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講台語、賣鹹酥雞 本土廉航秋天起飛 http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/8786056.shtml 【聯合報╱記者李承宇/專題報導】 2014.07.06 03:23 am 正當飛台灣的十三家外籍廉價航空,忙著搶攻暑假商機;最快九月與十月開航的本土廉航 —威航、台灣虎航,也悄悄定下服務策略:走純廉航路線,選位、機上餐、託運行李都須 額外付費。 如何在外籍廉航夾殺下生存?兩家業者紛紛打出「本土牌」:威航擬在機上賣鹹酥雞,台 灣虎航則要求客服人員「講台語嘛ㄟ通」。 有些廉價航空打著免費託運行李,機上免費飲料、熱食吸引客人。「你真的認為免費嗎? 」台灣虎航執行長、新加坡籍的關栩,曾任捷星太平洋營運長,一針見血指出「廉航沒有 白吃的午餐」,所謂「免費」,可能都已含在票價中。 「我們提供讓你準時、安全抵達目的地的交通工具。」關栩說,旅客省下來的機票錢,或 許可多住一天旅館,多玩一天。 威航總經理隆章琪明確指出,未來威航票價「一定是同航線廉航中最低」。她希望以在地 化形象鞏固台灣客源,目前正在測試的機上餐點,台灣夜市小吃鹹酥雞是研發中的秘密武 器。隆章琪要求,鹹酥雞在三萬呎高空吃起來,必須保持酥、脆、熱。 關栩說,台灣虎航優勢是「國際品牌,在地服務」,虎航擁有十年廉航經驗,穩定、可複 製的廉航模式,能讓台灣虎航事半功倍;但他也強調,員工九成五以上出身台灣航空界, 「絕對是在地化服務,」未來不只有台人熟悉的餐點,客服也要能說台語。 關栩與隆章琪都說,台灣民眾雖對廉航有基本認識,但還須「再教育」;未來廉航在台市 占率兩成五不是問題。 民航局空運組副組長韓振華認為,本土廉航將帶動台灣廉航市場另一波高潮;但要與老牌 廉航一較長短,本土廉航要做出特色,並且不能光靠台灣市場。 開南大學空運管理系副教授許悅玲則認為,票價才是廉航的決勝關鍵,必須能長期提供吸 引人的價格,才能留住旅客。 http://udn.com/NEWS/MEDIA/8786056-3474852.gif
廉航改變你了嗎? 先搶促銷機票 再決定旅遊地 民航局統計,去年超過兩百卅萬名旅客搭廉價航空出國,廉航在台市占率約百分之六,較 前年倍增;今年光是一到四月,市占率已達百分之七點五。 廉航興起,扭轉國人旅遊習慣:未來,你可能先搶到便宜機票,再決定何時請假,以及旅 遊目的地。 十年前捷星開航桃園|新加坡,開啟台灣廉航市場;目前有十三家廉航飛台灣,第四季越 南廉航—越捷開河內線,兩家本土廉航也將成立,進入「廉航戰國時代」。 開南大學空運管理系副教授許悅玲分析,台灣去年開始掀起廉航熱潮,是因日本樂桃、香 草及新加坡酷航等廉航陸續開台日航線。日元貶值,讓原本就愛去日本玩的台灣民眾只要 搶到便宜機票,去得更頻繁;加上台日航程短,就算不供餐、位子窄,也還能忍受。 許悅玲指出,台灣民眾過去較依賴旅行社,「用錢換取旅遊方便。」廉航則鎖定「願以不 便換取低價」族群。像歐美旅客甚至先搶到廉航便宜機票後,再決定要去哪裡度假。 民航局去年共接獲一百一十八件民眾投訴廉航的消費爭議,以票務問題最多。民航局提醒 ,機票愈便宜,限制愈多,像是不能退票、限定航班,或改票要收手續費等;通常在訂票 網頁上都有說明,消費者在搶便宜票時要注意。 -- 鹹酥雞...這招好狠XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 130.203.88.86 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1404607421.A.291.html
bioteng:鹹酥雞一有人點,全機的都會想點來吃吧,太邪惡了 07/06 08:46
hicker:這東西在機上會很有問題 我是說真的 07/06 08:57
hicker:飛機的密閉空間還是不適合這樣香濃的東西的 07/06 08:58
ppstation:本土就一定要搞成夜市嗎? 07/06 09:11
ppstation:原住民文化才是真的「本土」好嗎 07/06 09:13
leasure:密閉空間吃這種食物 空調不會都是臭噗味嗎.... 07/06 09:52
kudo070125:........有沒有考慮到機艙的特性...... 07/06 09:54
cityport:嘔吐袋要多準備一倍 07/06 09:55
kougousei:如果真的賣鹽酥雞 我不會考慮這家航空公司 = = 07/06 09:55
globalhawk:不就跟JAL有跟KFC合作一樣 飛機上吃特製版KFC 07/06 09:55
gomyworld:不是現炸的味道應該還好 就跟微波炸雞一樣吧 07/06 09:57
jlmin:未飛先猜以後一定一堆廉航糾紛文... 07/06 10:09
cmcer:給樓上某樓,台語的臭噗味是指發霉味,不懂不要亂用... 07/06 10:11
Answerme:繼光香香雞我OK! 07/06 10:39
k123123:機艙內吃那味道應該會很難聞 07/06 11:22
vagueterror:應該就是微波那種吧!但願意積極想噱頭還是很強 07/06 11:49
gloria3136:會不會威航上的嘔吐袋要錢? 07/06 12:11
Talos:嘔吐要賠錢,嘔吐袋要錢,這樣才會賺 07/06 12:33
yannjiunlin:票價真低再說~連名字都取不好~期待都不曾期待咧 07/06 12:42
ppstation:韓國至少還會抄..台灣是連抄都不會 07/06 12:52
w35413541:太誇張了,乾脆賣臭豆腐算了 07/06 13:12
w35413541:空姐技能:新增烤章魚燒 07/06 13:13
lovelyvv:我的夢想實現了,在機上吃臭豆腐鹹酥雞 07/06 13:43
LULU5566:本來會暈機的人聞到這個味道應該會吐翻 07/06 14:01
aiyowaya:不期不待,還沒開就罵客人~什麼鬼 07/06 14:07
harrychung84:要不要考慮在機上賣珍奶銷量應該會不錯 07/06 14:35
ROCAF:還有維力炸醬麵啊 07/06 14:36
jason860421:準時嗎XD 07/06 15:06
compassk:應該是類似7-11的微波炸物 07/06 15:35
DavidEaston:小七的微波食品根本沒味道阿 07/06 15:47
chihchuan:呃...鳳梨酥,太陽餅,天仁茗茶,比較方便吧xdd 07/06 17:46
summerleaves:鹽酥雞是否該比照大規模攻擊性武器辦理 07/06 18:15
Alica:人家州官放火耶 不買就忍一下嘛 反正台日線也沒多長時間 07/06 18:17
yokomata:希望能開放帶外食,我想帶牛丼立拼鹽酥雞,看哪個香XD 07/06 18:35
yehmd:開賣了? 07/06 21:30
lions402:何不弄個夜市機 07/06 21:31
ROCAF:我搭晚上的香草就被泡麵攻擊過了 07/06 22:20
traystien:再賣臭豆腐芒果冰鮮果冰沙 現在有HPP技術的冷凍果汁XD 07/06 22:57
Tonycon:那我要吃臭豆腐,蚵仔煎,大腸包小腸 07/07 02:05
Ruthcat:是不是要加上「同時段」?啥時要出零元機票咧? 07/07 18:32