推 manieliu:沒有你那個艙等的機位 03/17 15:31
→ isayyes:謝謝 03/17 15:33
推 JCC:可是台灣方面就可以幫他補差價改啊 03/17 15:39
→ isayyes:如果遇到這樣，大家會向航空公司反映嗎？ 03/17 15:41
推 manieliu:所以都沒錯啊，你的出發地沒騙你，台灣熱心幫你弄 03/17 15:51
→ sharp100:是國籍航空嗎？有可能外站沒權限看或改非原艙等的 03/17 16:17
推 asosan:都沒錯啊，你這個艙等沒位，台灣只是更好心幫你看要不要補 03/17 16:19
→ asosan:差價換艙等 03/17 16:19
→ feybear:這也不稀奇啦，曾經買國泰台北首爾，amadeus和KVS都有位 03/17 16:36
→ feybear:但打國泰台北訂位組跟我說全滿連商務艙都沒有位了 03/17 16:37
→ feybear:然後我在官網買了兩張商務艙特惠票，當日搭機商務艙 03/17 16:37
→ feybear:大概還有4-5個空位。所以有時真的搞不太懂每個系統上的資 03/17 16:38
→ feybear:訊航空公司到底是怎麼控管的... 03/17 16:38
→ feybear:系統查機位、打訂位組和官網買票發生在1小時內，出發前2日 03/17 16:39
推 preprice:訂位系統有些放的位子是假的 真的要吃會吃不下來 切進航 03/17 16:40
→ preprice:空公司系統看才會是最正確的數量 03/17 16:40
推 preprice:所以有時開加利略有位子 開abacus卻沒位子 03/17 16:43
→ gervasekgb:我不久前搭BR從香港回台北~早上第一班飛機~我做經濟艙 03/17 16:46
→ gervasekgb:第二排~Check-in問地勤可否換到經濟艙第一排(面牆) 03/17 16:47
→ gervasekgb:地勤說第一排全滿了~上機後一看~六個位置只坐了一個人~ 03/17 16:48
→ gervasekgb:到底什麼人才可以坐那種位置啊?預選坐位時也不給選... 03/17 16:49
→ gervasekgb:BR其它大飛機在機艙門跟空服員面對面的位置也都不能選 03/17 16:49
推 preprice:艙門要現場畫 因為有特別規定(逃生) 剩下有些是留給會員 03/17 16:52
推 a350xwb:相親位通常都為緊急逃生口，大都是現場要求且為健康的自然 03/17 17:05
→ a350xwb:人，假設你今天坐輪椅，然後還說腳不方便想要位置大一點的 03/17 17:06
→ a350xwb:緊急逃生出口位置，那很抱歉，你都要別人幫你推輪椅了，那 03/17 17:06
→ a350xwb:遇到緊急事情，你是要怎麼幫別人逃生？ 03/17 17:07
推 she520328:通常都會留到最後才會給人 或是給自已公司的 03/17 17:17
→ she520328:自己公司的大部份都要受逃生或航安訓練 03/17 17:17
→ she520328:在緊急情況下才能協助乘客疏散 座那個位置的是不能先跑 03/17 17:18
→ isayyes:To sharp100: 是臺灣的航空。不過另個朋友買"這邊"國籍的 03/17 17:58
→ isayyes:航空公司的機票也遇到"這邊"說不能改時間，結果打回臺灣可 03/17 17:58
→ isayyes:以改...剛剛航空公司跟我道歉，並希望我提供該位告訴我沒 03/17 17:58
→ isayyes:機位的人的姓氏... 03/17 17:58
→ isayyes:To manieliu, asosan: 了解了，謝謝您們。 03/17 17:59
推 alotofjeff:我跟我哥做過一次相親位, check in時被問到願不願意 03/17 19:31
→ alotofjeff:坐那邊, 我們表示願意, 就排了...從北京北桃園的華航 03/17 19:31
→ alotofjeff:機上大概95%是大陸老先生老太太的旅行團, 大概只有我跟 03/17 19:32
→ alotofjeff:我哥符合資格(年輕力壯, 語言溝通順暢) 03/17 19:32
→ fuxin999:位子有可能先保留給旅行社或合作伙伴,到最後一刻才會釋出 03/18 16:01
最後復興航空有回信給我。
接獲您之反映，立即責成澳門分公司訂位部門進行調查了解，在此向您回覆
因您原先訂位所持為X艙機票，但因當時您詢問3月21日GE***航班已無X艙機位。
基於客人原先訂位艙等為基準，不希望您因為變更行程而產生費用為優先原則，
故訂位同仁才回覆您3月21日無機位，造成不便之處，尚祈諒解。
非常感謝您提供寶貴的意見，我們會再加強要求、監督訂位人員之服務流程與服務態度。
若遇此情況，可提供溫馨小提醒之方案，例如詢問旅客是否願意補差額升等之選項，供
旅客自行參考、評估，希望藉此能提供更貼心之服務予旅客，提升整體的服務品質。
盼此說明能讓您明瞭復興航空對旅客的重視與用心，也期盼復興航空能有再次爲您服務
的機會。
感謝您之來信
※ 編輯: isayyes 來自: 60.246.62.240 (03/21 14:08)