[問題] 馬可孛羅會/亞萬 會員會失效嗎

[jankowalski (Jan Kowalski)]

我剛剛原本要從國泰首頁登入行程管理
輸入馬可孛羅會/亞洲萬里通的帳號密碼後
英文版顯示 Inactive membership number
中文版顯示 會員編號/用戶編號已閒置

我又嘗試著從亞洲萬里通登入
英文版顯示 your membership is in active
中文版顯示 你的會籍已無效

我查詢了亞洲萬里通英文版的Q&A
裡面有提到如果超過36個月閒置帳號會關閉
但是我上一次飛國泰是今年4月的事情
也才過快8個月而已

雖然AM只剩下12000點
但為了湊2萬5千點因此改天要搭C艙去曼谷小玩一周
搭配活動可以獲得1萬多點數

帳號會就這樣莫名報廢嗎@@

唯一想到蹊翹是我的馬可孛羅銀卡會籍到11月底
今天(12/1)起失效

我後天就要出發了
不曉得板友有沒有相關經驗@@?

我有陌生人講電話恐懼症 實在很不想撥電話orz..

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推 Homeshadow: 如果是這樣，可能是月底系統重整，要幫你設定新會籍
→ Homeshadow: 因為看起來你應該是會降成綠卡吧~
→ Homeshadow: 我上個月也碰到完全一樣的狀況，客服中心說很快就會好
→ Homeshadow: 果然幾個小時後就可以登入了，只是變回綠卡
→ Homeshadow: (不過兩星期內搭兩次J後，又升回銀卡XD)
謝謝H大的回應
剛果然能順利登入了:)
※ 編輯: jankowalski (1.171.216.214), 12/01/2014 12:01:59