[分享] 20141009 CI601 TPE-HKG

[PCH800618 (PO)]

這天的CI601從777臨時被抽換成744，很是無奈，
但我覺得慶幸的是我體驗到不一樣的客艙，也遇到很棒的組員、staff及新朋友，
因為有他們，我這趟快閃香港有很棒很棒的開始 =)

然後他們其實也知道該班機上有為了搭777而購票搭機的旅客，
甚至是在briefing的時候也有提到...只是除了抱歉大概也是抱歉了啦。

網誌圖文版在這邊：http://b98208045.pixnet.net/blog/post/222237010

=========================(以下為C/P版本)=========================

以下為CI601當日的飛航路徑，起飛之後一路順遂飛往香港。

Date: Thursday, 09th October 2014
Route: Taipei Taoyuan (TPE) - Hong Kong Chek Lap Kok (HKG)
Carrier: China Airlines, CAL
Flight: CI601
Scheduled Time: 07:25 - 09:15
Flying Time: 1：50 (hrs)
Actual Time of Departure and Arrival: 07:45 - 09:35
Aircraft: BOEING B747-400, B-18211
Class/ Seat No.: Business Class, Seat 5K

完全是客滿的飛機，但人潮感覺不若CX463多。

過了預定登機時間，客人已經等得不耐煩，走上前欲登機，地勤還真的讓他登機...於是
乎我也跟在後面就登機啦。大哥在L1機門口迎賓，看到5K先是頓了一下，即刻指引我往前
左轉就能看到。這次登機時機上播放的登機影片不是台灣之美，而是愛樂管弦樂團的演奏
影片，佐以古典音樂歡迎旅客登機時一同欣賞。

座位5K，備品一樣已經準備在座位上。在兩岸航線以外的短程線上，F會當C賣，但要劃到
真的得碰運氣；搭經濟艙如果遇到744，不妨也碰碰運氣說不定可以劃到2F商務艙。

頭等區登機景象。改艙後的三艙744大致上也跟這款的頭等類似，差異在於螢幕是固定式
的，還有椅布的顏色。過去華航在頭等艙慣用黃色，佐以核桃木裝潢來強調尊榮感，改艙
之後則改以粉色為主，較能呼應華航企業色系。

甫入座，姊姊馬上端來迎賓的飲品及點心。迎賓飲料為果汁或礦泉水。

窗外的天氣不甚佳，微微的陰雨。

空服員也在登機過程發下熱毛巾，第一次覺得熱毛巾對於晨間的旅客很重要。

客艙經理在登機過程也和高艙等旅客聊天。一談才發現我也是為了搭777首航而來，原定
他們這天也是要飛777首航的，只是因為新機訓練不及、班機調度而取消，他感到十分抱
歉。小聊一下再三確認我狀況OK後才離開，也要我好好享受這段頭等艙座椅的航程。

大哥看到我的柳橙汁喝完，馬上走過來詢問是否需要再一杯飲料和花生米，於是又拿了一
杯蘋果汁。

姊姊過一會兒也來到我旁邊自我介紹「X先生您好，敝姓劉，在這段航程中若有任何需要
都請不要客氣...」，同時發下本日的菜單讓我參考。

先看看今天早餐吃什麼吧，西式蛋包或中式稀飯(後來回台灣才知道中式的蘿蔔絲餅好像
有受到黑心油波及...)。

早餐我選了西式的蛋包，配餐有水果和優格，飲料則是麻煩姊姊準備咖啡牛奶，「幫您做
大杯的好嗎？需不需要加糖？」顧客的細節需求也能完滿想到，溫馨。

真正的貴客是什麼樣子？上機之後就靜默的坐著，不是翻閱報紙就是休息，反倒是像我們
這種航空迷，顯得特別興奮，總是東張西望想發現一些新鮮的小機關。或許在這樣的環境
下略顯格格不入吧？

