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===代PO 勿回站內信=== : 推 orange722:訂位票務部 求高手指點…… 02/21 16:5 : 推 terrase:訂位票務部+1 也想知道內容>< 02/22 00:2 不好意思 因為長榮的錄取通知往往都讓錄取的人霧裡看花 但是網路上好像沒什麼資訊 所以跟大家分享一下訂位票務部到底是在幹嘛的 基本上訂位票務部就是在處理直客或旅行社的訂位以及票務問題 這樣講還是有點籠統 其實這個部門大致上就是電話客服 接聽直客&旅行社的電話 解決他們在訂位上的疑難雜症 因為每次招募的方式好像都不太一樣 看來這次好像沒有直接告訴新進人員會分到哪個課 其實進去之後還有很多個不同的課 新人通常應該不是訂位就是票務了 票務的話除了上次解決來電者在定位上的疑難雜症外 還要算票價差 & re機票 & 開免費票 票務的來電者通常就是旅行社或者是訂位部的同仁、也會有直客 訂位部是不需要處理任何跟金錢有關的事情 但是票務不需要輪大夜班 訂位的話則要輪大夜班 接聽北美的電話 這個時候就幾乎都是英語進線了 大約在進去公司後的半年開始輪 部門平均年齡不高 大家年齡相仿所以都很好相處 主管人也都不錯 但是如果是訂位的話大夜對生理上是一大挑戰 另外還有備取的問題 備取的機率我覺得可以等等看 因為我自己就是備取進去的XD 但是還是要邊找其他工作啦~ 畢竟身邊還是有朋友沒有備取上的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.103.91
iamthebest08:基本上 有上的不要太高興 沒上的不要太難過 就這樣 02/23 14:02
Marcustsai:推樓上 02/23 14:16
haro93101043:基本上 請先想清楚再去報到吧 02/23 17:44
newest:票務 訂位都是直接面對客人的 但是近年來營業也有很多新 02/23 18:49
newest:人入選 運氣好的話有機會到營業去看看 02/23 18:49
yingfen:不管是訂位或票務都別想爽爽過囉,請自備一顆強心臟,常被 02/23 18:50
yingfen:不管是訂位或票務都別想爽爽過囉,請自備一顆強心臟,常被 02/23 18:54
yingfen:無理的旅客或旅行社罵哭的大有人在,辦公室一半以上的女 02/23 18:56
yingfen:因上大夜班經期大亂身體不好,就看你適不適應的來,好處就 02/23 18:57
yingfen:是假好排,夠彈性,可以出國玩的機會多 02/23 18:58
keepwalking9:未來還是有機會換部門就是了? 02/23 19:46
miyamoto176:想請問有人知道空服訓練部的工作內容嗎? 02/23 20:11
tonmeister:樓上,是不是在美女群工作的美夢?!XD 02/23 21:18
orange722:感謝前輩解答! 02/23 21:33
shane5:Daily counter!? 02/23 21:47
miyamoto176:Yap,但看版上大多是訂位票務...有點小緊張 02/23 22:37
shane5:組員的敵人 02/24 10:52
ryanch:請問如果29or 30的男生會有機會錄取嗎?還是都要應屆畢業? 06/15 12:26