[新聞] 搭機座椅見親友祝福留言 乘客飆淚

[Kazamatsuri (專業領隊)]

http://news.tvbs.com.tw/entry/555877

時間：2014/11/25 19:48

  離開家人搭機出國，很多人都依依不捨，荷蘭航空公司看準這一點，推
出催淚廣告，描述地勤人員偷偷請送機的親友，寫下祝福話語，空姐再秘
密把這些家書，貼在機艙座位上，讓乘客一上飛機就有驚喜，很多人是一
邊看著留言，邊感動飆淚。

  才剛上飛機準備坐下就有乘客感動到不行。乘客：「好啦好啦！我說好
不要讓自己這樣繼續再哭了。」

  因為飛機座位前方的椅套，竟然貼了家人朋友親筆道別信，讓這趟旅程
以滿滿的祝福開場。乘客：「希望你喜歡，我會想你，他們說這是我爺爺
畫的，我妹妹寫給我留言，我會好想她，我不會再哭了。」

  這是怎麼辦到的時間要倒回登機之前，當乘客依依不捨說完再見，準備
通關，航空公司人員悄悄現身，攔截送機的親友，要為接下來的驚喜鋪梗。
荷航員工：「他並不知情只有你們知道，所以這絕對是個大驚喜，當他登
機之後他會哇！」

  親情溫情話語，都趕在旅客登機之前搶先送上飛機，空姐再按照名單放
在個人座位上。乘客親屬：「她在家裡的時候超貼心，每晚我們都會給她
吃橘子，她很愛所以我要畫給她，爺爺的橘子大親親愛你，爺爺奶奶畫了
橘子給我。」

  乘客開心的拍照分享，這是荷蘭航空最新推出的催淚廣告感動不少人，
影片吸引20幾萬點閱率。荷航愛玩感動行銷，幾個月前還拍過米格魯幫忙
找回乘客遺失物品廣告，超萌狗狗任務，引起不少討論，兩次出手都話題
十足。

最近修改：2014-11-25 19:48:23

影片： https://www.youtube.com/watch?v=DH8D2OHn18c

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推 StormyMing: KLM狂打溫情牌阿!!!
推 alles: 航空業也是很大部分的「服務業」，這樣不需要太大成本但感
→ alles: ㄧ輩子的回憶，遠比客艙硬體競賽來的有意義！
推 josephairs: 但是空服們會恨死這個服務  想想一個人要貼多少座位
推 stacyfish: 地勤也可以幫貼...
→ stacyfish: (增加人力是支出,但能提昇全球乘客搭乘意願比率1%,
→ stacyfish: 划得來)
推 unordnung: LCC:這點子不錯，可以拿來賣錢
推 nyah: 我寧願要硬體，下飛機就要工作要睡好一點，感動又不能當飯吃
推 ppstation: 我也情願要硬體..
推 amethystboy: LCC拿去賣錢 XDDD 真的是什麼都要錢
推 FuYen: 賣錢XDD 先生您好 要不要為您的親人留言? 每則酌收5$
→ kougousei: 寧願要硬體+1...
→ CK841044: 這工作不是空服員做的
推 TllDA: 我以為是前一趟的乘客 在椅子上寫字XDDD