新Logo的薄被！搭四趟只有一趟繡的是新logo，看到還是覺得滿新鮮。目前薄被在華航
eMall販售中，每條899，附贈幾米提袋一枚。

看，我的腳還勾不到前面的椅墊XD

猜猜這圓圓的東西是啥？

打開是鏡子！這設計挺不錯的，讓頭等艙旅客在睡醒之後還能稍稍檢視一下儀容，如果不
OK的話也可以到後方的超大廁所去整理一下。

個人覺得頭等艙最妙的還是在其設計上。因為機頭較窄的緣故，客艙同樣必須往內縮。往
前看不是只看到前方座位，而是清晰可見整個客艙的艙壁，個人同樣感到特別。

約莫7:45，班機正式後推，安全示範帶也開始播放；8:15飛機正式從05L跑道滾行起飛。

不同於地面的陰雨，10000ft的高空中透映著如同清澈的藍天與棉花糖般的雲朵。此時客
艙組員已經開始打仗啦！

機上刊物一覽，雜誌一樣是華航雜誌、免稅品和娛樂指南。

安全卡與嘔吐袋，這嘔吐袋的圖樣簡潔卻又不失美感，好想拿但每次都沒拿...Orz

抗噪耳機，但這個耳機壞了...單耳道沒聲音。下次會記得在當下反映。

15吋的螢幕畢竟有些年紀，但看起來還堪稱舒適。

接著講放飯。大概8:30組員開始端著一盤一盤的餐點送到客人面前，因為港線飛時較短的
緣故，採取不鋪桌巾直接上餐的方式。送餐的當下我正在看三立去年的夯劇「我的自由年
代」，看到李國毅裸體片段果然有使胃口好一些XDDDD 附帶提及這也本次金鐘獎獲得節目
行銷獎的戲劇喔，華航在推廣台灣文化上確實是不遺餘力，從吃的、看的、感受的，皆有
著手，這點值得讚賞。

主菜：原味蛋包配義式番茄醬，佐南瓜、蘆筍、燻里肌及洋芋培根。味道不差，口感也沒
想像中糟，比預期好太多了。

季節鮮果，本次上的水果有西瓜、鳳梨與芭樂。台灣真的是水果王國，水果甜又多汁，表
現很出色。

優格，看到這個覺得八成又是成控的手段了吧...但還挺好吃的

大哥端著一籃麵包走過來，可能心想這小鬼是枚吃貨吧(?)小朋友還在發育，直接問：「
兩種都各來一個吧？」想說都試試看好了，結果卻誤踩地雷...兩款麵包的口感都太乾了
，可頌硬塞完、香蕉馬芬吃一半宣布投降。

完食，長越大似乎越不愛吃飛機餐，都沒吃完！

姆，看到這個覺得怪怪的，用在口中的東西廣告商是輪胎公司，哈哈。

吃飽不忘要刷牙！大哥一口氣拿兩組牙刷給我，是有特別含意嗎XDDDDDD

參觀完廁所也參觀一下客艙。747比起777，確實在客艙空間上略勝一籌，再加上波音概念
客艙的設計，使整個客艙空間更寬廣一些。此時後段經濟艙還如打仗般的在收餐所以就不
過去啦，客艙經理跳下來幫忙收倒是讓人印象深刻。

商務艙的步調就慢了一些，餐點大致上已經收拾完畢，姊姊已經開始在賣免稅。旅客：「
(對著雜誌指指指)我要這個、這個、這個、這個」姊姊：「我幫您確認一下哦」(這時才
想起忘了去看當經濟艙賣的2F商務艙...)

還有打完仗的galley。

不同於商務區，頭等區這邊姊姊一個一個客人問，是不是需要免稅品，但4A客人好像想買
很多東西於是推車又推來這邊...

