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小弟有時會搭CX至香港轉機到東南亞或美國等地,曾經發生過幾次台北出發至香港的班機誤點,而趕不上後段轉機航班。 經驗是下了航班就被地勤帶去轉機櫃檯改登機證,被延誤的時間從10小時到20小時不等。 相信大家也有可能跟我有同樣的經歷,只是不知除了拿新的登機證在機場傻傻等外,還有沒有可能跟CX要求其他補償? 如: 餐卷、可進國泰貴賓室等? 註: 小弟是馬可綠卡會員 (手機排版請見諒) ----- Sent from JPTT on my Asus Nexus 7. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.30.28 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1404986566.A.3FA.html
d333352:Xrebook the segment to other airline to earn miles 07/10 18:49
Homeshadow:要看前一段延誤的原因是否為公司的疏失~ 07/10 19:08
techih:那要看原本是什麼原因Delay的,若是天氣就沒轍 07/10 19:53
cityport:台港線誤點不都立刻改其他班.. 07/10 21:01
lopestandard:d3大我不懂你的意思... 07/11 17:34
lopestandard:是因為國泰的疏失,應該說轉機時間很緊約1小時 07/11 17:34
lopestandard:所以只要台港班機稍微延誤就趕不上下一段了 07/11 17:35
lopestandard:不是因為天氣的因素耶 常常登機時間晚10-20分鐘 07/11 17:36
lopestandard:飛機起飛時間再晚個20-30分鐘 銜接航班就GG了@@ 07/11 17:37
gottsuan:我每次訂國泰他都自動幫我選轉機一小時的銜接班機 也是都 07/11 18:12
gottsuan:怕怕的 不過目前人還沒有接不上過 不過行李是有掉過 07/11 18:13
d333352:如果要避免這種狀況,有兩種解法 07/11 20:02
d333352:一是在台北check in直接改早班機,跟地勤說轉機時間很緊 07/11 20:03
d333352:台北地勤都蠻願意快點把客人送走 07/11 20:03
d333352:萬一你已經降落香港,而且班機delay, 如果距離起飛時間 07/11 20:04
d333352:30分鐘以上,你可以拒絕接你的地勤幫你改下一班,直接衝 07/11 20:07
d333352:風險就是,40分鐘轉機,行李幾乎接不上 07/11 20:08
d333352:若前一班降落時,距離下一班起飛只剩30分鐘以內 07/11 20:10
d333352:你可以直接要求國泰幫你轉簽其他家航班 07/11 20:11
d333352:轉簽非OW的就是全價YB艙,轉簽OW的就看CX和該航班的協議 07/11 20:11
d333352:但通常艙等累積里程都會不錯 07/11 20:11
Japanesque:我是轉機時間50分,班機前段延誤十多分,行李沒跟上 07/11 21:01
Japanesque:晚上到悉尼只有手提一雙拖鞋,什麼都沒有 07/11 21:02
lopestandard:J大 地勤還讓你趕聯接航班 我有一次下飛機 地勤把 07/11 21:48
lopestandard:我下段登機證都改好了 整個行程耽誤了近20小時 完 07/11 21:48
lopestandard:全不知能怎麼跟國泰反應 07/11 21:48
lopestandard:再請問航空公司有幫你把行李寄過去嗎?還是自己再去 07/11 21:50
lopestandard:機場領? 07/11 21:50
chihchuan:推D大! 我這次也是不能改票提前一小時去機場搭早兩班~ 07/11 21:51
chi227:最好就是轉機時間不要抓那麼緊 台港班機那麼多 提早一兩班 07/12 05:27
lopestandard:其實時間很緊有時候也是不得已 只是這邊想討論若 07/12 07:49
lopestandard:真的趕不上銜接航班 有沒有辦法跟CX要求一些補償 07/12 07:49
lopestandard:? 07/12 07:49
d333352:補償就是rebook, 還有要求酒店住宿一晚 07/12 14:31
d333352:rebook可以累積其他家航空的里程,原有CX的Mile也可以要求 07/12 14:32
d333352:又可以讓你等待時間縮短,大概是最好方法 07/12 14:32
d333352:分享自己經驗,如果知道轉機晚於一小時,不便險是肯定保的 07/12 14:32
d333352:前段delay後段我就衝,拒絕他們幫我改登機證 07/12 14:33
d333352:行李沒到有保險陪還可以血拚,衝不到就晃悠到轉機櫃檯 07/12 14:33
d333352:查查同時間其他聯盟航班,要求改簽,順便拿DOT規定來要點 07/12 14:33
d333352:補償,以上是我的作法 07/12 14:33
d333352:如果你是搭飛歐盟的CX, 更可以拿歐盟規定來要600歐 07/12 14:35
d333352:如果是聯程機票,行李沒趕上當然是CX要負責幫你運過去 07/12 15:28