[問題] 板友有行李遺失的經驗嗎？

[jankowalski (Jan Kowalski)]

小弟今天抵達德國柏林
航班路線為TPE-CDG-CPH-TXL商務艙
第一段為長榮、後兩段為北歐航空(SAS)
在台北登機時向地勤確認行李直掛柏林
也檢查了行李條的收據無誤

今天在CPH上飛機時
由於是小飛機
所以是由接駁車送到飛機旁走樓梯上去
(票是開商務艙 座位跟經濟艙一樣不說, 頭上置物櫃放滿不說,
 下著小雨也沒有優先登機不說 我還站到最後才上飛機...
  若不是看上ANA里程開SK免YQ 我是絕對不會再搭乘SK了)
旁邊剛好在上行李
當時就覺得奇怪我是Priority的行李應該會最後上飛機
但是卻沒有看到

抵達柏林後行李轉盤很快就啟動
由於飛機很小因此旅客也少行李數量自然不多
大概等了3分鐘站在外面的地勤人員跟我比「打叉」的手勢
告訴我沒有其他的行李了

心想 喔！終於輪到我掉行李了


於是不疾不徐的找到Lufthansa的Lost and Found
遇到一個Lufthansa的美籍機組員
跟他聊到LH沒飛台灣
然後他說是因為中國政府給LH壓力不准飛TPE @@
等了非常久終於輪到我
LH人員說SAS的行李遺失服務不是由他們處理
於是輾轉指示我去正確的地方

抵達辦公處後 服務人員仔細地解釋
但不忘強調通常在24小時內就可找回
於是我填寫完資料後就直接前往飯店
並向服務人員拿了3張行李延誤證明

昨天在TPE準備登機時
心血來潮去了新光產險保了最低保額加保旅遊不便險
結果立刻派上用場

我本身保了國泰產險 行李延誤立刻賠償   TWD.4500
昨天保的新光產險 行李延誤實報實銷賠償 TWD.5000 (遺失賠10000)
班機刷的華南卡所提供的華南產險實報上限TWD.7000
再加上SAS本身也對在合理範圍內的開銷做賠償
因此剛剛光速買了250歐元的內衣褲毛衣和長褲

我查詢了目前行李狀況 ITEM LOCATED - PENDING CONFIRMATION
這樣是代表已經找到我的行李嗎？
不曉得板友有沒有關於那個查詢系統相關經驗?

PS 查詢相關關鍵字 感覺SAS很會掉行李



狀態更新：(還好狀態更新有動 一堆外國人抱怨SAS讓他們行李石沉大海)
19:00 Item located, Pending confirmation
22:00 Item located, Pending confirmation
      NEW FLIGHT:4U8405/18DEC
      (這航班是CDG-TXL 看來我的行李落在CDG 奇怪 我轉機有4小時耶)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 212.185.61.13
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1418936793.A.1E6.html
推 micoberry: 我有過蠻多次的~ 通常都是兩三天內就送到我住的地方~
希望我也這麼幸運:)
※ 編輯: jankowalski (212.185.61.13), 12/19/2014 06:32:35
→ FeiFeiA: 有行李完全消失過，有行李條，也有看到隨著輸送帶離開我
→ FeiFeiA: 視線，但是航空公司系統完全找不到到底在哪。
推 sunworship: 終於輪到我掉行李了（原 po好淡定XD)
推 vpplotter: 今天從杜塞原本要搭SAS往CPH,上面寫930boarding time 1
→ vpplotter:  1000schedule plan 我950到人機皆已走光我傻眼
推 vpplotter: 不應該是1000後退嗎？ 害我多花錢消災 SAS真是媽的…
推 moomooko: 要看時數喔 有的延誤一天就算是遺失了
推 afalcon: 這樣的生活態度我推，有些人遇到事情總是先哇哇大叫。
推 evann: 可以一次有這麼多家保險在身上啊? 以為只能投保一間有效
→ chewie: 今早澳洲阿姨來訪 就被人家拿錯行李了-_-
推 TllDA: XDDD  那句話感覺超期待掉行李
推 icemoca: 推解決事情的務實態度
推 nickstarwind: 推國泰 直接給現金的 不用消費
推 kkia: 記得寫信去SAS抱怨，他們對於賠償...很大方
推 swiki1019: 寫信去抱怨 曾獲得600美金賠償
推 lovehotta315: 別想太多 ，只要行李條不掉 ，通常都會回到你身邊
推 personify: 我沒掉過行李，可是我ㄧ直在模擬ㄧ個情境是如果我每天
→ personify: 都換住宿地點的話該請他們寄到哪裡呀？
推 soredia: 大概只能留下電話請他們找回後再聯絡你寄送地址了
推 cattyVSlydia: 掉過一次，是亞航雪梨飛吉隆坡，行李沒到。但我是隔
→ cattyVSlydia: 天要再飛吉隆坡回台北（有入境，不是轉機）亞航登記
→ cattyVSlydia: 完資料給我一張證明，說找到行李會直接幫我送回台北
→ cattyVSlydia: 地址，但證明上也有一個電話，他說我隔天可以打看看
→ cattyVSlydia: 找到沒。後來隔天check in時所有遇到的地勤都不幫我
→ cattyVSlydia: 問，就想說反正算了，最後都會到台北。結果到台北後
→ cattyVSlydia: 長榮地勤打電話來說我行李沒領，搞到最後行李是和我
→ cattyVSlydia: 同飛機回來，但我不知道也沒人和我說…
推 techih: 我很羨慕行李delay，我一年份的衣服可以一次買齊呀~
推 steven900306: 樓上事情沒有那麼簡單@@ 9月時曾搭華航CI20經關西飛
→ steven900306: 紐約，但到紐約時行李沒拿到，後來也有跟華航拿行
→ steven900306: 李延誤證明，華航也承諾會盡快將行李送達飯店，沒想
→ steven900306: 到等了三十幾個小時才在飯店收到行李，回台灣後也有
→ steven900306: 向華航反應，但華航堅持沒有遺失所以不願補償，讓我
→ steven900306: 白白花了好多錢在美國買日常生活用品QAQ
推 personify: 樓上的狀況是沒保險吧！@@...很多旅遊險和信用卡刷機
→ personify: 票都附有延誤險，怎麼會是跟航空公司要賠償...
推 danic: 是有航空公司會補償 行李找回前的合理日常必需品喔 ....
推 steven900306: 所以是華航的人搞錯嗎？還是華航本來就沒賠償？
推 loveagnes: 我覺得CDG和羅馬、西班牙這些轉機點都非常容易掉行李，
→ loveagnes: 至少我身上的發生率很高。
→ loveagnes: 我總覺得是拉丁民族性導致。我最長等過一個月，不過還
→ loveagnes: 好都沒有遺失過
推 jajoy: 感覺真的好麻煩