推 mori9455:我一次我把衛生棉吃掉....結果....02/20 19:50
推 FirstMin:不是靠得住，是再大流量也不怕02/20 19:50
→ Pee1021:我立馬吐出來，結果店長命令我得立刻買一包回來02/20 19:50
→ Pee1021:真的是傷身傷財啊...02/20 19:51
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.142.56
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※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 04/14/2014 13:41:37
推 antony609:不~預訂了4/26出發的說 話說亞航是會幫我們換嗎?因為 04/14 13:55
→ antony609:alternative flight options 我不是很懂是什麼意思= = 04/14 13:55
→ antony609:換成別的航空公司飛? 04/14 13:56
您…應該不是我的客人吧 (？o？)
我的客人也是訂4/26去… 目前它給我們的訊息是馬尼拉轉機
去程
台北-馬尼拉 5J-311 00:55/03:25
接
馬尼拉-長灘(KLO) Z2-308 09:55/11:00
or馬尼拉-長灘(KLO) Z2-300 11:00/12:05
回程
長灘(KLO)-馬尼拉 Z2-273 16:50/17:55
馬尼拉-台北 5J-310 22:10-00:10
(位子好像還沒確定，要等旅客確認了，再訂位…)
如果是旅行社承接，就快請業務去問吧…
※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 04/14/2014 14:09:17
推 antony609:我們是自己上AirAsia買的 呵呵 所以亞航線在處理方式是 04/14 14:20
→ antony609:用別的飛機來在客嗎?而不是直接取消這樣?因為我們不是跟 04/14 14:20
→ antony609:旅行社買的 04/14 14:20
推 pucca230:我們自己跟亞航買的旅客，不管在fb或客服狂問，不回就回 04/14 14:24
→ pucca230:不回就是不回 超差勁的 04/14 14:24
我這邊的狀況是…轉機 or 退費 二選一
但我們的窗口不一樣，早上通知，下班前我們得給答案 (所以我也在等客人的回覆
※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 04/14/2014 14:31:58
推 pucca230:可以不要接受他們的替代方案而退款嗎？ 04/14 14:31
您是自行上官網訂的，我目前無資訊是怎樣，無法給您參考，相當抱歉
但您這樣不就還有飯店的損失…
※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 04/14/2014 14:36:21
推 pucca230:好家在還沒訂飯店呢 04/14 14:38
→ pucca230:到卡利波已經要做2小時車到長灘了，現在還要加轉機時間， 04/14 14:40
推 antony609:想請問原PO的轉機資訊是由亞航幫面提共的嗎? 04/14 14:40
→ antony609:方面 04/14 14:41
→ pucca230:乘客會很辛苦，如果是這樣搭飛機我當初就不會買了，亞航 04/14 14:41
→ pucca230:沒有給選擇轉機的旅客一點補償嗎？ 04/14 14:42
回antony609的問題，這是由同業所給的消息，"應該" 是無誤
對了我不會上色，不然想把下面這句上色
「應該有鄉民朋友，把我的聯結去貼在亞航的FB粉絲團上，拜託別這樣啊=.=
我也不清楚，這個能不能貼出來，但很魯莽的先PO了」
因為我也沒看到官方的公告
回pucca230，我不知道你們單買機票的是怎樣，我只知道我這邊走mini tour的
勉強有個補償，對不起 不是錢，只是個早餐 +按摩 (因為去程中轉時間太長了=.=)
※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 04/14/2014 14:49:27
推 antony609:原PO對不起QQ是我PO文的，在這邊造成你的困擾我很抱歉 04/14 14:57
→ antony609:需要我把它刪掉嗎@@ 我會PO文是因為我們剛剛有打電話給 04/14 14:58
→ antony609:亞航，但它還是說如果收到消息會再跟我們說，但我們時 04/14 14:58
→ antony609:間上目前非常急迫，因為請假都請好了卻還不知道結果所以 04/14 14:58
→ antony609:才會急著想知道亞航要怎麼處理 真的很抱歉!!!我可以刪掉 04/14 14:59
推 antony609:我決定先刪掉該篇PO文，再次對原PO表達歉意 >_< 04/14 15:01
謝謝您幫我刪文！我雖然是業務，但也是消費者
也知道大家的假期寶貴
我只是怕引來不必要的麻煩，畢竟我也搞不懂他們到底要怎樣處理 (攤手
只能說為啥亞航搞這麼神祕幹嘛 =.=
※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 04/14/2014 15:07:46
推 mnitapou:請問一下 如果還是想在新近日期飛過去 還有哪些旅行社 04/14 17:50
→ mnitapou:可以問票? 04/14 17:50
您如果是問業務的方面，可以的話就站內信，免得害我被浸豬籠
這樣子會踩版規吧?(沒研究)
據我瞭解，華信和菲航 滿到六月份去了(好像是因為曼谷抗議?)，
所以你只能碰運氣了，或其它轉機方式了
※ 編輯: EVAshinji (114.24.37.235), 04/14/2014 19:23:08
→ antony609:虧我們今天還一直打去問了三次，三次都跟我們說不會取 04/14 21:16
→ antony609:消...到底是什麼裝傻的心態= = 04/14 21:16
推 kenny53:請問，天文航空只飛過一次就停航？！ 04/14 21:25
4/15加註：那個我推文中的航班，基本上是我們和亞航協調處理的，基本上不是亞航給的
看過這兩天的官方處理態度就知道了 =.=
kenny53你說的天文，就是8A，我印象中沒記錯的話，好像就是首航飛出去就沒了XDDD
我的客人首航飛出去，行程走到第三天，我就收到訊息，說沒飛機可回來
而且菲律賓那邊也沒啥意思要處理，
我們就協助客人轉機回來了，機票還是我們自個訂票，後面跟天文去要錢
當然天文給的不多…(畢竟用了一段)，所以轉機增加的費用，我又虧了不少，唉
※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 04/15/2014 12:16:58
推 antony609:怎麼有辦法協調處理... 04/15 17:08
唉！後端票務不會跟我們業務說得太清楚
說好聽是協助處理，我個人臆測，是公司先訂我上面說的航班
再和亞航談怎麼退款囉！(所以就是代墊轉機機票款，等退款) 這是有可能的
畢竟先處理好客人為第一優先啊！
這次不知又要賠掉多少了…微薄的服務費都不夠貼啊 =.=
所以最近氣氛低迷
畢竟 票務人員光處理就來不及了，還哪來得及理你啊
※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 04/15/2014 17:36:58
※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 04/15/2014 17:37:49
推 newlife908:所以變成搭宿霧航空去了…Orz 04/15 22:47
推 kenny53:我也真幸運，去年出國時還在停機坪拍到天文xd 04/15 23:27
→ Kazamatsuri:天文不是8A嗎？ XD 04/16 17:38
→ Kazamatsuri:天文據說是馬尼拉精神"轉型"的 科科 04/16 17:39
感謝提醒，你看我對不好的回憶，都不想願意浪費記憶體 去記得太清楚XDD
我也聽說，前身就是馬尼拉精神
※ 編輯: EVAshinji (59.120.142.56), 04/16/2014 17:57:25