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我昨天搭乘UO183從臺中經HKG換乘CX364回PVG… 到臺中機場報到櫃檯時,協助辦理的華航人員說我的託運行李不能直掛浦東, 因為第二段不是香港航空關係企業… 我翻遍了香港快運航空網站「承運條款與條件」 (http://www.hkexpress.com/zh-hk/needhelp/conditionsofcarriage.aspx) 沒看到任何不能直掛行李的規定… 我付費買了20公斤託運行李,如果沒在訂票時事先告知特殊運送規定, 照理應該比照一般航空的規定… (我6月1日從MLE搭曼谷航空經BKK換乘GE868回TPE,曼谷航空MLE地勤不但讓我直掛,還 主動掛上Quick Transfer牌,後來行李很順利回到桃園) 一直到機場報到時才告知不能直掛,讓人非常傻眼… 我不是第一次搭低成本航空,上次搭Tiger Airways都沒這麼讓人不舒服… 香港快運的空服員更傻眼…員工教育訓練非常有問題… 座艙長連固定廣播詞(ex.現在氣流比較不穩定…和現在開始免稅品售賣服務…)的普通 話都講得讓人快窒息…這些廣播詞我都會講,他們可以講得那樣…不知道說什麼…我知道 香港人講普通話不順,但講成那樣,我來當座艙長好不好… 香港快運讓人感覺很不對乘客負責任,事不關己… 還好昨天UO183早到,有2小時可以處理轉機的事,最後人跟行李也安然入境了浦東… 這趟是最火大的一次回上海旅程… 但我只是把親身經歷講出來… 我應該不會再搭了,也會鼓吹身邊的人不要搭,便宜沒好貨…… 註:港龍/國泰的整體服務就比那種偽香港公司好很多 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.204.168 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1403179935.A.122.html
ad860830:你搭LCC轉機只排兩小時也是夠膽 06/19 20:16
techih:LCC大多不能行李直掛,就算不是LCC也不一定能行李直掛。 06/19 20:27
onedollar:行李直掛應該不是一般航空的規定吧? 06/19 20:27
stillblue:通常能直掛的 是開在同一張票 06/19 20:31
gottsuan:國泰的普通話廣播也是一樣很卡啦 聽了都很想幫他講 06/19 20:34
danielpupu20:大家真客氣 06/19 20:41
fatmay:條文也沒寫轉機行程有提供行李直掛服務,這間惡名昭彰的 06/19 20:50
loomissayles:我想知道提供直掛的條文在哪裡? 還是只是"你以為"... 06/19 20:52
loomissayles:你的"照理"是從哪裡看到的?? 還是誰告訴你的??? 06/19 20:53
keanur:這應該是UO他們的不愉快的經驗吧 06/19 21:55
Homeshadow:為什麼最近航空版這麼多這種文章 06/19 21:57
keanur:我住台中搭UO每次都很滿意 06/19 21:58
Homeshadow:上次不是還在抱怨港龍嗎,怎麼現在又轉口徑了 06/19 22:07
Homeshadow:幹嘛不搭你最愛的高鐵去上海啊~ 06/19 22:08
ad860830:看完你之前的文章我只能按2了 06/19 22:30
yodi:不同航空公司/不同機票,他們本來就沒有義務要幫你直掛行李... 06/19 22:32
zonnnnn:搭廉航請認清自己的身分 真以為是貴客還是公主哩... 06/19 22:37
cityport:這一串文被歪了 06/19 22:46
cppwu:能不能直掛跟你前後兩段票彼此有沒有簽 interline 有關 06/19 23:03
cppwu:跟是不是一般航空或是LCC 完 全 沒 有 關 係 06/19 23:03
feybear:直掛不是航空公司基本該有的服務。完畢。 06/20 00:12
bluestar123:啊你不就好棒棒,還要不要買C艙先幫你掛priority? 06/20 00:15
afalcon:很無言的文章 06/20 06:33
HDDCDR:偷偷噓一下...不同票號不能直掛應該每間都這樣 06/20 08:54
xa51025:各位我只是想知道最冤枉的經驗..... 06/20 09:13
chi227:不同票號不見得不能直掛喔 06/20 12:24
EVAshinji:============================== 06/20 12:40
EVAshinji:您是否是台中-香港,香港-浦東 拆開買機票吧?????? 06/20 12:44
EVAshinji:如果拆開買,為啥要叫人家一定要直掛??? 06/20 12:45
EVAshinji:中段坐CX,為何前段不搭KA ? 06/20 12:47
EVAshinji:我看到可以KA491 1450/1620 + CX364 1735/2005 06/20 12:55
EVAshinji:反正CX、KA可互搭,雖中間轉機只有1小時,但它肯定等你 06/20 12:56
EVAshinji:有錯還請各位神人指正,謝謝(-^-)d 06/20 12:56
EVAshinji:============================== 06/20 12:57
ccw0808:自己不懂遊戲規則,還當什麼玩家 06/20 16:17
LanceLee:LCC很多都不能直掛 一分錢一分貨 !!!!!!!!! 06/20 22:46
luckyred:簽定行李直掛合約是要付費的 廉價航空錢就是省在這阿不然 06/23 22:24