（中央社台北27日電）
大陸民航局近日發表「民航局班機正常管理規定（徵求意見稿）」草案，對班機因天
氣、突發事件、空中交通管制等非航空公司因素而延誤或取消，航空公司應安排旅客食宿
，費用旅客自理。
中金在線今天報導，中國大陸民航局發布的上述草案，對班機正常保障與延誤處置，
做了詳細規定，預定今年10月30日起實施。
大陸籍旅客對航班延誤或取消，如果對航空公司善後處理不滿意，常採取霸機、砸毀
機場設施等抗爭方式，大陸民用航空局公布上述草案，意在解決這些問題。
在食宿安排上，草案規定了三種狀況。由於機務維護、班機調配、機組等航空公司自
身原因，造成班機在始發地延誤或取消，航空公司應當向旅客提供餐食或住宿等服務。
由於天氣、突發事件、空中交通管制、安檢及旅客等非航空公司原因，造成班機在始
發地延誤或取消，草案規定，航空公司應協助旅客安排餐食與住宿，費用由旅客自理。
也就是說，根據先前一份統計，大陸民航班機常因戰鬥機優先起降等理由進行空中交
通管制，導致班機延誤的問題，旅客無法要求航空公司負責食宿費用。
此外，在票務處置上，草案規定，班機延誤或取消時，航空公司應根據客票使用條件
，為旅客妥善辦理退票或改簽手續。
草案要求，發生大面積班機延誤時，航空公司應根據旅客意願，不受客票限制條件的
影響，免費為延誤班機旅客辦理退票與改簽手續。1030527
http://www.cna.com.tw/news/acn/201405270119-1.aspx
(中央社 2014/05/27)
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