客服確認過
: 但華航YVR仍不放行，說要發電報給香港確認，得等45分左右回覆
: 在等的過程，我打給華航台北客服確認，
: 結果上次接我電話的客服完全否認他曾說我可以掛行李到台北
: （OS:如果你當初跟我說不行，我怎會把最後一段改到12個小時後？）
: 之後我又再打給華航香港，但他們直接跟我表明依照購票時的條款
: 中停必須出發前打給他們處理...並且完全不接受我任何的爭論
: （關於華航台北最早的說詞）
: 香港講不通後我只好打回台北再問，這次客服改口表示
: 要我跟YVR地勤說給我Check-in YVR-TPE這段，行李直接掛台北
: 後段台北到香港我自己再Check-in （班機同一天不超過24小時）
: 之後我就把電話直接給華航YVR主管聽，
: 他們很謹慎地跟台北要了客服的姓名確認是台北授權給他們這麼做
: 然後告知我就如此處理
: 原本以為就這樣告一段落（這時候經過了快一個小時）
: BUT！
: 就當我回到櫃檯要拿Boarding Pass時
: 又來了一位華航人員，告訴我他們還要跟華航香港討論，要我再等30分
: 這時我就火了...開始跟他爭執為什麼出發前打給台北可以、回程在你們這邊又不行、
: 剛剛你們自己也當我面跟台北講好可以
: 結果現在又跟我說要再討論！！！！
: (劈哩啪啦我念了20分鐘@@...後來我也累了，最後他默默地說請我等一下）
: 等的時候我又打回給台北，又跟接電話的客服從頭解釋一次情況
: 但講到一半，華航YVR的人就把我找去
: 跟我解釋最後的結果及這次事件的前因後果：
: 1.如果我只到台灣，他們幫我改票，改成直飛台北意即放棄台北香港段（相對，如
: 果我還要到香港，就要補stopover的差價HKD$1200，因為我沒有在第一段出發前通知華
: 航香港）
: 2.台北客服處理有瑕疵，應該要告訴我訂位記錄上寫不能中停行李必須直掛到香港，
: 然後要中停必須打給開票的華航香港處理而不是台北
: 因為外站或是台北並不會華航香港或是其他外站開票或是促銷的細節，他們只看
: 電子機票上的限制與權利，有任何更改要找當初開票的單位處理。
: 總而言之：
: 1.即使是在航空公司官網買的票，還是要打給最初開票地的客服處理
: （我在香港開的就要打給香港）
: 2.這次我打給台北客服，造成了這樣的誤會
: 3.不要告訴地勤你要no show，說了之後可能會有不必要的麻煩，要也等回台灣之後再說
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