難得搭一次頭等艙，不免還是要試著把椅子放平，說實話真的是非常的舒適，長度寬度夠
又鬆軟，實在是很難叫人不愛上這張椅子啊。雖然今日來看這樣的頭等有點弱，但剛引進
時確實是頗具競爭力的產品。

座椅的控制面板，老實說我還是喜歡這種按鍵式的操作面板。附帶提及，頭等艙的椅子也
有按摩功能喔，可以就力道與速度進行調整，還滿特別的。

電源和USB插座也是長期存在著...

距離降落還有些時間，翻翻機上雜誌。在機隊介紹裡面已經放入777，然而需等到10/10才
會正式上線。應該是上個月的雜誌也能找到同樣內容。

趁著下降前也不忘請大哥給我幾副撲克牌，拿到的時候覺得頗驚喜，因為是新的華航園區
款式，既非777也非月曆款，拿到的當下有感受到一些小驚喜。

飛機已經開始下降...窗外的藍天彷彿告訴我香港天氣正好

伴隨起落架放下巨響、感覺海面越來越近、越來越近，一切變得清晰。

「各位貴賓，歡迎抵達香港...」睽違11年再度抵港！

停機後我慢慢收拾行李，同時也跟在我後面送客的謝大哥稍微聊一下，這趟的服務流程非
常順暢，也是當下我認為今年搭華航服務最好的一次，大哥很謙虛的不斷感謝！但我真的
覺得好的服務值得備回饋。客艙經理在送客後也來聊，再次解釋777無法如期首航，造成
我的行程有些遺憾，他真的覺得很抱歉。得知我隔天回程CI614是777執飛，馬上說：「哇
靠你的消息比我還靈通！」另外他也分享這次777回台沒灑水、隔天的服務可能不會因為
777而改變因為新的細節還沒公告、新餐具最初設計塞不進餐車、新制服明年才上，部分
備品可能同時上線...等訊息。

最後他也說，雖然未能搭到777首航，但趁著機會在香港好好吃一頓、好好逛逛、好好休
息以迎接777的行程。他還順勢問我的行程，要我多多體驗香港不一樣的地方。他說：「
我老婆是香港人，shopping mall逛來逛去都一樣，不用去了啦！」最終他也不忘提醒我
一個人要注意安全！這句話讓我印象很深刻，感覺就像是家人一般的被對待與關心，當下
心裡真的覺得好溫暖，天知道我有多感謝在旅行的一開始就能遇到這個Chief！

下機之後再度回首，下次搭到這空中皇后不知是何時！也不知何時能夠再遇到如此讓人感
到溫暖的服務。

入境一切順利，行李拿著即刻展開在香港的快閃旅行！

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客艙經理超像聶雲的XD，他的親切讓小朋友如我真的印象深刻，
至少在這趟香港來回之後，我要去香港一定是首選華航的商務艙，確實很不錯。


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推 Electronics: 有看有推
推 ttnakafzcm: 推
推 d66312001: 所以還是有新制服? CI都不知換幾套了BR什麼時候才換啊
推 sugaryeh000: 現在華航好像都習慣性把二樓的商務艙當經濟艙用
→ EMU300: 只有短程。
→ sugaryeh000: 布里斯本季節性用744的時候二樓也是都當經濟艙用喔
推 jay1089: 圈內？
推 panzer1224: 推 很溫暖的服務啊
推 a880338: 推版主分享
推 Tamama56: 推
推 darrenwang: 少見的CI 747頭等艙紀錄說! 推
推 ja0916: 推推！
推 dontec: CI一直說沒錢沒辦法換...現在男生制服完全台灣大車隊阿
推 suzukihiro: 蠻讚的
推 personify: 有看有推! 現在越來越少航空公司送撲克牌了...
推 nickstarwind: 台灣大車隊!?   司機應該備感榮幸?! XDDDDDDDDDD
推 jay70134: 有看有推
推 pingen227: 大推CI的F的文，第一次看到啊
推 chjanaa: 有看有推 很溫暖的服務啊～